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# 支持案例更新事件
<a name="event-detail-support-case-update"></a>

以下是 `Support Case Update` 事件的详细信息字段。

下面包含`source`和`detail-type`字段，因为它们包含 AWS 支持 事件的特定值。有关所有事件中包含的其他元数据字段的定义，请参阅 *Amazon Events 参考中的 EventBridge 事件*[结构](https://docs.aws.amazon.com/eventbridge/latest/ref/overiew-event-structure.html)。

```
{
  . . .,
  "detail-type": "Support Case Update",
  "source": "aws.support",
  . . .,
  "detail": {
    "case-id" : "{{string}}",
    "display-id" : "{{string}}",
    "communication-id" : "{{string}}",
    "event-name" : "{{string}}",
    "origin" : "{{string}}"
  }
}
```

`detail-type`  <a name="support-case-update-detail-type"></a>
标识事件的类型。  
对于这一事件，此值为 `Support Case Update`。

`source`  <a name="support-case-update-source"></a>
标识生成事件的服务。对于 AWS 支持 事件，此值为`aws.support`。

`detail`  <a name="support-case-update-detail"></a>
包含关于事件信息的 JSON 对象。生成事件的服务决定该字段的内容。  
对于此事件，此数据包括：    
`case-id`  <a name="support-case-update-case-id"></a>
支持案例 ID。案例 ID 是一个字母数字字符串，格式如下：case-*12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47*。  
`display-id`  <a name="support-case-update-display-id"></a>
 AWS 支持 中心页面上案例的标识符。  
`communication-id`  <a name="support-case-update-communication-id"></a>
通信 ID。  
`event-name`  <a name="support-case-update-event-name"></a>
*有效值*：`CreateCase` \| `AddCommunicationToCase` \| `ResolveCase` \| `ReopenCase`  
指定支持案例事件的类型。  
`origin`  <a name="support-case-update-origin"></a>
*有效值*：`AWS` \| `CUSTOMER`  
指定您或 AWS 支持 代理是否在支持案例中添加了案例通信。  
目前，仅 `event-name` 为 `AddCommunicationToCase` 的事件会包含此值。

**Example 支持案例更新事件示例：支持案例已创建**  <a name="event-detail-support-case-update.example-1"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "3433df007-9285-55a3-f6d1-536944be45d7",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:51:19Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2022-7118885805350839",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "",
        "event-name": "CreateCase",
        "origin": ""
    }
}
```

**Example Support Case Update 事件示例：对支持案例的 AWS 支持 回复**  <a name="event-detail-support-case-update.example-2"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "f90cb8cb-32be-1c91-c0ba-d50b4ca5e51b",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:51:31Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2022-7118885805350839",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "ekko:us-east-1:12345678-268a-424b-be08-54613cab84d2",
        "event-name": "AddCommunicationToCase",
        "origin": "AWS"
    }
}
```

**Example 支持案例更新事件示例：支持案例已解决**  <a name="event-detail-support-case-update.example-3"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "1aa4458d-556f-732e-ddc1-4a5b2fbd14a5",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:51:31Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2022-7118885805350839",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "",
        "event-name": "ResolveCase",
        "origin": ""
    }
}
```

**Example 支持案例更新事件示例：支持案例已重新打开**  <a name="event-detail-support-case-update.example-4"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "3bb9d8fe-6089-ad27-9508-804209b233ad",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:47:19Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2021-27f40618fe0303ea",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "",
        "event-name": "ReopenCase",
        "origin": ""
    }
}
```