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# Amazon Chime SDK PTSN 音频服务调试和故障排除
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您可以使用以下信息来诊断和修复在使用 Amazon Chime SDK PSTN 音频服务时可能遇到的常见问题。

**Topics**
+ [查看 Amazon Chime SDK PTSN 音频服务的日志](check-logs.md)
+ [在 Amazon Chime SDK PTSN 音频服务中调试意外挂断](unexpected-hangups.md)
+ [调试意外 ACTION\$1FAILED 事件](unexpected-action-fail.md)

# 查看 Amazon Chime SDK PTSN 音频服务的日志
<a name="check-logs"></a>

如果您正在调试 SIP 媒体应用程序，请查看 CloudWatch 日志，了解与该应用程序关联的 AWS Lambda 功能。

接下来，检查与 SIP 媒体应用程序关联的日志。根据需要，您可以配置 SIP 媒体应用程序进行日志记录。有关更多信息，请参阅 *Amazon Chime SDK 管理员指南*中的[使用 SIP 媒体应用程序](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/ag/use-sip-apps.html)。如果您启用日志记录，则可以在 CloudWatch 的 `/aws/ChimeSipMediaApplicationSipMessages/<SIP-media-application-Id>` 日志组中找到日志。

# 在 Amazon Chime SDK PTSN 音频服务中调试意外挂断
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如果您在使用 PSTN 音频服务的 AWS Lambda 功能时遇到意外挂断或错误消息，请完成以下故障排除操作：
+ 验证您的 AWS Lambda 政策是否向 [voiceconnector.chime.amazon](http://voiceconnector.chime.amazonaws.com/) aws.com 服务主体授予了`lambda:InvokeFunction`权限。
+ 检查您的 AWS Lambda 函数的日志，确保它已成功调用。
+ 如果日志显示传入事件和返回的操作，请确认在调用 AWS Lambda 函数时没有返回挂断操作。
+ 检查您的 SIP 媒体应用程序的 CloudWatch 日志。下表列出可能显示的一些消息。    
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime-sdk/latest/dg/unexpected-hangups.html)

# 调试意外 ACTION\$1FAILED 事件
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如果收到意外 `ACTION_FAILED` 事件，请检查以下几点：

[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/chime-sdk/latest/dg/unexpected-action-fail.html)