本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# WorkSpaces 应用程序访问方法和客户端
<a name="clients-access-methods-user"></a>

您可以使用 Web 浏览器或 WorkSpaces 适用于 Windows 的 WorkSpaces 应用程序客户端来连接应用程序。

**Topics**
+ [Web 浏览器访问](web-browser-user.md)
+ [WorkSpaces 适用于 Windows 的应用程序客户端应用程序](client-application-windows-user.md)
+ [WorkSpaces 适用于 macOS 的应用程序客户端应用程序](client-application-mac-user.md)

# Web 浏览器访问
<a name="web-browser-user"></a>

以下信息可帮助您使用 Web 浏览器连接 WorkSpaces 应用程序和流式传输应用程序。

**Topics**
+ [要求](web-browser-requirements-user.md)
+ [设置](web-browser-setup-user.md)
+ [Connect 到 WorkSpaces 应用程序](web-browser-start-streaming-session-user.md)
+ [WorkSpaces 应用程序 Web 浏览器访问（版本 2）](web-browser-access-v2.md)
+ [显示器和显示分辨率](web-browser-monitors-display-resolution-user.md)
+ [USB 设备](web-browser-usb-devices-user.md)
+ [触摸显示屏设备](web-browser-using-touchscreen-devices-user.md)
+ [功能键](web-browser-using-function-keys-user.md)
+ [重新映射 Mac 的 Option 和 Command 键](web-browser-remap-mac-keys-user.md)
+ [视频和音频会议](web-browser-video-audio.md)
+ [绘图板](web-browser-drawing-tablets-user.md)
+ [相对鼠标偏移](web-browser-relative-mouse-offset-web-access-user.md)
+ [问题排查](web-browser-troubleshooting-user.md)

# 要求
<a name="web-browser-requirements-user"></a>

您可以使用 HTML5支持的 Web 浏览器从任何位置连接到 WorkSpaces 应用程序。支持的浏览器包括：
+ Google Chrome
+ Mozilla Firefox
+ Safari
+ Microsoft Edge

WorkSpaces 应用程序支持所有支持的浏览器的最新三个主要版本。使用较旧版本的浏览器访问 Web 客户端的用户将收到一条通知，建议更新以确保最佳性能。

**注意**  
在 WorkSpaces 应用程序直播会话期间，只有谷歌浏览器或 Mozilla Firefox 浏览器支持在绘图板上使用。基于 Chromium 的 Web 浏览器（包括 Google Chrome 和 Microsoft Edge）支持用于视频和音频会议的网络摄像头重定向。

# 设置
<a name="web-browser-setup-user"></a>

在 Web 浏览器中使用 WorkSpaces 应用程序不需要浏览器扩展程序或插件。

# Connect 到 WorkSpaces 应用程序
<a name="web-browser-start-streaming-session-user"></a>

按照以下步骤连接到 WorkSpaces 应用程序并启动应用程序流式传输会话。

1. 如果您的管理员要求您先通过组织的登录页面登录，请完成此步骤中的任务。

   如果您的管理员不要求您通过组织的登录页面登录，请跳过此步骤中的任务并继续执行步骤 2。

   1. 导航到您的组织登录页面，并在出现提示时输入您的域凭证。

   1. 登录后，您将被重定向到一个页面，该页面显示一个或多个可用于您的应用程序流式传输会话的 WorkSpaces 应用程序。如果管理员启用了**桌面视图**，也可以使用该功能。

   1. 选择应用程序或**桌面视图**（如有）。

1. 如果您的管理员不要求您先通过组织的登录页面登录，请执行以下任一操作：
   + 如果这是您第一次使用 WorkSpaces 应用程序，并且收到一封欢迎电子邮件，通知您开始使用 WorkSpaces 应用程序访问您的应用程序：

     1. 打开电子邮件，然后选择**登录页面**链接。

     1. 输入您的电子邮件地址和该电子邮件中提供的临时密码，然后选择**登录**。

     1. 出现提示时，输入新密码并进行确认，然后选择 **Set Password (设置密码)**。

     1. 片刻之后， WorkSpaces 应用程序门户打开，显示一个或多个可用于应用程序流式传输会话的 WorkSpaces 应用程序。如果管理员启用了**桌面视图**，也可以使用该功能。

     1. 选择应用程序或**桌面视图**（如有）。
   + 如果这不是您第一次使用 WorkSpaces 应用程序，并且您的管理员已向您提供了 WorkSpaces 应用程序门户的网址 (URL)，请执行以下操作：

     1. 输入管理员提供的 URL 以导航到 WorkSpaces 应用程序门户。

     1. 在出现提示时，输入您的密码，然后选择**连接**。

     1. 片刻之后， WorkSpaces 应用程序门户打开，显示一个或多个可用于应用程序流式传输会话的 WorkSpaces 应用程序。如果管理员启用了**桌面视图**，也可以使用该功能。

# WorkSpaces 应用程序 Web 浏览器访问（版本 2）
<a name="web-browser-access-v2"></a>

WorkSpaces 应用程序 Web 浏览器访问版本 2 提供了增强的最终用户体验，包括易于发现的菜单选项和面向最终用户的文字指导。没有添加任何新的菜单项，而且以前版本中可用的所有配置选项在新版本中仍然可用。根据 WorkSpaces 应用程序团队进行的可用性测试，对这些设置选项进行了重新组织。

![\[Toolbar with icons for various system functions and settings in a dark theme interface.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/toolbar.png)


最终用户可以访问增强的 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏，以及 “**我的文件**” 下提供的以下功能：
+ 下载或删除多个文件。选择一个或多个文件，选择**操作**，然后选择**删除**或**下载**。
+ 使用拖放方式上传文件夹。
+ 根据**名称**、**上次修改日期**和**大小**对文件进行排序。
+ 将文件名列换行以容纳较长的文件名。选择右上角的小齿轮图标，**换行**，然后**确认**。

最终用户还可以访问以下功能：
+ 要在两种视觉模式（浅色和深色）之间切换，请依次选择**首选项**、**常规**、**主题**，以及**浅色模式**或**深色模式**。
+ 要将焦点从流媒体会话转移到工具栏的第一个元素上，以便在会话期间使用键盘，请使用键盘快捷键 **ctrl \$1 alt \$1 shift \$1 F11**。

# 显示器和显示分辨率
<a name="web-browser-monitors-display-resolution-user"></a>

WorkSpaces 应用程序支持在直播会话期间使用多台显示器，包括具有不同分辨率的显示器。为了帮助确保最佳的流式传输体验，如果您使用多台显示器，我们建议您将显示器的显示比例设置为 100%。

可以为在下列 Web 浏览器上启动的应用程序流式传输会话使用双显示器：
+ Google Chrome
+ Mozilla Firefox
+ Safari
+ Microsoft Edge

对于双显示器上基于浏览器的直播会话，每台显示器支持的最大显示分辨率为 4K (4096x2160)。

**重要**  
更高分辨率的显示器需要更多的计算容量和编码资源才能有效地流式传输内容，实际性能取决于您的显示配置（分辨率和显示器数量）和所使用的计算实例。如果您在 4K 显示器上体验不到最佳性能，我们建议您降低显示分辨率以提高响应能力。  
任一维度（例如 5120x2160）分辨率超过 4096 像素的超宽显示器将在侧面显示黑条，因为支持的最大分辨率限制为每个维度 4096 像素。

# USB 设备
<a name="web-browser-usb-devices-user"></a>

基于浏览器的 WorkSpaces 应用程序流式传输会话不支持 USB 设备。要将 USB 设备与通过应用程序流式传输的 WorkSpaces 应用程序配合使用，必须使用 WorkSpaces 应用程序客户端。有关更多信息，请参阅 [WorkSpaces 适用于 Windows 的应用程序客户端应用程序](client-application-windows-user.md)。

# 触摸显示屏设备
<a name="web-browser-using-touchscreen-devices-user"></a>

WorkSpaces 应用程序支持在支持触控功能的 iPad、安卓平板电脑和 Windows 设备上使用手势。支持的触摸手势示例包括：长按表示右键单击、滑动表示滚动、捏合表示缩放以及双指旋转（对于支持的应用程序）。

**注意**  
不支持屏幕尺寸小于 8 英寸的触摸屏设备。

要在 iPad 或 Android 平板电脑上显示屏幕键盘，请点击 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏上的键盘图标。键盘图标变为蓝色，您可以使用屏幕键盘在流应用程序中输入文本。再次点击键盘图标可隐藏屏幕键盘。

![\[Keyboard icon highlighted in yellow within a toolbar of various application icons.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/Toolbar.png)


点击 Fn 图标可显示一行特定于 Windows 的键和键盘快捷键。

![\[Row of icons including grid, folder, and settings symbols, with Fn dropdown highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/CircleFnIconBorder.PNG)


对于支持触控的设备，当你点击 WorkSpaces 应用程序工具栏上的*键盘图标时显示的远程*键盘与本地键盘不同，*本地键盘是当你在本地*运行的应用程序中的输入控件内部点击时，启用触控功能的设备会自动显示的屏幕键盘。在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间，您只能使用远程键盘将文本输入到流媒体应用程序中。您只能通过点击 WorkSpaces 应用程序工具栏上的键盘图标来显示或隐藏远程键盘。 WorkSpaces 应用程序工具栏上的蓝色键盘图标表示远程键盘处于活动状态。

