将 MCP 服务器应用程序与 Amazon Connect 集成 - Amazon Connect
如何集成 MCP 服务器应用程序

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

将 MCP 服务器应用程序与 Amazon Connect 集成

要将 MCP 服务器应用程序与 Amazon Connect 集成，您必须配置 Bedrock 网关 AgentCore 。该网关将您的 APIs Lambda 函数和服务转换为适用于 AI 代理的 MCP 兼容工具。

注意

只有一个实例可以与网关关联，并且该实例必须在 Bedrock AgentCore 中使用网关的发现 URL 进行配置。每个网关只能与一个 MCP 服务器一起使用。

如何集成 MCP 服务器应用程序

  1. 在添加应用程序页面上，输入以下信息：

    1. 基本信息

      • 显示名称-应用程序的友好名称。此名称显示在安全配置文件上，并在座席工作区中的选项卡上向座席显示。您以后可以更改此名称。

      • 描述（可选）-您可以选择为此应用程序提供描述。

      • 应用程序类型-选择 MCP 服务器。

      “添加应用程序” 页面显示 MCP 服务器应用程序的基本信息字段。

    2. 应用程序详细信息

      选择 Bedrock AgentCore 网关以连接 Amazon Connect。网关将 APIs Lambda 函数和服务转换为适用于 AI 代理的 MCP 兼容工具。如果当前不存在网关，请使用 Bedrock AgentCore 创建一个新网关。

      显示网关选择的应用程序详细信息部分。

      可以在 Bedrock AgentCore 中创建新的网关。

      注意

      发现 URL 必须遵循以下格式:[connect instance URL]/.well-known/openid-configuration. 例如：https://my-instance.my.connect.aws/.well-known/openid-configuration。

      其他网关配置选项。

    3. 实例关联（可选）

      选择使用所选网关的发现 URL 配置的实例。默认为 “无”。如果您尚未准备好选择实例，或者没有实例与所选网关的 Discovery URL 关联，则仍可以立即创建 MCP 应用程序，稍后再关联实例。

      实例关联部分显示了实例选择选项。

  2. 选择保存。

  3. 如果应用程序已成功创建，您将被带到 “查看应用程序” 页面，您将在其中看到成功横幅和应用程序摘要。

    创建 MCP 服务器应用程序后，“查看应用程序” 页面会显示成功横幅。