本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 1. 了解系统要求
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在设置 Amazon Chime 之前，请先验证您的电脑或移动设备是否满足以下要求。

**Topics**
+ [Windows 要求](#windows)
+ [macOS 要求](#mac)
+ [Android 要求](#android)
+ [iOS 要求](#ios)
+ [浏览器要求](#browser)
+ [适用于 Outlook 的 Amazon Chime 插件的要求](#addin)
+ [适用于 Windows 版 Outlook 的 Amazon Chime 插件的要求](#addin-windows)

Amazon Chime 为以下操作系统提供桌面客户端。

## Windows 要求
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支持的 版本：
+ Windows 10 和 Windows 11

硬件要求：
+ 双核 2 GHz 或更高、4Gb 内存或更高
+ **用于音频电话**：麦克风和扬声器。
+ **用于共享视频**：内置或外置网络摄像头。

## macOS 要求
<a name="mac"></a>

支持的 版本：
+ macOS 11 (Big Sur) 及更高版本

硬件要求：
+ **硬件**：Intel 或 Apple 芯片
+ **用于音频电话**：麦克风和扬声器
+ **用于共享视频**：内置或外置网络摄像头

## Android 要求
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支持的 版本：
+ Android OS 8.x 及更高版本

软件要求：
+ 屏幕共享查看器需要 OpenGL ES。
+ Google 服务和 Google 需要帐户才能获得最佳的消息传递体验。

硬件要求：
+ 某些功能仅在带有蓝牙、电话或 WiFi的设备上可用。
+ 支持平板电脑和手机设备。
+ 当前不支持 Kindle Fire 平板电脑。

## iOS 要求
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支持的 版本：
+ iOS 14.x 及更高版本

硬件要求：
+ 某些功能仅在带有蓝牙、电话或 WiFi的设备上可用。
+ 支持平板电脑和手机设备。

## 浏览器要求
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Amazon Chime 网络应用程序支持以下 Web 浏览器。我们不支持移动浏览器。要打开 Amazon Chime网络应用程序，请从受支持的浏览器登录 [https://app.chime.aws/](https://app.chime.aws/)。
+ 要通过支持的浏览器连接语音通话，必须配有麦克风和扬声器。
+ 聊天支持的浏览器：
  + Google Chrome（最新三个版本）
  + Mozilla Firefox（最新的三个版本）
  + Apple Safari（最新的三个版本）
  + Microsoft Chromium Edge（最新三个版本）
+ 支持会议、视频和屏幕共享的浏览器：
  + Google Chrome（最新三个版本）
  + Mozilla Firefox（最新的三个版本）
  + Microsoft Chromium Edge（最新三个版本）
+ 屏幕共享支持的浏览器：
  + Google Chrome（最新三个版本）
  + Mozilla Firefox（最新的三个版本）
  + Chromium Edge（版本 84 及更高版本）
+ 具有有限会议支持的浏览器：
  + Apple Safari（最新的三个版本）
**注意**  
*有限的会议支持*意味着以下几点。  
您必须拨打电话进行语音连接。
您可以查看视频和屏幕共享。
您不能共享视频。

## 适用于 Outlook 的 Amazon Chime 插件的要求
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适用于 Outlook 的 Amazon Chime 插件与 Office 365 和最新版本兼容 Microsoft 本地交换服务器。有关为您的组织选择正确的插件的信息，请参阅[选择合适的 Outlook 插件](https://answers.chime.aws/articles/663/choosing-the-right-outlook-add-in.html)。

支持的 Outlook 版本：
+ Office 365 和 Outlook.com 中的 Outlook 网络版
+ 适用于 Windows 的 Outlook 2013 或更高版本
+ 适用于 macOS 的 Outlook 2016 或更高版本

支持的 Exchange 版本：
+ Office 365
+ 本地 Exchange 2013 或更高版本（与支持的客户端一起使用时）

## 适用于 Windows 版 Outlook 的 Amazon Chime 插件的要求
<a name="addin-windows"></a>

对于在 Windows 上使用 Outlook 2010 和 Exchange 2010 的用户，请使用适用于 Windows 版 Outlook 的 Amazon Chime 插件。

支持的 Outlook 版本：
+ Outlook 2016
+ Outlook 2019
+ Office LTSC 2021

支持的 Exchange 版本：
+ Office 365
+ 本地 Exchange

访问[ https://aws.amazon.com/chime/下载](https://aws.amazon.com/chime/download)，获取所有的 Amazon Chime 应用程序。您可以从 Apple App Store 和 Google Play 安装 Amazon Chime。