您可以使用本地键盘将文本输入到 WorkSpaces 应用程序 Web 门户的元素中，包括 “**我的文件**” 对话框。但是，不能使用此键盘将文本输入到流应用程序中。此外，您无法使用 WorkSpaces 应用程序工具栏上的键盘图标来显示或隐藏它。

**注意**  
要在 Windows 计算机上显示屏幕键盘，请点击 Windows 系统托盘中的键盘图标。如果 Windows 系统托盘中未显示键盘图标，请切换到 Windows 平板电脑模式。再次点击 Windows 系统托盘中的键盘图标可隐藏屏幕键盘。

有关功能键的更多信息，请参阅下一节。

# 功能键
<a name="web-browser-using-function-keys-user"></a>

在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间，您可以使用键盘快捷键来输入特殊的击键或按键组合。要在直播会话期间显示一行 Windows 特定的按键和键盘快捷键，请选择 Fn 图标（或 WorkSpaces 应用程序 Web 浏览器访问权限 v2 上的 FN 键）。Fn 图标显示在会话窗口右上角的 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏中。

![\[Toolbar icons including grid, document, folder, and settings symbols with Fn highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-1.png)


以下是选择 Fn 图标（或 WorkSpaces 应用程序 Web 浏览器访问权限 v2 上的 FN 键）时如何显示特定于 Windows 的按键和键盘快捷键的示例。如果未显示所有按键，则可以在快捷工具栏上向右或向左滚动以显示更多按键。

![\[Keyboard shortcut toolbar displaying Windows-specific keys and function keys.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-2a-Keys-No-Scrollbar.png)


要使用包含 Windows Ctrl 键的组合键，请选择快捷工具栏上的 Ctrl 键，然后在快捷工具栏上按任意键，或者如果您使用支持触摸的设备，则在屏幕键盘上按任意键。选择 Ctrl 键将颜色更改为蓝色。在这种情况下，您选择的任何其他键都将被解释为包含 Ctrl 键的组合键。

![\[Ctrl key highlighted in blue on a keyboard shortcut toolbar.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-3-Choose-Ctrl-Key.png)


再次选择 Ctrl 键以释放它。例如，要使用键盘快捷键 Ctrl \$1 F，请选择快捷工具栏上的 Ctrl 键，然后按 f 键。再次选择快捷工具栏上的 Ctrl 键释放 Ctrl 键。要使用包含 Alt 或 Shift 键的快捷方式，请以相同方式选择快捷工具栏上的 Alt 键或 Shift 键。您只能使用快捷工具栏上的 Shift 键来表示键盘快捷键。如果您使用支持触摸的设备，则此键不会影响您在屏幕键盘上键入的键的大小写。

# 重新映射 Mac 的 Option 和 Command 键
<a name="web-browser-remap-mac-keys-user"></a>

当你使用运行 macOS 或 Mac OS X 的设备连接 WorkSpaces 应用程序时，你可以重新映射键盘上的 Mac 选项和命令键。

同时使用这两个键时，*修改键* 会修改另一个键的操作。您可以将修改键与另一个键一起使用，以执行诸如打印之类的任务。*Meta 键* 是一种特殊类型的修改键。同时使用这两个键时，可以使用 Meta 键暂时更改另一个键的功能。


| 可以重新映射此 Mac 键 | 在流式传输会话中使用此键 | 
| --- | --- | 
| Option 键 ![\[Keyboard key labeled "option" representing a modifier key on Apple keyboards.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/mac-option-key.png)  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/web-browser-remap-mac-keys-user.html)  | 
| Command 键 ![\[Key labeled "command" on a keyboard, typically found on Apple devices.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/mac-command-key.png)  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/web-browser-remap-mac-keys-user.html)  | 

在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间，请按照以下步骤重新映射 Mac Option 和命令键。

**重新映射 Mac 的 Option 和 Command 键**

1. 使用 Web 浏览器连接到 WorkSpaces 应用程序。

1. 在 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏的左上角，选择 “**设置”** 图标，然后选择 “**键盘设置”**。

1. 选择与要重新映射的键对应的选项。  
![\[Preferences window showing display, resolution, and keyboard settings options.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/Preferences-new.png)

按照以下步骤重新映射 WorkSpaces 应用程序 Web 浏览器访问 v2 上的 Mac Option 和命令键。

**要在 WorkSpaces 应用程序 Web 浏览器上重新映射 Mac 选项和命令键，请访问 v2**

1. 使用 Web 浏览器连接到 WorkSpaces 应用程序。

1. 从 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏的顶部菜单中选择 “首**选项**” 菜单。

1. 选择**常规**、**键盘**以及与要重新映射的键对应的选项。

# 视频和音频会议
<a name="web-browser-video-audio"></a>

WorkSpaces 应用程序实时音频-视频 (AV) 将您的本地网络摄像头视频和麦克风音频输入重定向到 WorkSpaces 应用程序流式传输会话。这样，您就可以在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话中使用本地设备进行视频和音频会议。

**在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话中使用本地摄像头和麦克风**

1. 通过基于 Chromium 的网络浏览器（包括谷歌浏览器和微软 Edge）连接到 WorkSpaces 应用程序。
**注意**  
大多数常用的 HTML5 兼容浏览器都支持 WorkSpaces 应用程序会话中的音频输入，包括 Chrome、Edge 和 Firefox。
**注意**  
如果您的 Web 浏览器不支持视频或音频输入，则这些选项将不会显示在 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏上。

1. 配置 Web 浏览器的摄像头和麦克风权限，以设置默认设备并允许访问 WorkSpaces 应用程序。
**注意**  
有关如何配置 Google Chrome 的信息，请参阅[使用摄像头和麦克风](https://support.google.com/chrome/answer/2693767)。

1. 在 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏的左上角，选择 “设置” 图标，然后选择 “**启用摄像头**”。对于 “ WorkSpaces 应用程序 Web 浏览器访问 v2”，请从 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏中选择 “**相机**” 选项（该工具栏将该选项变为蓝色）。
**注意**  
如果麦克风或摄像头图标未出现在 “**设置**” 菜单中，请联系您的 WorkSpaces 应用程序管理员。您的 Web 浏览器可能不支持视频或音频输入，或者您的管理员可能需要执行其他配置任务。有关更多信息，请参阅 [实时音频-视频](feature-support-real-time-av.md)。

1. 根据您的 Web 浏览器设置，系统可能会提示您允许 Web 浏览器使用摄像头。选择**允许**以启用摄像头。

1. 在 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏的左上角，选择 “设置” 图标，然后选择 “启用麦克风”。对于 “ WorkSpaces 应用程序 Web 浏览器访问 v2”，从 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏中选择 “**麦克风**” 选项（该选项将变为蓝色）。

1. 根据您的 Web 浏览器设置，系统可能会提示您让 Web 浏览器使用麦克风。选择**允许**以启用麦克风。
**注意**  
如果您有多个摄像头或麦克风，并且想要在应用程序会话中更改用于流式传输的设备，则必须清除 WorkSpaces WorkSpaces 应用程序网站 URL 的 Web 浏览器设置并配置默认设备。然后，刷新浏览器或启动新会话以使更改生效，并重复上述步骤以启用网络摄像头和麦克风。

# 绘图板
<a name="web-browser-drawing-tablets-user"></a>

绘图板（也称为手写板）是一种计算机输入设备，可让您使用触控笔（手写笔）进行绘图。使用 “ WorkSpaces 应用程序”，您可以将绘图板（例如 Wacom 绘图板）连接到本地计算机，然后将平板电脑与流媒体应用程序配合使用。

以下是在流应用程序中使用绘图板的要求和注意事项。
+ 要使用此功能，您必须仅通过谷歌浏览器或 Mozilla Firefox 浏览器或使用 WorkSpaces 应用程序客户端连接到[WorkSpaces 应用程序](client-application-windows-user.md)。
+ 流式传输的应用程序必须支持 Windows Ink 技术。有关更多信息，请参阅 [Windows 应用程序中的手写笔交互和 Windows Ink](https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/design/input/pen-and-stylus-interactions)。
+ 根据您使用的流应用程序，绘图板可能需要 USB 重定向才能正常工作。这是因为某些应用程序（如 GIMP）需要 USB 重定向来支持压力敏感性。如果您的流媒体应用程序属于这种情况，则必须使用应用程序客户端连接到 WorkSpaces WorkSpaces 应用程序，并与您的流媒体会话共享绘图板。有关如何与流式传输会话共享 USB 设备的信息，请参阅[USB 设备](client-application-windows-how-to-share-usb-devices-user.md)。
+ Chromebook 不支持此功能。

要开始在应用程序流式传输会话期间使用绘图板，请使用 USB 将绘图板连接到本地计算机，如果需要压力敏感度检测，则与 WorkSpaces 应用程序共享设备，然后启动 WorkSpaces 应用程序流式传输会话。您可以使用支持的 Web 浏览器或 WorkSpaces 应用程序客户端（如果已安装）来启动直播会话。

