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# Amazon Connect 流
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*流从始至终定义联络中心的客户体验*。Amazon Connect 包含一组[默认流](contact-flow-default.md)，因此您可以快速设置和运行联络中心。但是，您可能希望为特定方案创建自定义联系流。

**Topics**
+ [键盘快捷键](keyboard-shortcuts.md)
+ [所需的权限](contact-flow-permissions.md)
+ [默认流](contact-flow-default.md)
+ [流示例](contact-flow-samples.md)
+ [流数据块定义](contact-block-definitions.md)
+ [创建流程](create-contact-flow.md)
+ [配置 Amazon Nova Sonic Speech-to-Speech](nova-sonic-speech-to-speech.md)
+ [将电话号码与流关联](associate-claimed-ported-phone-number-to-flow.md)
+ [流模块](contact-flow-modules.md)
+ [代理启动的流程](agent-initiated-flows.md)
+ [创建提示](prompts.md)
+ [设置联系人转接](transfer.md)
+ [设置排队回拨](setup-queued-cb.md)
+ [使用客户优先回拨模式](customer-first-cb.md)
+ [流设计器之间的导入和导出流](contact-flow-import-export.md)
+ [创建对话式 AI 机器人](connect-conversational-ai-bots.md)
+ [调用 Lambda 函数](connect-lambda-functions.md)
+ [客户音频的实时媒体流式传输](customer-voice-streams.md)
+ [加密客户输入](encrypt-data.md)
+ [按键缓冲](touchtone-buffering.md)
+ [监控流性能](monitor-flow-performance.md)
+ [跟踪流中的事件](about-contact-flow-logs.md)
+ [使用联系属性](connect-contact-attributes.md)
+ [迁移流](migrate-contact-flows.md)