**终止支持通知**： AWS 将于 2026 年 2 月 20 日终止对 Amazon Chime 服务的支持。2026 年 2 月 20 日之后，您将无法再访问 Amazon Chime 控制台或 Amazon Chime 应用程序资源。有关更多信息，请访问该[博客文章](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/)。**注意：**这不会影响 [Amazon Chime 软件开发工具包](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/)服务的可用性。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 管理聊天保留策略
<a name="archive-retention"></a>

在管理一个或多个 Amazon Chime 企业账户时，可以为以下内容设置聊天留存策略：
+ 仅包含企业账户成员的聊天对话。
+ 由企业账户成员创建的聊天室。

保留策略会根据您设置的时间段自动删除消息。您可以将持续时间段设置为一天到 15 年。

**注意**  
Amazon Chime 企业账户的留存期为 90 天。此策略适用于涉及账户用户和非账户用户的对话。  
保留策略不适用于以下情况：  
不包括任何 Amazon Chime 企业账户成员的聊天对话
由不属于 Amazon Chime 企业账户的用户创建的聊天室

# 留存策略如何影响 Amazon Chime 用户
<a name="retention-policy-users"></a>

由企业账户管理员设置的留存策略对 Amazon Chime 用户的影响程度不同，具体取决于用户是属于相同的企业账户、不同的企业账户，还是属于团队账户，或者取决于用户是否不属于任何账户。

**企业成员聊天对话**  
下表显示了保留策略如何影响企业账户成员的聊天对话。


| 如果聊天对话包括... | 保留策略是... | 
| --- | --- | 
|  仅用户的企业账户的其他成员   |  由用户的管理员设置  | 
|  用户的企业账户之外的任何人  |  自动设置为 90 天  | 

**企业会员聊天室**  
下表显示了保留策略如何影响企业账户成员的聊天室。


| 如果聊天室的创建人是... | 保留策略是... | 
| --- | --- | 
|  用户的企业账户的成员   |  由用户的管理员设置  | 
|  另一个企业账户的成员  |  由其他账户的管理员设置  | 
|  非企业账户成员  |  不适用  | 

**团队成员聊天对话**  
下表显示了保留策略如何影响团队账户成员的聊天对话。


| 如果聊天对话包括... | 保留策略是... | 
| --- | --- | 
|  仅包括不是企业账户成员的用户   |  不适用  | 
|  企业账户的至少一个成员  |  自动设置为 90 天  | 

**团队成员聊天室**  
下表显示了保留策略如何影响团队账户成员的聊天室。


| 如果聊天室的创建人是... | 保留策略是... | 
| --- | --- | 
|  团队账户用户  |  不适用  | 
|  不属于企业账户的任何人  |  不适用  | 
|  企业账户的成员  |  由企业账户的管理员设置  | 

不属于企业账户或团队账户的 Amazon Chime 用户只需遵守适用于企业账户成员创建的聊天室的聊天室留存策略。

**与不属于企业或团队账户的接收人进行的聊天对话**  
下表显示了留存策略如何影响不属于 Amazon Chime 企业账户或团队账户的用户的聊天对话。


| 如果聊天对话包括... | 保留策略是... | 
| --- | --- | 
|  仅包括不是企业账户成员的用户   |  不适用  | 
|  企业账户的至少一个成员  |  自动设置为 90 天  | 

**由不属于企业或团队账户的用户创建的聊天室**  
下表显示了留存策略如何影响不属于 Amazon Chime 企业账户或团队账户的用户的聊天室。


| 如果聊天室的创建人是... | 保留策略是... | 
| --- | --- | 
|  不属于企业或团队账户的用户  |  不适用  | 
|  团队账户用户  |  不适用  | 
|  企业账户的成员  |  由企业账户的管理员设置  | 

# 打开聊天保留
<a name="turn-on-chat-retention"></a>

Amazon Chime 企业账户管理员可以使用 Amazon Chime 控制台，为账户中的聊天对话和聊天室启用聊天留存功能。您也可以随时使用控制台更新聊天保留期或关闭聊天保留。

**打开聊天保留**

1. [打开 Amazon Chime 控制台，网址为https://chime.aws.amazon.com/。](https://chime.aws.amazon.com)

1. 在 **Accounts (账户)** 页面上，选择账户的名称。

1. 在导航窗格的 “**设置**” 下，选择 “**保留**”。

1. 在 “**保留**” 页面的 “**聊天对话保留**” 下，将滑块移至 “**开**”。

1. 在 “**保留期**” 下，在第一个框中输入一个数字，然后打开该框旁边的列表并选择 “**天**”、“**周**” 或 “**年**”。

1. 在 “**聊天室保留**” 下，重复步骤 4-5。完成后，选择**保存**。

在设置保留期后的一天内，您账户中的用户将无法访问在保留期之外发送的消息。