# 相对鼠标偏移
<a name="web-browser-relative-mouse-offset-web-access-user"></a>

默认情况下，在流式传输会话期间，A WorkSpaces pplications 通过使用绝对坐标并在本地渲染鼠标移动来传输有关鼠标移动的信息。对于图形密集型应用程序，例如计算机辅助设计（CAD）/计算机辅助制造（CAM）软件或视频游戏，启用相对鼠标模式后，鼠标性能会得到改善。相对鼠标模式使用相对坐标（表示自上一帧以来鼠标移动了多远），而不是窗口或屏幕内的绝对 x-y 坐标值。启用相对鼠标模式时， WorkSpaces 应用程序会远程渲染鼠标移动。

您可以通过执行以下任一操作在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间启用此功能：
+ Windows：按 Ctrl\$1Shift\$1F8
+ Mac：按 Ctrl\$1Fn\$1Shift\$1F8

# 问题排查
<a name="web-browser-troubleshooting-user"></a>

如果您在使用 WorkSpaces 应用程序时出现问题，您的 WorkSpaces 应用程序会话 ID 可以帮助您的管理员进行故障排除。本节介绍如何查找会话 ID。

会话 ID 是在您请求流式传输会话时创建的。会话 ID 和 WorkSpaces 应用程序使用的其他信息存储在浏览器的会话存储位置中。您可以使用浏览器界面中提供的开发人员工具来查找此位置。

有关可用于常见 Web 浏览器的开发人员工具的信息，请参阅以下资源：
+ [Apple Safari 浏览器开发人员帮助：“存储”选项卡](https://support.apple.com/guide/safari-developer/storage-tab-dev43453fff5/mac)
+ [使用 Chrome 查看和编辑会话存储空间 DevTools](https://developers.google.com/web/tools/chrome-devtools/storage/sessionstorage)
+ [Firefox 开发人员工具：本地存储/会话存储](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Tools/Storage_Inspector/Local_Storage_Session_Storage)
+ [Microsoft Edge (Chromium) 开发人员工具](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide-chromium)
+ [Microsoft Edge (EdgeHTML) 开发人员工具](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide)

找到浏览器的开发者工具后，搜索 WorkSpaces 应用程序网站的会话存储。该网站的域名是 **https://appstream2 .< *aws-region* >.aws.amazon.co** m。展开域，然后选择 S **essionStorage.as2 SessionData**。会话 ID 存储在 **sessionId** 键中。

# WorkSpaces 适用于 Windows 的应用程序客户端应用程序
<a name="client-application-windows-user"></a>

以下信息可帮助您使用适用于 Windows 的 WorkSpaces 应用程序客户端连接到 WorkSpaces 应用程序和流式传输应用程序。

**Topics**
+ [功能](client-application-windows-features-user.md)
+ [要求](client-application-windows-requirements-user.md)
+ [适用于 Windows 的设置](client-application-windows-installation-user.md)
+ [在 Windows 客户端上连接 WorkSpaces 应用程序](client-application-windows-start-streaming-session-user.md)
+ [监控](client-application-windows-monitors-display-resolution-user.md)
+ [USB 设备](client-application-windows-how-to-share-usb-devices-user.md)
+ [本地文件访问](client-application-windows-file-system-redirection.md)
+ [打印机重定向](client-application-windows-local-printer-redirection.md)
+ [视频和音频会议](client-application-windows-how-to-use-local-webcam-user.md)
+ [绘图板](client-application-windows-drawing-tablets-user.md)
+ [相对鼠标偏移](client-application-windows-relative-mouse-offset-user.md)
+ [日志记录](client-application-windows-how-to-enable-diagnostic-logging-user.md)
+ [问题排查](client-application-windows-troubleshooting-user.md)
+ [WorkSpaces 应用程序 Windows 客户端发行说明](client-release-versions.md)

# 功能
<a name="client-application-windows-features-user"></a>

适用于 Windows 的 WorkSpaces 应用程序客户端是你在 Windows 电脑上安装的应用程序。此应用程序提供了其他功能，当您使用 Web 浏览器访问 WorkSpaces 应用程序时，这些功能不可用。例如， WorkSpaces 应用程序客户端允许您执行以下操作：
+ 使用两台以上的显示器或 4K 分辨率。
+ 使用您的 USB 设备处理通过应用程序流式传输的 WorkSpaces 应用程序。
+ 在流式传输会话期间访问本地驱动器和文件夹。
+ 将打印作业从流应用程序重定向到连接到本地计算机的打印机。
+ 在流式传输会话中使用本地网络摄像头进行视频和音频会议。
+ 在流式传输会话期间使用键盘快捷键。
+ 与远程流应用程序进行交互，交互方式与您和本地安装的应用程序交互的方式大致相同。

# 要求
<a name="client-application-windows-requirements-user"></a>

Windows 版 WorkSpaces 应用程序客户端必须安装在满足以下要求的计算机上：
+ 操作系统 - Windows 10（32 位或 64 位）、Windows 11（64 位）
+ 微软 Visual C\$1\$1 2019 可再发行版或更高版本适用于 WorkSpaces 应用程序客户端 1.1.1066 及更高版本。有关 Visual Studio 2015、2017 和 2019 年最新 Visual C\$1\$1 可再发行软件包的信息，请参阅 Microsoft Support 文档中的[支持的最新版 Visual C\$1\$1 下载内容](https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads)。
+ RAM – 最低 2GB
+ 硬盘空间 - 最低 200MB

此外，要安装 WorkSpaces 应用程序 USB 驱动程序以支持 USB 驱动程序，您必须在电脑上拥有本地管理员权限。

# 适用于 Windows 的设置
<a name="client-application-windows-installation-user"></a>

执行以下步骤以安装客户端。

1. 在要安装应用程序客户端的电脑上，从[支持的 WorkSpaces 应用程序客户端下载适用于 Windows 应用程序的WorkSpaces 应用程序客户端](https://clients.amazonappstream.com)。 WorkSpaces 

1. 导航到您将应用程序 .exe 文件下载到的位置，然后双击该文件以开始安装。
**重要**  
如果在您双击该文件后没有执行任何操作，或者如果显示了错误消息，请联系您的网络管理员。您的组织可能正在使用阻止 WorkSpaces 应用程序客户端安装程序运行的防病毒软件。

1. 安装向导显示指向《 AWS 客户协议》、《 AWS 服务条款》和《 AWS 隐私声明》的链接以及第三方通知。查看此信息，然后选择 **Next (下一步)**。

1. 在 “**客户端诊断**” 页面上，要使 WorkSpaces 应用程序客户端能够自动上传设备日志以帮助解决问题，请保持 “**客户端日志记录**” 处于选中状态，然后选择 “**下一步**”。

1.  在 “**可选组件**” 页面上，要使您的 USB 设备能够用于流媒体应用程序，请选中 “**WorkSpaces 应用程序客户端 USB 驱动程序**” 复选框，然后选择 “**完成**”。

1. 如果**WorkSpaces 应用程序 USB 驱动程序**向导安装向导打开，请选择**安装**。

1. 如果**用户账户控制**提示您选择是否允许应用程序更改您的设备，请选择**是**。

1. 当显示一条告知您 USB 驱动程序安装已完成的消息时，请选择 **Close (关闭)**。

    WorkSpaces 应用程序登录页面打开。有关如何连接到 WorkSpaces 应用程序和启动应用程序流式传输会话的信息，请参阅[Connect 到 WorkSpaces 应用程序](client-application-windows-how-to-connect-user.md)。

# 在 Windows 客户端上连接 WorkSpaces 应用程序
<a name="client-application-windows-start-streaming-session-user"></a>

在电脑上安装 Windows WorkSpaces 应用程序客户端后，你可以用它来连接 WorkSpaces 应用程序。

**Topics**
+ [WorkSpaces 应用程序客户端连接模式](client-application-windows-connection-modes-user.md)
+ [Connect 到 WorkSpaces 应用程序](client-application-windows-how-to-connect-user.md)
+ [如何切换 WorkSpaces 应用程序连接模式](client-application-windows-how-to-switch-connection-modes-user.md)

# WorkSpaces 应用程序客户端连接模式
<a name="client-application-windows-connection-modes-user"></a>

 WorkSpaces 应用程序客户端提供两种连接模式：*本机应用程序模式*和*经典模式*。您选择的连接模式将决定您在应用程序流式传输期间可使用的选项，以及流应用程序的工作和显示方式。此外，如果管理员启用了**桌面视图**，也可以使用该功能。

**原生应用程序模式**

借助原生应用程序模式，您可以使用远程流应用程序，使用方式与您使用本地 PC 上安装的应用程序的方式大致相同。

在原生 WorkSpaces 应用程序模式下连接到 “应用程序” 时，“ WorkSpaces 应用程序启动器” 窗口将打开，并显示可供您流式传输的应用程序列表。在此模式下打开流媒体应用程序时，应用程序 WorkSpaces 应用程序启动器窗口将保持打开状态，并且该应用程序将在自己的窗口中打开。在流式传输会话期间，远程流应用程序的工作方式与本地安装的应用程序的工作方式大致相同。该应用程序的图标将显示在本地 PC 的任务栏中，就像本地应用程序的图标那样。与本地应用程序的图标不同，原生应用程序模式下的流媒体应用程序的图标包含 WorkSpaces 应用程序徽标。

