本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 查找过去的聊天记录
<a name="past-chats"></a>

当联系人不再出现在侧边栏中时，您可以使用以下方法恢复联系人并查看消息记录。

## 使用您的联系人列表
<a name="add-contact-sidebar"></a>

当联系人从侧边栏中消失后，打开**联系人**列表并选择该联系人。

**添加联系人（桌面客户端）**

1. 在导航栏上，选择**联系人**。

1. 在 **联系人**对话框中，选择联系人。

**添加联系人（网络应用程序）**

1. 在**快速操作**下，选择**查看我的联系人**。

1. 在 **联系人**对话框中，选择联系人。

## 使用所有消息命令
<a name="use-all-messages"></a>

您的联系人列表可能不会显示您过去的一些联系人。例如，联系人可能已经离开了您的公司。如果您需要查看消息记录，请使用 所有消息命令。这些步骤适用于两个客户端。

**使用命令**

1. 在侧边栏中，选择**所有消息**。

1. 滚动浏览消息并选择联系人。

**注意**  
过去的联系人和消息数量会有所不同，具体取决于您公司的数据留存政策。有关您公司政策的更多信息，请联系您的经理或 IT 管理员。