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# 配置第三方 speech-to-text (STT) 提供商
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按照以下说明配置第三方 speech-to-text (STT) 提供商。

## 先决条件
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+ 具有现有语言环境的机器人。
+ 存储在中的 AWS Secrets Manager第三方 STT 提供商 API 密钥。有关在 Secrets Manager 中将 API 密钥存储为密钥的更多信息，请参阅[创建 AWS Secrets Manager 密](https://docs.aws.amazon.com/secretsmanager/latest/userguide/create_secret.html)钥。
+ Secrets Manager 资源策略允许 Amazon Connect 检索密钥。有关更多信息，请参阅 [管理密钥和资源策略](managing-secrets-resource-policies.md)。
+ AWS KMS key 允许解密的权限。有关更多信息，请参阅 [管理密钥和资源策略](managing-secrets-resource-policies.md)。
+ 提供者型号 ID 和 Secrets Manager ARN。

## 步骤 1：打开语音模型配置面板
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1. 登录 Amazon Connect 管理网站。

1. 选择**机器人**，然后选择机器人。

1. 选择区域。

1. 在 “**语音模型**” 部分，选择 **“编辑”** 以打开配置模式。  
![对话式 AI 机器人的配置页面。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/Lex/01-airlinesbot.png)

## 第 2 步：选择模型类型
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在**模型类型**下拉列表中，选择**语音转文本 (STT)**。这样可以确保将语言环境配置为转录，而不 speech-to-speech是。

![语音模型对话框。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/Lex/02-speech-model.png)


## 步骤 3：查看默认语音模型设置
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默认情况下，亚马逊被选为 speech-to-text提供商。切换到第三方提供商之前，请查看当前设置。

![选择 Amazon 作为语音提供者的语音模型对话框。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/Lex/03-speech-model-amazon.png)


## 第 4 步：选择第三方 STT 提供商
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打开**语音提供商**下拉列表并选择支持的第三方 speech-to-text提供商。

![选择 Deepgram 作为语音提供者的语音模型对话框。](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/Lex/04-speech-model-deepgram.png)


## 第 5 步：输入模型 ID 和 Secrets Manager ARN
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1. 在**型号 ID** 中，输入提供商的型号名称。
   + 有些提供商要求提供最小或最大长度。
   + 模型区 IDs 分大小写，并且必须与提供者文档相匹配。

1. 在 S **ecrets Manager ARN** 中，输入包含提供者 API 密钥的密钥的 ARN。
   + 该密钥必须与您的 Amazon Connect 实例位于同一区域。
   + Secrets Manager 和 KMS 密钥策略必须允许 Amazon Connect 访问和解密密钥。有关更多信息，请参阅 [管理密钥和资源策略](managing-secrets-resource-policies.md)。

1. 选择 “**继续**” 以保存您的更改。

## 生成并激活语言环境
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如果语言环境显示**未构建的更改**，请选择**构建语言**。成功构建后，新的 STT 设置将变为活动状态。

## 运行时行为 (STT)
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+ Amazon Connect 将音频路由到选定的第三方 speech-to-text提供商。
+ 无需对流程或 Lambda 函数进行任何更改。
+ 日志中 IDs 会出现诸如无效凭证或型号无效之类的错误。
+ 指标和分析继续正常运行。

## 故障排除 (STT)
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+ **型号 ID 无效**：请使用提供商文档确认该值。
+ **访问被拒绝**：验证 Secrets Manager 和 KMS 权限。
+ **语言环境构建失败**：确保必填字段有效。
+ **高延迟**：验证提供商区域配置。