在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间，您可以单击要使用的远程或本地应用程序的任务栏图标，在本地安装的应用程序和远程流媒体应用程序之间快速切换。您也可以切换 WorkSpaces 应用程序连接模式。如果要改为在经典模式下工作，则可以从原生应用程序模式切换到经典模式。

**经典模式**

使用经典应用程序模式时，可以在应用程序会话窗口中使用远程流式传输 WorkSpaces 应用程序。如果您的管理员为您提供了多个应用程序，则您可以在会话期间打开多个应用程序。您打开的所有应用程序都显示在同一个 WorkSpaces 应用程序会话窗口中。

在经典模式下连接到 “ WorkSpaces 应用程序” 时，“ WorkSpaces 应用程序应用程序启动器” 窗口将打开，并显示可供您流式传输的应用程序列表。在此模式下打开流媒体应用程序时，“应用程序启动器” 窗口将关闭，该应用程序将在 “ WorkSpaces 应用程序” 会话窗口中打开。

如果您的管理员尚未禁用原生应用程序模式，则您可以从经典模式切换到原生应用程序模式。有关更多信息，请参阅 [如何切换 WorkSpaces 应用程序连接模式](client-application-windows-how-to-switch-connection-modes-user.md)。

**桌面视图**

当你连接到 “ WorkSpaces 应用程序” 并选择 “**桌面” 视图**时，“ WorkSpaces 应用程序” 会为你的流媒体会话提供标准的 Windows 桌面视图。可供流式传输的应用程序的图标显示在 Windows 桌面上。此外， WorkSpaces 应用程序工具栏显示在流式传输会话窗口的左上角区域，该工具栏使您可以配置流式传输会话的设置。

# Connect 到 WorkSpaces 应用程序
<a name="client-application-windows-how-to-connect-user"></a>

按照以下步骤连接到 WorkSpaces 应用程序并启动应用程序流式传输会话。

1. 如果您的管理员要求您先通过组织的登录页面登录，请完成此步骤中的任务，然后继续执行步骤 3。

   如果您的管理员不要求您通过组织的登录页面登录，请跳过此步骤中的任务并继续执行步骤 2。

   1. 导航到您的组织登录页面，并在出现提示时输入您的域凭证。

   1. 登录后，您将被重定向到 WorkSpaces 应用程序门户，其中显示一个或多个可用于您的应用程序流式传输会话的 WorkSpaces 应用程序。如果管理员启用了**桌面视图**，也可以使用该功能。

   1. 选择应用程序或**桌面视图**（如有）。

1. 如果您的管理员不要求您先通过组织的登录页面登录，请完成以下步骤以启动 WorkSpaces 应用程序客户端：

   1. 在安装了 WorkSpaces 应用程序客户端的本地计算机上，在屏幕的左下方，选择任务栏上的 Windows 搜索图标，然后在 “搜索” 框**AppStream**中输入。

   1. 在搜索结果中，选择 **Amazon AppStream** 启动 WorkSpaces 应用程序客户端。

   1. 在 WorkSpaces 应用程序客户端登录页面上，您可以选择是在本机应用程序模式还是经典模式下使用客户端。
      + 要使用原生应用程序模式，请将 **Start in native application mode (在原生应用程序模式下启动)** 复选框保持选中状态。
      +  要使用经典模式，请清除 **Start in native application mode (在原生应用程序模式下启动)** 复选框。

   1. 请执行以下任一操作：
      + 如果客户端登录页面预填充了 Web 地址（URL），请选择**连接**。
      + **如果客户登录页面未预先填充网址，请输入您的 WorkSpaces 应用程序管理员为 WorkSpaces 应用程序提供的 URL，然后选择 Connect。**如果您不知道 URL，请联系您的管理员。

   1. 片刻之后， WorkSpaces 应用程序门户打开，显示一个或多个可用于应用程序流式传输会话的 WorkSpaces 应用程序。如果管理员启用了**桌面视图**，也可以使用该功能。

   1. 选择应用程序或**桌面视图**（如有）。

1. 根据 WorkSpaces 应用程序管理员启用的身份验证设置，在您选择应用程序或**桌面视图**后，系统可能会提示您输入 Active Directory 域凭据以登录 WorkSpaces 应用程序会话。在这种情况下，请执行下列操作之一：
   + 如果您的组织已启用密码身份验证，请输入您的 Active Directory 域密码，然后选择**密码登录**。
   + 如果您的组织已启用智能卡身份验证，请选择**选择智能卡**，按照说明选择智能卡证书并输入智能卡 PIN，然后选择**智能卡登录**。
   + 如果您的组织启用了这两种身份验证方法，请输入您的 Active Directory 域密码并选择**密码登录**，或选择**选择智能卡**，然后按照说明完成智能卡登录。

# 如何切换 WorkSpaces 应用程序连接模式
<a name="client-application-windows-how-to-switch-connection-modes-user"></a>

如果您的管理员尚未为流式传输会话禁用原生应用程序模式，则您可以在原生应用程序模式和经典模式之间切换。

**从原生应用程序模式切换到经典模式**

1. 在应用程序 WorkSpaces 应用程序启动器窗口的左上角，选择**设置**图标，然后选择**切换到经典模式**。

1. 切换到经典模式时，“应用程序启动器” 窗口将关闭，“ WorkSpaces 应用程序” 会话窗口打开。任何以本机应用程序模式流式传输的应用程序都会在 “ WorkSpaces 应用程序” 会话窗口中打开。

执行以下步骤可从经典模式切换到原生应用程序模式。

**从经典模式切换到原生应用程序模式**

1. 在 WorkSpaces 应用程序会话窗口的左上角，选择**设置**图标，然后选择**切换到本机应用程序模式**。

1. 当您从经典模式切换回本机应用程序模式时，“ WorkSpaces 应用程序” 会话窗口将关闭，“ WorkSpaces 应用程序启动器” 窗口将打开。在经典模式下流式传输的任何应用程序都将在一个单独的窗口中打开。

# 监控
<a name="client-application-windows-monitors-display-resolution-user"></a>

## 显示器和显示分辨率
<a name="monitors-display-resolution"></a>

WorkSpaces 应用程序支持在直播会话期间使用多台显示器，包括具有不同分辨率的显示器。为了帮助确保最佳的流式传输体验，如果您使用多台显示器，我们建议您将显示器的显示比例设置为 100%。

 WorkSpaces 应用程序客户端支持具有以下显示分辨率的多台显示器：
+ 多台显示器（分辨率高达 4K）— 最多 4 台显示器，每台显示器的最大显示分辨率为 4096x2160 像素

**注意**  
如果您使用原生应用程序模式连接到 WorkSpaces 应用程序流式传输会话，则可以使用分辨率最高为 4K 的显示器。如果您使用更高分辨率的显示器，则 WorkSpaces 应用程序客户端会回退到经典模式。在这种情况下，“ WorkSpaces 应用程序” 经典模式流媒体视图占据屏幕的 4K，屏幕的其余部分为黑色。

**重要**  
更高分辨率的显示器需要更多的计算容量和编码资源才能有效地流式传输内容，实际性能取决于您的显示配置（分辨率和显示器数量）和所使用的计算实例。如果您在 4K 显示器上体验不到最佳性能，我们建议您降低显示分辨率以提高响应能力。  
任一维度（例如 5120x2160）分辨率超过 4096 像素的超宽显示器将在侧面显示黑条，因为支持的最大分辨率限制为每个维度 4096 像素。

## 使用多个显示器
<a name="using-multiple-monitors"></a>

使用多个显示器时，可以从以下选项中进行选择：
+ 跨*单个*显示器扩展全屏
+ 跨*所有*显示器扩展全屏
+ 跨*选定的*显示器扩展全屏

### 跨单个显示器扩展全屏
<a name="full-screen-single-monitor"></a>

只有多个显示器连接到您的本地计算机时，才能在当前显示器上扩展全屏。要启用此功能，请完成以下步骤：

1. 在窗口顶部的工具栏上，选择全屏（交叉箭头）图标。

1. 从下拉菜单中，选择**跨单个显示器**。

### 在所有显示器上扩展全屏
<a name="full-screen-all-monitors"></a>

您可以在所有显示器上以全屏分辨率扩展会话显示内容。扩展后的显示与您的物理显示器布局和屏幕分辨率相匹配。例如，三个显示器连接到您的本地计算机。服务器将会话的显示内容扩展到所有三个显示器，并与显示器的特定屏幕分辨率匹配。

要启用此功能，请完成以下步骤：

1. 在窗口顶部的工具栏上，选择全屏（交叉箭头）图标。

1. 从下拉菜单中，选择**跨所有显示器**。

### 在选定的显示器上扩展全屏
<a name="full-screen-selected-monitors"></a>

如果连接了三台或更多显示器，则 WorkSpaces 应用程序还可以在选定的可用显示器上扩展全屏模式。如果无法全屏显示您选择的显示器，则会显示一条错误消息，您需要再次执行该过程。在您的显示设置中，选定的显示器必须设置为相邻或一侧是挨着的。

