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# 在 Contact Lens 中创建用于更新案例的规则
<a name="contact-lens-rules-update-case"></a>

**创建用于更新案例的规则**

1. 创建规则时，选择**案例已更新**作为活动源，然后选择**下一步**。  
![“新规则”页面，“添加操作”下拉菜单，“更新案例”选项。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-rules-update-case-1.png)

1. 创建规则时，请为相应操作选择**更新案例**。  
![“新规则”页面，“添加操作”下拉菜单，“更新案例”选项。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-rules-update-case-2.png)

1. 从下拉列表中选择要更新的任何案例字段，并定义其新值。  
![从下拉列表中选择要更新的任何案例字段，并定义其新值。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-rules-update-case-3.png)  
![从下拉列表中选择要更新的任何案例字段，并定义其新值。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-rules-update-case-4.png)

1. 选择**下一步**。查看，然后选择**保存**。

1. 添加规则后，规则将应用于添加规则后出现的新联系。当 Amazon Connect 对话分析分析对话时，将应用规则。

   您无法将规则应用于过去存储的对话。