在 Contact Lens 中创建用来结束与某个案例相关联的任务的规则 - Amazon Connect

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在 Contact Lens 中创建用来结束与某个案例相关联的任务的规则

创建结束关联任务的规则

  1. 创建规则时，选择新案例已更新作为事件源。

    “新规则”页面，“添加操作”下拉菜单，“添加案例”选项。

  2. 创建规则时，请为相应操作选择结束任务。

    “新规则”页面，“添加操作”下拉菜单，“结束任务”选项。
    “结束任务”选项。

  3. 选择下一步。查看，然后选择保存。

  4. 添加规则后，规则将应用于添加规则后出现的新联系。当 Amazon Connect 对话分析分析对话时，将应用规则。

    您无法将规则应用于过去存储的对话。