以下是相邻显示器放置的示例。如果您的显示器未设置在 Windows 显示配置旁边，则必须退出 WorkSpaces 应用程序并在本地计算机上更改显示设置。

**注意**  
蓝色方框是 WorkSpaces 支持应用程序的显示器，灰色方框是其他显示器。



![\[相邻和不相邻的显示器放置\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/monitors.PNG)


要启用此功能，请完成以下步骤：

1. 在窗口顶部的工具栏上，选择全屏（交叉箭头）图标。

1. 从下拉菜单中，选择**跨选定的显示器**。

1. 将显示**跨选定的显示器**窗口，其中显示您当前的显示器布局。选择您希望 DCV 全屏显示的显示器，然后选择**应用**。

# USB 设备
<a name="client-application-windows-how-to-share-usb-devices-user"></a>

除某些例外情况外， WorkSpaces 应用程序客户端需要 USB 重定向才能支持 USB 设备。当设备需要 USB 重定向时，每次启动新的直播会话时，都必须与 WorkSpaces 应用程序共享该设备。

**Topics**
+ [如何在流式传输会话中使用智能卡](client-application-windows-how-to-use-smart-card-during-streaming-session-user.md)
+ [如何与 WorkSpaces 应用程序共享 USB 设备](client-application-windows-how-to-share-usb-device-user.md)

# 如何在流式传输会话中使用智能卡
<a name="client-application-windows-how-to-use-smart-card-during-streaming-session-user"></a>

根据管理员启用的身份验证设置，您可能需要在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间使用智能卡进行身份验证。例如，如果您在流式传输会话期间打开浏览器并导航到需要智能卡身份验证的内部组织站点，则必须输入您的智能卡凭证。

默认情况下， WorkSpaces 应用程序流式传输会话启用智能卡重定向，这意味着您可以使用连接到本地计算机的智能卡读卡器，而无需与 WorkSpaces 应用程序共享。在流式传输会话期间，您可以将智能卡读卡器和智能卡与本地应用程序以及流应用程序一起使用。

如果您的管理员禁用了智能卡重定向，则必须与 WorkSpaces 应用程序共享您的智能卡读卡器。有关更多信息，请参阅下一部分。

# 如何与 WorkSpaces 应用程序共享 USB 设备
<a name="client-application-windows-how-to-share-usb-device-user"></a>

如果您使用的是绘图板，则可能不需要 USB 重定向即可将其与 WorkSpaces 应用程序一起使用。但是，如果您正在流式传输诸如 Gnu 图像处理程序 (GIMP) 之类的应用程序，它需要 USB 重定向才能支持压力感应，则必须与应用程序共享绘图板。 WorkSpaces 有关绘图板的信息，请参阅[绘图板](client-application-windows-drawing-tablets-user.md)。

**与 WorkSpaces 应用程序共享 USB 设备**

1. 使用 WorkSpaces 应用程序客户端启动流式传输会话。

1. 在左上角区域中，选择 **Settings (设置)** 图标，然后选择 **USB Devices (USB 设备)**。

1. 如果您的 USB 设备已连接到您的计算机，则 USB 设备名称将显示在对话框中。如果未检测到您的 USB 设备，请联系您的 WorkSpaces 应用程序管理员寻求帮助。

1. 切换要与流式传输会话共享的 USB 设备名称旁边的 **Share (共享)** 切换键。

   您的 USB 设备现在可用于您的流应用程序。
**重要**  
USB 设备不能同时在本地和远程应用程序之间使用。因此，在与流式传输会话共享 USB 设备后，您无法将它用于本地计算机上的应用程序。要在本地计算机上使用 USB 设备，请切换要在本地使用的 USB 设备名称旁边的 **Share (共享)** 切换键。这会禁用与流式传输会话的共享。

1. 您还可以启用 USB 设备以在新的流式传输会话启动时自动连接。为此，请选择要连接的 USB 设备的切换键旁边的选项。一旦启用此选项，当您的下一个流式传输会话启动时，将自动连接 USB 设备。

# 本地文件访问
<a name="client-application-windows-file-system-redirection"></a>

WorkSpaces 应用程序文件重定向允许您通过 WorkSpaces 应用程序流式传输会话访问本地计算机上的文件。要使用文件重定向，请打开 WorkSpaces 应用程序客户端，连接到流媒体会话，然后选择要共享的驱动器和文件夹。在您共享本地驱动器或文件夹后，您可以从流式传输会话中访问共享驱动器或文件夹中的所有文件。您可以随时停止共享本地驱动器和文件夹。

**重要**  
要使用 WorkSpaces 应用程序文件重定向，必须在本地计算机上安装 WorkSpaces 应用程序客户端。当您使用 Web 浏览器连接到 WorkSpaces 应用程序时，文件重定向不可用。

**共享本地驱动器和文件夹**

1. 打开 WorkSpaces 应用程序客户端并连接到直播会话。

1. 在 “ WorkSpaces 应用程序” 会话的左上角区域，选择 “**设置”** 图标，然后选择 “**本地资源**”、“**本地驱动器和文件夹”**。  
![\[Settings menu with Local Resources option and submenu showing Local Drives and Folders.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-MenuOptions.png)

   **Share your local drives and folders (共享本地驱动器和文件夹)** 对话框显示管理员使您可以共享的驱动器和文件夹。您可以共享所有或特定的驱动器和文件夹，或只共享一个。您还可以添加自己的驱动器和文件夹。要共享驱动器和文件夹，请执行下列操作之一：
   + 要共享 **Share your local drives and folders (共享本地驱动器和文件夹)** 对话框中显示的所有本地驱动器和文件夹，请选择 **Share All (全部共享)**。要将更改应用于将来的流式传输会话，请选择 **Save my configuration (保存我的配置)**。  
![\[Dialog box for sharing local drives and folders with options to share all or save configuration.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-ShareAll.png)
   + 要共享特定的本地驱动器或文件夹，请选择您要访问的驱动器或文件夹，然后选择 **Share (共享)**、**Save my configuration (保存我的配置)**。要共享另一个本地驱动器或文件夹，请根据需要重复这些步骤。  
![\[Dialog for sharing local drives and folders, with options to share specific items.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-Share-Specific.png)
   + 如果未显示要共享的本地驱动器或文件夹，您可以添加它。例如，您的管理员可能使您可以共享整个本地 C 驱动器。但是，您可能只需要访问该驱动器上的特定文件夹。在此情况下，您可以添加所需的文件夹并且仅共享该文件夹。要选择文件夹，请执行以下操作：
     + 在 **Share your local drives and folders (共享您的本地驱动器和文件夹)** 对话框中，选择 **Add Folder (添加文件夹)**。  
![\[Dialog box for sharing local drives and folders, with an "Add Folder" button highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-Add-Specific-Folder.png)
     + 浏览到您要共享的文件夹，然后选择 **OK (确定)**。
     + 您选择的文件夹现在可供共享。选择该文件夹，然后选择 **Share (共享)**、**Save my configuration (保存我的配置)**。要添加另一个本地驱动器或文件夹，请按需重复这些步骤。  
![\[Dialog for sharing local drives and folders, with options to share specific drives and folders.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drive-Folders-SpecificFolderAdded.PNG)

共享本地驱动器或文件夹后，执行以下步骤以从流式传输会话中访问共享驱动器或文件夹中的文件。

**访问共享本地驱动器或文件夹中的文件**

1. 打开 WorkSpaces 应用程序客户端并连接到直播会话。

1. 在 WorkSpaces 应用程序会话中，打开要使用的应用程序。

1. 从应用程序界面中选择 **File Open (文件打开)**，并浏览到要访问的文件。以下屏幕截图显示了当 Jane Doe 浏览文件时，她的 Notepad\$1\$1 浏览对话框中共享本地驱动器和文件夹的显示方式。  
![\[File browser showing shared local drives and folders for a user, including mapped network drives.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-Access-Shared-Drives-Folders.png)

   在浏览对话框中，共享驱动器和文件夹的相应路径显示在红色框中。在显示的路径中，反斜杠替换为下划线。每条路径的末尾都是 Jane 计算机的名字 ExampleCorp -123456 和一个驱动器号。

1. 使用完文件后，可使用 **File Save (文件保存)** 或 **File Save As (文件另存为)** 命令将其保存到所需的位置。

如果要停止共享本地驱动器或文件夹，请执行以下步骤。

**停止共享本地驱动器和文件夹**

1. 打开 WorkSpaces 应用程序客户端并连接到直播会话。

1. 在 “ WorkSpaces 应用程序” 会话的左上角区域，选择 “**设置”** 图标，然后选择 “**本地资源**”、“**本地驱动器和文件夹”**。

   **Share your local drives and folders (共享本地驱动器和文件夹)** 对话框显示管理员使您可共享的驱动器和文件夹，以及您添加的任何驱动器和文件夹（如果适用）。要停止共享一个或多个本地驱动器和文件夹，请执行下列操作之一：
   + 要停止共享所有共享本地驱动器和文件夹，请选择 **Unshare All (全部取消共享)**、**Save my configuration (保存我的配置)**。  
![\[Interface for sharing local drives and folders with options to unshare and save configuration.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-UnshareAll.png)
   + 要停止共享特定的共享本地驱动器或文件夹，请选择该驱动器或文件夹，然后选择 **Unshare (取消共享)**、**Save my configuration (保存我的配置)**。要停止共享另一个本地驱动器或文件夹，请按需重复这些步骤。  
![\[Interface for sharing local drives and folders with options to unshare and save configuration.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-UnshareAll.png)

