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# 统一运营工作负载事件管理
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工作负载事件管理包括以下关键要素：
+ AWS 支持 案例创建。
+ 与您和 AWS 事件管理工程师 (IME) 合作，进行情境感知事件管理。
+ 加入或创建事件桥接呼叫。
+ 监测 AWS 服务 健康状况和大规模事件 (LSE)。
+ 快速恢复关键应用程序或工作负载。