**终止支持通知**： AWS 将于 2026 年 2 月 20 日终止对 Amazon Chime 服务的支持。2026 年 2 月 20 日之后，您将无法再访问 Amazon Chime 控制台或 Amazon Chime 应用程序资源。有关更多信息，请访问该[博客文章](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/)。**注意：**这不会影响 [Amazon Chime 软件开发工具包](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/)服务的可用性。
本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
# 在 Amazon Chime 中管理全局设置
您可以使用 Amazon Chime 控制台管理通话详细记录设置和使用报告设置。
**Topics**
+ [配置呼叫详细信息记录](#call-detail)
+ [配置使用情况报告](#configure-usage-reports)
## 配置呼叫详细信息记录
必须先创建 Amazon Simple Storage Service 存储桶，才能为 Amazon Chime 管理账户配置呼叫详细信息记录设置。Amazon S3 存储桶将用作记录呼叫详细信息的日志目标。在配置呼叫详细信息记录设置时，为保存和管理数据，您需要为 Amazon Chime 授予读写 Amazon S3存储桶的权限。有关创建 Amazon S3 存储桶的更多信息，请参阅《Amazon Simple Storage Service 用户指南》**中的 [Amazon Simple Storage Service 入门](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html)。
您可以为 Amazon Chime Business Calling 配置呼叫详细信息记录设置。有关 Amazon Chime Business Calling 的更多信息，请参阅 [管理 Amazon Chime 中的电话号码](phone-numbers.md)。
**配置呼叫详细信息记录设置**
1. 请根据《Amazon Simple Storage Service 用户指南》**中的 [Amazon Simple Storage Service 入门](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html)所述步骤，创建 Amazon S3 存储桶。
1. [打开 Amazon Chime 控制台，网址为https://chime.aws.amazon.com/。](https://chime.aws.amazon.com)
1. 对于 **Global Settings (全局设置)**，选择 **Call detail records (调用详细信息记录)**。
1. 选择**业务呼叫配置**。
1. 选择 Amazon S3 存储桶作为**日志目标**。
1. 选择**保存**。
您可以随时停止记录呼叫详细信息。
**停止记录呼叫详细信息**
1. [打开 Amazon Chime 控制台，网址为https://chime.aws.amazon.com/。](https://chime.aws.amazon.com)
1. 对于 **Global Settings (全局设置)**，选择 **Call detail records (调用详细信息记录)**。
1. 对适用的配置选择 **Disable logging (禁用日志记录)**。
### Amazon Chime Business Calling 的呼叫详细信息记录
您选择接收的 Amazon Chime Business Calling 的呼叫详细信息记录将会发送到 Amazon S3 存储桶。以下示例显示了 Amazon Chime Business Calling 的呼叫详细信息记录名称的通用格式。
```
Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/111122223333/2019/03/01/123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234_2019-03-01-17.10.00.020_1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h
```
下面的示例显示了呼叫详细信息记录名称中表示的数据。
```
Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/awsAccountID/year/month/day/conferenceID_connectionDate-callStartTime-callDetailRecordID
```
以下示例显示了 Amazon Chime Business Calling 的呼叫详细信息记录的通用格式。
```
{
"SchemaVersion": "2.0",
"CdrId": "1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h",
"ServiceCode": "AmazonChimeBusinessCalling",
"ChimeAccountId": "12a3456b-7c89-012d-3456-78901e23fg45",
"AwsAccountId": "111122223333",
"ConferenceId": "123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234",
"ConferencePin": "XXXXXXXXXX",
"OrganizerUserId": "1ab2345c-67de-8901-f23g-45h678901j2k",
"OrganizerEmail": "jdoe@example.com",
"CallerPhoneNumber": "+12065550100",
"CallerCountry": "US",
"DestinationPhoneNumber": "+12065550101",
"DestinationCountry": "US",
"ConferenceStartTimeEpochSeconds": "1556009595",
"ConferenceEndTimeEpochSeconds": "1556009623",
"StartTimeEpochSeconds": "1556009611",
"EndTimeEpochSeconds": "1556009623",
"BillableDurationSeconds": "24",
"BillableDurationMinutes": ".4",
"Direction": "Outbound"
}
```
## 配置使用情况报告
当您打开使用情况报告时，Amazon Chime 将为在 Amazon Chime 控制台中管理的每个团队或企业账户生成一个每周文件。
在为 Amazon Chime 管理账户配置使用报告设置之前，必须先创建或选择一个 Amazon S3 存储桶。Amazon S3 存储桶用作您的使用情况报告的文件目标。在配置使用报告设置时，您授予 Amazon Chime 对 Amazon S3 存储桶的读写权限，以便保存和管理您的数据。有关创建 Amazon S3 存储桶的更多信息，请参阅 [Amazon S3 用户指南中的 *Amazon S3 用户指南*中的 *Amazon S3* 入门](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html)。
**配置使用情况报告设置**
1. 创建或选择一个 Amazon S3 存储桶。
1. 登录您的 AWS 账户 并打开 [Amazon Chime](https://chime.aws.amazon.com/) 控制台。
1. 在 **“全局设置”** 下，选择 “**使用情况报告**”。
1. 在 “**报告目标**” 下，选择 “**新建 S3 存储桶**” 以创建新位置，然后按照列出的指导输入名称。如果您有要**存储文件的 Amazon S3 存储桶，也可以选择现**有 S3 存储桶。
1. 选择 “**保存**” 以创建新的 Amazon S3 存储桶，或者选择现有的 Amazon S3 存储桶。这也将开启报告功能。
1. 新的每周报告将放置在 Amazon S3 存储桶中，并在每周的星期一公布，以考虑处理时间。
您可以随时关闭使用情况报告。
**关闭使用情况报告**
1. 打开 [Amazon Chime 控制台](https://chime.aws.amazon.com/)。
1. 在 **“全局设置”** 下，选择 “**使用情况报告**”。
1. 为适用的配置选择 “**关闭报告**”。
### 使用情况报告内容
每周报告提供从世界标准时间星期日 00:00 到星期六 23:59 的用户活动数据。数据处理可能会将每周报告延迟到每周的星期一。
1. 要查看您的数据，请返回 AWS 控制台主页并在服务搜索中输入 Amazon S3。
1. 找到存储桶名称。有关创建 Amazon S3 存储桶、导航和管理对您的 Amazon S3 存储桶的访问权限的更多信息，请参阅 Amazon S3 用户指南[中的 Ama *zon S3 用户指南*中的 A *mazon S3* 入门](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html)。
1. 每周使用量报告文件将放置在您的 Amazon S3 存储桶（`/`代表文件夹）中的以下位置。
```
Amazon-Chime-User-Activity-Reports/csv/////__.csv
```
例如：
```
Amazon-Chime-User-Activity-Reports/csv/123456789012/2024/11/03/Example+Sales_86efea2f-96af-40f7-be75-be057ff52c8c_20241201.csv
```
每个团队或企业账户中每个用户的每个报告中都包含以下数据：
+ 团队或企业账户名
+ 本周开始日期
+ 与其 Amazon Chime 账户关联的用户全名
+ 用户电子邮件地址
+ 用户的注册状态
+ 用户的账户创建日期
+ 一周内出席的会议次数
+ 用户在一周内主持的会议数量
+ 一周内发送的消息数量（1:1、群组和聊天室帖子）