您可以删除添加到 **Share your local drives and folders (共享您的本地驱动器和文件夹)** 对话框中的本地驱动器和文件夹。但是，您无法删除管理员使您可以共享的本地驱动器或文件夹。此外，如果您已共享本地驱动器或文件夹，则必须先停止共享，然后才能将其删除。

**删除本地驱动器和文件夹**

1. 打开 WorkSpaces 应用程序客户端并连接到直播会话。

1. 在 “ WorkSpaces 应用程序” 会话的左上角区域，选择 “**设置”** 图标，然后选择 “**本地资源**”、“**本地驱动器和文件夹”**。

   **Share your local drives and folders (共享本地驱动器和文件夹)** 对话框显示管理员使您可以共享的驱动器和文件夹。如果您添加了任何驱动器或文件夹，它们也会显示。

1. 选择要删除的本地驱动器或文件夹，然后选择 **Delete (删除)**、**Save my configuration (保存我的配置)**。  
![\[Dialog for sharing local drives and folders, with options to delete and save configuration.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drive-Folders-SpecificFolderAdded-Delete.png)

# 打印机重定向
<a name="client-application-windows-local-printer-redirection"></a>

WorkSpaces 应用程序本地打印机重定向允许您通过 WorkSpaces 应用程序流式传输会话访问连接到本地计算机的打印机。这样，您就可以将打印作业从流应用程序重定向到本地打印机或已映射的网络打印机。

**重要**  
要使用 WorkSpaces 应用程序打印机重定向，必须在本地计算机上安装 WorkSpaces 应用程序客户端，并且必须使用该客户端连接到流式传输会话。当您使用 Web 浏览器连接到 WorkSpaces 应用程序时，打印机重定向不可用。

**将打印作业重定向到本地打印机**

1. 打开 WorkSpaces 应用程序客户端并连接到直播会话。

1. 在您的流应用程序中，选择**文件**、**立即打印**。

1. 在 WorkSpaces 应用程序会话窗口的右上角区域，选择通知图标旁边显示的新通知。

1. 在**通知**对话框中，选择**打印作业**选项卡。

1. 在**打印作业**选项卡上，选择**打印**。

1. 此时将打开流应用程序的**打印**对话框。

1. **打印**对话框将显示可用本地打印机的列表。选择要使用的本地打印机，然后继续打印。

# 视频和音频会议
<a name="client-application-windows-how-to-use-local-webcam-user"></a>

WorkSpaces 应用程序实时音频-视频 (AV) 将您的本地网络摄像头视频输入重定向到 WorkSpaces 应用程序流式传输会话。这样，您就可以在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话中使用本地设备进行视频和音频会议。



**在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话中使用本地摄像头和麦克风**

1. 打开 WorkSpaces 应用程序客户端并连接到直播会话。

1. 在会话窗口左上角的 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏中，执行以下任一操作：
   + 如果视频图标上有一条对角线（如以下屏幕截图所示），则表示 WorkSpaces 应用程序的实时 AV 功能可供使用，但您的直播会话中没有连接任何网络摄像头。选择视频图标以连接一个或多个网络摄像头。  
![\[Icon of a video camera with a diagonal line through it, indicating disabled or detached webcams.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-available-1.png)
   + 如果视频图标上没有对角线（如以下屏幕截图所示），则您的流式传输会话中已经连接了一个或多个网络摄像头。跳过此步骤，继续下一步。  
![\[Video icon without a diagonal line, indicating available WorkSpaces Applications real-time AV feature.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-attached-2.png)
**注意**  
如果 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏中未显示视频图标，请联系您的 WorkSpaces 应用程序管理员。您的管理员可能需要执行其他配置任务，如[实时音频-视频](feature-support-real-time-av.md)中所述。

1. 要显示连接到流式传输会话的网络摄像头的名称，请选择视频图标旁边的向下箭头。如果您有多个网络摄像头（例如，如果您有一个 USB 网络摄像头连接到笔记本电脑，还有一个内置网络摄像头），则所选用于流式传输会话中视频会议的网络摄像头名称旁边会出现一个复选标记。  
![\[Dropdown menu showing two webcam options, with one selected as indicated by a checkmark.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam1-selected-3.png)

1. 要在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话中使用选定的网络摄像头进行视频会议，请启动要使用的视频会议应用程序。当网络摄像头处于活动状态（用于流式传输会话中的视频会议）时，视频图标为红色。  
![\[Toolbar with video icon highlighted in red, indicating active webcam use.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam1-selected-cameras-streaming-4.png)

1. 要启用麦克风，请选择麦克风图标。

**注意**  
如果您有多个摄像头，并且想要在 WorkSpaces 应用程序会话中更改用于流式传输的摄像头，则必须先将网络摄像头与会话分离。有关该过程的更多信息，请参阅接下来的步骤。

**更改要在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话中使用的本地摄像头**

1. 在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话中，在会话窗口左上角的 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏中，执行以下任一操作：
   + 如果视频图标上没有对角线（如以下屏幕截图所示），则表示 WorkSpaces 应用程序的实时 AV 功能可供使用，并且网络摄像头仍连接到您的流媒体会话。选择视频图标以分离网络摄像头。  
![\[Video icon without a diagonal line, indicating available WorkSpaces Applications real-time AV feature.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-attached-2.png)
   + 如果视频图标上有一条对角线（如以下屏幕截图所示），则您的网络摄像头已与流式传输会话分离。跳过此步骤，继续下一步。  
![\[Icon of a video camera with a diagonal line through it, indicating disabled or detached webcams.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-available-1.png)

1. 通过选择视频图标旁边的向下箭头来显示网络摄像头的名称，然后选择要使用的网络摄像头的名称。
**注意**  
必须选择要使用的网络摄像头的名称。如果选中要使用的网络摄像头名称旁边的复选标记，则该网络摄像头不会更改。  
![\[WorkSpaces Applications toolbar with webcam options showing Webcam 1 and Webcam 2 selections.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam2-selected-5.png)

1. 选择视频图标将网络摄像头重新连接到 WorkSpaces 应用程序流式传输会话。  
![\[Video icon highlighted in toolbar, with Webcam 1 and Webcam 2 options below.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-2-selected-cameras-reattached-6.png)

# 绘图板
<a name="client-application-windows-drawing-tablets-user"></a>

绘图板（也称为手写板）是一种计算机输入设备，可让您使用触控笔（手写笔）进行绘图。使用 “ WorkSpaces 应用程序”，您可以将绘图板（例如 Wacom 绘图板）连接到本地计算机，然后将平板电脑与流媒体应用程序配合使用。

以下是在流应用程序中使用绘图板的要求和注意事项。
+ 要使用此功能，您必须使用 WorkSpaces WorkSpaces 应用程序客户端，或者仅通过谷歌浏览器或Mozilla Firefox浏览器连接到应用程序。
+ 流式传输的应用程序必须支持 Windows Ink 技术。有关更多信息，请参阅 [Windows 应用程序中的手写笔交互和 Windows Ink](https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/design/input/pen-and-stylus-interactions)。
+ 根据您使用的流应用程序，绘图板可能需要 USB 重定向才能正常工作。这是因为某些应用程序（如 GIMP）需要 USB 重定向来支持压力敏感性。如果您的流媒体应用程序属于这种情况，则必须使用应用程序客户端连接到 WorkSpaces 应用程序，并与您的流媒体会话共享绘图板。 WorkSpaces 
+ Chromebook 不支持此功能。

要开始在应用程序流式传输会话期间使用绘图板，请使用 USB 将绘图板连接到本地计算机，如果需要压力敏感度检测，则与 WorkSpaces 应用程序共享设备，然后启动 WorkSpaces 应用程序流式传输会话。您可以使用 WorkSpaces 应用程序客户端或[支持的 Web 浏览器](web-browser-user.md)来启动流式传输会话。

# 相对鼠标偏移
<a name="client-application-windows-relative-mouse-offset-user"></a>

默认情况下，在流式传输会话期间，A WorkSpaces pplications 通过使用绝对坐标并在本地渲染鼠标移动来传输有关鼠标移动的信息。对于图形密集型应用程序，例如计算机辅助设计（CAD）/计算机辅助制造（CAM）软件或视频游戏，启用相对鼠标模式后，鼠标性能会得到改善。相对鼠标模式使用相对坐标（表示自上一帧以来鼠标移动了多远），而不是窗口或屏幕内的绝对 x-y 坐标值。启用相对鼠标模式时， WorkSpaces 应用程序会远程渲染鼠标移动。

您可以通过以下任一方式在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间启用此功能：
+ 按 Ctrl\$1Shift\$1F8
+ 从直播会话窗口左上角的 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏上的 “**设置**” 菜单中选择 “**鼠标相对位置” [Ctrl\$1Shift\$1F8]**。当您使用经典模式或**桌面视图**时，此方法有效。

