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# AWS 支持 Slack 命令中的应用程序
<a name="support-app-commands"></a>

## Slack 通道命令
<a name="notification-channel-commands"></a>

您可以在邀请 AWS 支持 App 加入的 Slack 通道中输入以下命令。此 Slack 通道名称也会显示为 AWS Support Center Console中的已配置通道。

`/awssupport create` 或 `/awssupport create-case`  
创建支持案例。

`/awssupport search` 或 `/awssupport search-case`   
搜索案例。您可以搜索为同一 Slack 频道配置 AWS 支持 应用程序的支持案例。 AWS 账户 

`/awssupport quota` 或 `/awssupport service-quota-increase`  
请求提升服务限额。

## 实时聊天通道命令
<a name="chat-channel-commands"></a>

您可以在实时聊天通道中输入以下命令。如果您选择与之聊天的新频道，则这是 AWS 支持 应用程序为您创建的频道 支持。聊天频道包括您的支持案例 ID，例如{{awscase-1234567890}}。

**注意**  
使用当前通道中的话题进行实时聊天时，以下命令不可用。相反地，使用初始话题消息中附带的按钮结束聊天、邀请新的座席或解决问题。

`/awssupport endchat`  
删除支持座席并结束实时聊天会话。

`/awssupport invite`  
邀请新的支持座席加入此通道。

`/awssupport resolve`  
解决支持案例。