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# AWS Slack 中 AWS 支持 应用程序的托管策略
<a name="support-app-managed-policies"></a>

**注意**  
要访问和查看中的支持案例 AWS Support Center Console，请参阅[管理对 AWS 支持 中心的访问权限](accessing-support.md)。

AWS 支持 应用程序具有以下托管策略。

**Contents**
+ [AWS 托管策略：AWSSupportAppFullAccess](#security-iam-awsmanpol-support-app-full-access)
+ [AWS 托管策略：AWSSupportAppReadOnlyAccess](#security-iam-support-app-read-only)
+ [AWS 支持 AWS 托管策略的应用程序更新](#security-iam-awsmanpol-updates-aws-support-app)

## AWS 托管策略：AWSSupportAppFullAccess
<a name="security-iam-awsmanpol-support-app-full-access"></a>

您可以使用 [https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppFullAccess$jsonEditor](https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppFullAccess$jsonEditor) 托管策略授予 IAM 角色访问 Slack 频道配置的权限。您还能将 AWSSupportAppFullAccess 策略附加到您的 IAM 实体。

有关更多信息，请参阅 [Slack 中的 AWS 支持 App](aws-support-app-for-slack.md)。

要查看此策略的权限，请参阅《AWS 托管式策略参考》中的 [https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppFullAccess.html#AWSSupportAppFullAccess-json.html](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppFullAccess.html#AWSSupportAppFullAccess-json.html)**。

**权限详细信息**

该策略包含以下权限：
+ `servicequotas` - 描述您现有的服务配额和请求，并增加账户的服务配额。
+  `support` - 创建、更新和解决您的支持案例。更新和描述有关案例的信息，例如文件附件、通信信息和严重性级别。启动与支持座席的实时聊天会话。
+ `iam` - 创建用于服务配额的服务关联角色。

有关更多信息，请参阅 [管理对 AWS 支持 应用程序的访问权限](support-app-permissions.md)。

## AWS 托管策略：AWSSupportAppReadOnlyAccess
<a name="security-iam-support-app-read-only"></a>

该[https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppReadOnlyAccess$jsonEditor](https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppReadOnlyAccess$jsonEditor)策略授予允许实体执行只读 AWS 支持 应用程序操作的权限。有关更多信息，请参阅 [Slack 中的 AWS 支持 App](aws-support-app-for-slack.md)。

要查看此策略的权限，请参阅《AWS 托管式策略参考》中的 [https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppReadOnlyAccess.html](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppReadOnlyAccess.html)**。

**权限详细信息**

该策略包含以下权限：


+  `support` - 描述支持案例的详细信息以及添加到支持案例中的通信。





## AWS 支持 AWS 托管策略的应用程序更新
<a name="security-iam-awsmanpol-updates-aws-support-app"></a>



查看自该服务开始跟踪 AWS 支持 应用程序 AWS 托管政策变更以来这些更新的详细信息。要获得有关此页面更改的自动提示，请订阅 [文档历史记录](History.md) 页面上的 RSS 源。



下表描述了自 2022 年 8 月 17 日以来 AWS 支持 应用程序托管政策的重要更新。


**AWS 支持 应用程序**  

| 更改 | 描述 | 日期 | 
| --- | --- | --- | 
| [AWSSupportAppFullAccess](#security-iam-awsmanpol-support-app-full-access) 和 [AWSSupportAppReadOnlyAccess](#security-iam-support-app-read-only)<br /> AWS 支持 应用程序的新 AWS 托管策略 | 您可以将这些策略用于您为 Slack 频道配置的 IAM 角色。<br />有关更多信息，请参阅 [管理对 AWS 支持 应用程序的访问权限](support-app-permissions.md)。 | 2022 年 8 月 19 日 | 
| 已发布的更改日志 | 更改 AWS 支持 应用程序托管策略的日志。 | 2022 年 8 月 19 日 |