# 日志记录
<a name="client-application-windows-how-to-enable-diagnostic-logging-user"></a>

为了在 WorkSpaces 应用程序客户端出现问题时帮助进行故障排除，您可以启用诊断日志记录。发送到 WorkSpaces 应用程序 (AWS) 的日志文件包括有关您的设备和 AWS 网络连接的详细信息。您可以启用自动日志上传，以便将这些文件自动发送到 WorkSpaces 应用程序 (AWS)。您也可以根据需要在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话之前或期间上传日志文件。

**自动日志记录**

安装 WorkSpaces 应用程序客户端时，可以启用自动日志记录。有关如何在安装 WorkSpaces 应用程序客户端时启用自动日志记录的信息，请参阅中的步骤 5 [适用于 Windows 的设置](client-application-windows-installation-user.md)。

**按需日志记录**

如果在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间出现问题，您也可以根据需要发送日志文件。如果出现导致 WorkSpaces 应用程序客户端停止响应的问题，则会出现一条通知，提示您选择是否向 WorkSpaces 应用程序（AWS）发送错误报告和关联的日志文件。

以下过程介绍如何在登录应用程序流式传输会话之前和 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间发送 WorkSpaces 日志文件。

**在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话之前发送日志文件**

1. 在安装了 WorkSpaces 应用程序客户端的本地 PC 上，在屏幕的左下方，选择任务栏上的 Windows 搜索图标，然后在 “搜索” 框**AppStream**中输入。

1. 在搜索结果中，选择 **Amazon AppStream** 启动 WorkSpaces 应用程序客户端。

1. 在 WorkSpaces 应用程序登录页面的底部，选择**发送诊断日志**链接。

1. 要继续连接到 WorkSpaces 应用程序，如果您的 WorkSpaces 应用程序管理员为您提供了用于连接应用程序流式传输的应用程序的网址 (URL)，请输入 URL，然后选择 **Connect**。 WorkSpaces 

**在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间发送日志文件**

1. 如果您尚未连接到 WorkSpaces 应用程序并流式传输应用程序，请使用 WorkSpaces 应用程序客户端启动流式传输会话。

1. 在 WorkSpaces 应用程序会话窗口的右上角，选择**配置文件**图标，然后选择**发送诊断日志**。

# 问题排查
<a name="client-application-windows-troubleshooting-user"></a>

如果您在使用适用于 Windows 的 WorkSpaces 应用程序客户端时出现问题，则您的 WorkSpaces 应用程序客户端 ID 和版本号可以帮助管理员进行故障排除。以下各节介绍如何查找客户端 ID 和客户端版本号。

## 如何查找 WorkSpaces 应用程序客户端 ID
<a name="client-application-troubleshooting-find-client-ID-user"></a>

 WorkSpaces 应用程序客户端 ID 可唯一标识您的设备。此 ID 是在你安装适用于 Windows 的 WorkSpaces 应用程序客户端时创建的。要查找您的客户端 ID，请打开 WorkSpaces 应用程序客户端。在客户端登录页面的左下角，选择 **Client Options (客户端选项)** 链接。客户端 ID 显示在 “**WorkSpaces 应用程序客户端选项**” 对话框的顶部。您可以使用鼠标选择客户端 ID，然后使用键盘或鼠标将其复制到剪贴板。

## 如何查找 WorkSpaces 应用程序客户端版本号
<a name="client-application-windows-troubleshooting-find-client-version-number-user"></a>

WorkSpaces 应用程序会定期发布新的客户端版本，以添加特性和功能或解决问题。要查找已安装的 WorkSpaces 应用程序客户端的版本，请打开 WorkSpaces 应用程序客户端。在客户登录页面的底部，选择**关于亚马逊 WorkSpaces 应用程序**链接。客户端版本显示在 Amazon WorkSpaces 应用程序徽标下方。

# WorkSpaces 应用程序 Windows 客户端发行说明
<a name="client-release-versions"></a>

App WorkSpaces lications 客户端是一个本机应用程序，专为在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间需要额外功能的用户而设计。下表描述了已发布版本的 WorkSpaces 应用程序客户端中可用的最新更新。

有关客户端的更多信息，请参阅[通过 WorkSpaces 应用程序客户端提供访问权限](client-application.md)。


| 客户端版本 | 发行日期 | 更改 | 
| --- | --- | --- | 
|  1.2.1733  | 02-12-2026 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.2.1610  | 11-14-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.2.1581  | 11-06-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1532  | 09-18-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1490  | 08-11-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1458  | 06-10-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1440 | 06-06-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1437  | 05-21-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1423  | 03-31-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1414  | 01-16-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1408  | 12-19-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1403  | 12-12-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1395  | 11-18-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1360  | 08-01-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1332  | 07-03-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1326  | 06-17-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1303  | 04-03-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1300  | 03-28-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1259  | 02-08-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1246  | 01-18-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1228  | 11-01-2023 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1183 | 06-22-2023 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1159 | 05-09-2023 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1130 | 02-09-2023 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1118 | 11-07-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1099  | 10-13-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1066  | 08-17-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1025  | 06-29-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.421 | 05-19-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.414 | 04-26-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.398 | 02-23-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.394 | 02-08-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.386 | 12-20-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.360 | 11-15-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.333 | 09-08-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.319  | 08-16-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.304 | 08-02-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.294 | 04-26-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.285 | 03-08-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.257 | 12-28-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.195 | 08-18-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.179 | 07-08-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.160 | 04-28-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.156 | 04-22-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  安装了此版本 WorkSpaces 应用程序客户端的用户必须在同一台电脑上安装.NET Framework 4.7.2 或更高版本。有关可供下载的 .NET Framework 版本的列表，请参阅[下载 .NET Framework](https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework)。   | 
| 1.1.137 | 03-08-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.136 | 03-05-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.129 | 02-28-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.525 | 12-12-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.511 | 10-16-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.499 | 09-26-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.480 | 08-20-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.467 | 07-29-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.407 | 05-16-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.375 | 03-07-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.320 | 01-19-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.247 | 11-20-2018 |  初始版本  | 

# WorkSpaces 适用于 macOS 的应用程序客户端应用程序
<a name="client-application-mac-user"></a>

以下信息可帮助您使用适用于 macOS 的 WorkSpaces 应用程序客户端连接 WorkSpaces 应用程序和流式传输应用程序。

**Topics**
+ [要求](client-application-mac-requirements-user.md)
+ [适用于 macOS 的设置和安装](client-application-mac-installation-user.md)
+ [在 macOS 客户端上连接 WorkSpaces 应用程序](client-application-mac-start-streaming-session-user.md)
+ [监控](client-application-windows-mac-display-resolution-user.md)
+ [视频和音频会议](video-audio-mac.md)
+ [相对鼠标偏移](client-application-mac-relative-mouse-offset-user.md)
+ [重新映射 Windows 徽标键或 Command 键](remap-windows-logo-key.md)
+ [记住我的设置](remember-settings-mac.md)
+ [打印机重定向](client-application-mac-local-printer-redirection.md)
+ [断开连接并结束会话](disconnect-end-mac.md)
+ [问题排查](client-application-mac-troubleshooting-user.md)
+ [WorkSpaces 应用程序 macOS 客户端发行说明](client-release-versions-mac.md)

# 要求
<a name="client-application-mac-requirements-user"></a>

macOS 的 WorkSpaces 应用程序客户端必须安装在满足以下要求的计算机上：
+ 操作系统 — macOS 13（Ventura）、macOS 14（Sonoma）或 macOS 15（Sequoia）
+ 硬盘空间 - 最低 200MB

# 适用于 macOS 的设置和安装
<a name="client-application-mac-installation-user"></a>

请遵循以下步骤下载并安装客户端应用程序。

1. 在你的 macOS 设备上，打开 “[亚马逊 WorkSpaces 应用程序下载](https://clients.amazonappstream.com/)”，然后选择 macOS 链接。

1. 下载并安装该应用程序。

1. 确认您的 Mac Launchpad 上显示了 “应用程序” 客户端应用程序图标，或者签入`/Users/username/Applications/`或。 WorkSpaces `~/Applications`

# 在 macOS 客户端上连接 WorkSpaces 应用程序
<a name="client-application-mac-start-streaming-session-user"></a>

将 WorkSpaces 适用于 macOS 的应用程序客户端安装到电脑上后，您可以使用它来 WorkSpaces 连接应用程序。

**Topics**
+ [WorkSpaces 应用程序 macOS 客户端连接模式](client-application-mac-connection-modes-user.md)
+ [Connect 到 WorkSpaces 应用程序](client-application-mac-how-to-connect-user.md)

# WorkSpaces 应用程序 macOS 客户端连接模式
<a name="client-application-mac-connection-modes-user"></a>

 WorkSpaces 应用程序 macOS 客户端支持两种连接模式：*经典模式*和*桌面*视图。您的管理员将为您设置连接模式。

**经典模式**

使用经典应用程序模式时，可以在应用程序会话窗口中使用远程流式传输 WorkSpaces 应用程序。如果您的管理员为您提供了多个应用程序，则您可以在会话期间打开多个应用程序。您打开的所有应用程序都显示在同一个 WorkSpaces 应用程序会话窗口中。

