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# Amazon Connect 中流数据块支持的渠道
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下表列出了所有可用的流数据块，以及它们是否支持通过指定渠道路由联系人。


| 数据块 | 语音 | Chat | 任务 | 电子邮件 | 
| --- | --- | --- | --- | --- | 
|  [Connect 助手](connect-assistant-block.md) | 支持 | 是 | 不支持 - 错误分支 | 是 | 
| [验证客户身份](authenticate-customer.md)  | 不支持 - 错误分支 | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
| [呼叫电话号码](call-phone-number.md)  | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
| [案例](cases-block.md)  | 支持 | 是 | 是 | 是 | 
| [更改路由优先级/龄期](change-routing-priority.md)  | 是 | 是 | 是 | 是 | 
| [检查呼叫进度](check-call-progress.md)  | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
| [检查联系属性](check-contact-attributes.md)  | 支持 | 是 | 是 | 是 | 
|  [检查营业时间](check-hours-of-operation.md) | 是 | 是 | 是 | 是 | 
|  [检查队列状态](check-queue-status.md)  | 是 | 是 | 是 | 是 | 
|  [检查 Voice ID](check-voice-id.md)  | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
|  [检查人员配置](check-staffing.md)  | 支持 | 是 | 是 | 是 | 
|  [联系标签](contact-tags-block.md)  | 是 | 是 | 是 | 是 | 
| [创建持续联系人关联](create-persistent-contact-association-block.md)  | 不支持 - 错误分支 | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
|  [创建任务](create-task-block.md)  | 支持 | 是 | 是 | 是 | 
|  [客户资料](customer-profiles-block.md)  | 是 | 是 | 是 | 是 | 
|  [断开/挂断](disconnect-hang-up.md)  | 是 | 是 | 是 | 是 | 
|  [按百分比分配](distribute-by-percentage.md)  | 是 | 是 | 是 | 是 | 
|  [结束流/恢复](end-flow-resume.md)  | 是 | 是 | 是 | 是 | 
|  [获取客户输入](get-customer-input.md)  | 是 | 使用 Amazon Lex 时支持<br />否则，不支持 - 错误分支 | 否 | 否 | 
| [获取指标](get-queue-metrics.md) | 是 | 是 | 是 | 是 | 
| [客户或座席保持通话](hold-customer-agent.md) | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
| [AWS Lambda 函数](invoke-lambda-function-block.md) | 支持 | 是 | 是 | 是 | 
| [调用模型](invoke-module-block.md) | 是 | 是 | 是 | 是 | 
| [循环](loop.md) | 是 | 是 | 是 | 是 | 
| [循环提示](loop-prompts.md) | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
|  [播放提示](play.md) | 支持 | 是 | 不支持 - 使用**成功**分支，但不起作用 | 不支持 - 使用**成功**分支，但不起作用 | 
|  [恢复联系](resume-contact.md)  | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 是 | 不支持 - 错误分支 | 
|  [返回（从模块）](return-module.md)  | 支持 | 是 | 是 | 是 | 
|  [设置回拨号码](set-callback-number.md)  | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
|  [设置联系属性](set-contact-attributes.md)  | 支持 | 是 | 是 | 是 | 
| [设置客户队列流](set-customer-queue-flow.md) | 是 | 是 | 是 | 是 | 
|  [设置断开连接流](set-disconnect-flow.md)  | 是 | 是 | 是 | 是 | 
|  [设置保持流](set-hold-flow.md)  | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
|  [设置日志记录行为](set-logging-behavior.md)  | 支持 | 是 | 是 | 是 | 
|  [设置录音和分析行为](set-recording-behavior.md) | 是 | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
|  [设置记录、分析和处理行为](set-recording-analytics-processing-behavior.md)  | 支持 | 是 | 是 | 是 | 
|  [设置路由标准](set-routing-criteria.md) | 是 | 是 | 是 | 是 | 
|  [设置 Voice ID](set-voice-id.md)  | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
| [设置语音](set-voice.md)  | 是 | 不支持 - 成功分支 | 不支持 - 成功分支 | 不支持 - 成功分支 | 
|  [设置私密消息流](set-whisper-flow.md) | 支持 | 是 | 是 | 是 | 
|  [设置工作队列](set-working-queue.md)  | 是 | 是 | 是 | 是 | 
|  [显示视图](show-view-block.md)  | 不支持 - 错误分支 | 是 | 不支持 - 错误分支 | 支持 | 
|  [开始媒体流式传输](start-media-streaming.md)  | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
|  [停止媒体流式传输](stop-media-streaming.md)  | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
|  [存储客户输入](store-customer-input.md)  | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
|  [转接到座席（测试版）](transfer-to-agent-block.md) | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
|  [转接流](transfer-to-flow.md) | 支持 | 是 | 是 | 是 | 
|  [转接到电话号码](transfer-to-phone-number.md) | 是 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 不支持 - 错误分支 | 
|  [转接队列](transfer-to-queue.md)  | 支持 | 是 | 是 | 是 | 
|  [Wait](wait.md) | 不支持 - 错误分支 | 支持 | 是 | 是 |