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# 在 Amazon Connect 座席工作区中创建新的 Customer Profile
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假设您正在聊天，但没有该联系人的客户资料。您可以为他们创建新的客户资料。

1. 选择**创建配置文件**。  
![\[“客户资料”选项卡，“创建用户资料”选项。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-no-profiles-found.png)

1. 选择**这是当前连接的客户**。这样会告知 Amazon Connect 将客户资料与当前客户的联系人 ID 关联起来。

   如果不选中此复选框，则资料不会与当前联系人相关联。当联系人使用他人的号码呼叫时，这一点非常有用。

   在必填框中输入信息，然后选择**保存**。
**提示**  
座席可以在 Agent Workspace 中使用这些客户标识符中的任何一个，以在交互中找到属于该客户的资料。  
![\[“创建用户资料”页面，“这是当前连接的客户”复选框。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-create-profile-detail.png)

1. 您将会收到一个验证页面，表明已创建相应联系人。  
![\[一条消息，表明资料已成功保存。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-create-profile-success.png)

1. 您可以继续与客户对话。