在经典模式下连接到 “ WorkSpaces 应用程序” 时，“ WorkSpaces 应用程序应用程序启动器” 窗口将打开，并显示可供您流式传输的应用程序列表。在此模式下打开流媒体应用程序时，“应用程序启动器” 窗口将关闭，该应用程序将在 “ WorkSpaces 应用程序” 会话窗口中打开。

**桌面视图**

当你连接到 “ WorkSpaces 应用程序” 并选择 “**桌面” 视图**时，“ WorkSpaces 应用程序” 会为你的流媒体会话提供标准的 Windows 桌面视图。可供流式传输的应用程序的图标显示在 Windows 桌面上。此外， WorkSpaces 应用程序工具栏显示在流式传输会话窗口的左上角区域，该工具栏使您可以配置流式传输会话的设置。

# Connect 到 WorkSpaces 应用程序
<a name="client-application-mac-how-to-connect-user"></a>

按照以下步骤连接到 WorkSpaces 应用程序并启动应用程序流式传输会话。

1. 如果您的管理员要求您先通过组织的登录页面登录，请完成此步骤中的任务，然后继续执行步骤 3。

   如果您的管理员不要求您通过组织的登录页面登录，请跳过此步骤中的任务并继续执行步骤 2。

   1. 导航到您的组织登录页面，并在出现提示时输入您的域凭证。

   1. 登录后，您将被重定向到 Applications Applications Application Manager 目录页面，其中显示一个或多个可用于您的 WorkSpaces 应用程序流式传输会话的应用程序。 WorkSpaces 如果管理员启用了**桌面视图**，也可以使用该功能。

   1. 选择应用程序或**桌面视图**（如有）。

1. 如果您的管理员不要求您先通过组织的登录页面登录，请完成以下步骤以启动 WorkSpaces 应用程序客户端：

   1. 在安装了 WorkSpaces 应用程序客户端的本地计算机上，选择 **Amazon Applic WorkSpaces at** ions 以启动 WorkSpaces 应用程序客户端。

   1. 请执行以下任一操作：
      + 如果客户端登录页面预填充了 Web 地址（URL），请选择**连接**。在 macOS 客户端过渡到流式传输会话之前，您将被重定向到系统的默认 Web 浏览器进行身份验证。
      + **如果客户登录页面未预先填充网址，请输入您的 WorkSpaces 应用程序管理员为 WorkSpaces 应用程序提供的 URL，然后选择 Connect。**在 macOS 客户端过渡到流式传输会话之前，您可能也将被重定向到系统的默认 Web 浏览器进行身份验证。如果您不知道 URL，请联系您的管理员。

   1. 片刻之后，Applications WorkSpaces Applications Applications Manager 目录页面打开，显示一个或多个可用于 WorkSpaces 应用程序流式传输会话的应用程序。如果管理员启用了**桌面视图**，也可以使用该功能。

   1. 选择应用程序或**桌面视图**（如有）。

1. 根据 WorkSpaces 应用程序管理员启用的身份验证设置，在您选择应用程序或**桌面视图**后，系统可能会提示您输入 Active Directory 域凭据以登录 WorkSpaces 应用程序会话。如果是这种情况，请输入您的 Active Directory 域密码，然后选择**密码登录**。

# 监控
<a name="client-application-windows-mac-display-resolution-user"></a>

## 显示器和显示分辨率
<a name="monitors-display-resolution-mac"></a>

 WorkSpaces 应用程序客户端支持具有以下显示分辨率的多台显示器：
+ 多台显示器（分辨率高达 4K）— 最多 4 台显示器，每台显示器的最大显示分辨率为 4096x2160 像素

**重要**  
更高分辨率的显示器需要更多的计算容量和编码资源才能有效地流式传输内容，实际性能取决于您的显示配置（分辨率和显示器数量）和所使用的计算实例。如果您在 4K 显示器上体验不到最佳性能，我们建议您降低显示分辨率以提高响应能力。  
任一维度（例如 5120x2160）分辨率超过 4096 像素的超宽显示器将在侧面显示黑条，因为支持的最大分辨率限制为每个维度 4096 像素。

如果您希望使用固定分辨率（即使调整客户端窗口大小，该分辨率也不会改变），请依次选择**设置**、**显示**、**显示分辨率**，并指定所需的分辨率。要重新启用自动调整大小功能，请选择**自动调整**。

## 使用多个显示器
<a name="using-multiple-monitors-mac"></a>

使用多个显示器时，可以从以下选项中进行选择：
+ 跨*单个*显示器扩展全屏
+ 跨*所有*显示器扩展全屏
+ 跨*选定的*显示器扩展全屏

### 跨单个显示器扩展全屏
<a name="full-screen-single-monitor-mac"></a>

只有多个显示器连接到您的本地计算机时，才能在当前显示器上扩展全屏。要启用此功能，请完成以下步骤：

1. 在窗口顶部的工具栏上，选择全屏（交叉箭头）图标。

1. 从下拉菜单中选择**全屏显示当前显示器**。

### 在所有显示器上扩展全屏
<a name="full-screen-all-monitors-mac"></a>

您可以在所有显示器上以全屏分辨率扩展会话显示内容。扩展后的显示与您的物理显示器布局和屏幕分辨率相匹配。例如，三个显示器连接到您的本地计算机。服务器将会话的显示内容扩展到所有三个显示器，并与显示器的特定屏幕分辨率匹配。

要启用此功能，请完成以下步骤：

1. 在窗口顶部的工具栏上，选择全屏（交叉箭头）图标。

1. 从下拉菜单中选择**全屏显示所有显示器**。

### 在选定的显示器上扩展全屏
<a name="full-screen-selected-monitors-mac"></a>

如果连接了三台或更多显示器，则 WorkSpaces 应用程序还可以在选定的可用显示器上扩展全屏模式。如果无法全屏显示您选择的显示器，则会显示一条错误消息，您需要再次执行该过程。在您的显示设置中，选定的显示器必须设置为相邻或一侧是挨着的。

以下是相邻显示器放置的示例。如果显示器未设置在显示配置旁边，则必须退出 WorkSpaces 应用程序并在本地计算机上更改显示设置。

**注意**  
蓝色方框是 WorkSpaces 支持应用程序的显示器，灰色方框是其他显示器。

![\[相邻和不相邻的显示器放置\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/images/monitors.PNG)


要启用此功能，请完成以下步骤：

1. 在窗口顶部的工具栏上，选择全屏（交叉箭头）图标。

1. 从下拉菜单中选择**全屏显示选定显示器**。

1. 系统将显示**全屏显示选定显示器**窗口，其中显示当前的显示器布局。选择您希望 DCV 全屏显示的显示器，然后选择**应用**。

# 视频和音频会议
<a name="video-audio-mac"></a>

WorkSpaces 应用程序实时音频-视频 (AV) 将您的本地网络摄像头视频输入重定向到 WorkSpaces 应用程序流式传输会话。这样，您就可以在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话中使用本地设备进行视频和音频会议。

要在 WorkSpaces 应用程序中使用摄像头或麦克风，请在系统菜单上选择 “**设置**”，然后选择 “**音频和视频**” 以启用或禁用麦克风和摄像头。如果您有多个网络摄像头（例如，如果您有一个 USB 网络摄像头连接到笔记本电脑，还有一个内置网络摄像头），也可以从**活动网络摄像头**中选择一个网络摄像头。

如果您选择了**显示工具栏**，也可以通过选择麦克风或视频图标来启用或禁用麦克风和网络摄像头。如果您有多个网络摄像头，则可以选择视频图标旁边的向下箭头，然后选择一个要使用的网络摄像头。

**注意**  
如果 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏中未显示视频图标，请联系您的 WorkSpaces 应用程序管理员。您的管理员可能需要执行其他配置任务，如[实时音频-视频](feature-support-real-time-av.md)中所述。

# 相对鼠标偏移
<a name="client-application-mac-relative-mouse-offset-user"></a>

默认情况下，在流式传输会话期间，A WorkSpaces pplications 通过使用绝对坐标并在本地渲染鼠标移动来传输有关鼠标移动的信息。对于图形密集型应用程序，例如计算机辅助设计（CAD）/计算机辅助制造（CAM）软件或视频游戏，启用相对鼠标模式后，鼠标性能会得到改善。相对鼠标模式使用相对坐标（表示自上一帧以来鼠标移动了多远），而不是窗口或屏幕内的绝对 x-y 坐标值。启用相对鼠标模式时， WorkSpaces 应用程序会远程渲染鼠标移动。

您可以通过以下任一方式在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话期间启用此功能：
+ 按 Ctrl\$1Shift\$1Fn\$1F8
+ 从**设置**中选择**启用相对鼠标**并启用该模式。

# 重新映射 Windows 徽标键或 Command 键
<a name="remap-windows-logo-key"></a>

您可以重新映射 Mac 键盘上的 Option 和 Command 键。

同时使用这两个键时，*修改键* 会修改另一个键的操作。您可以将修改键与另一个键一起使用，以执行诸如打印之类的任务。*Meta 键* 是一种特殊类型的修改键。同时使用这两个键时，可以使用 Meta 键暂时更改另一个键的功能。

要重新映射 Mac 的 Option 和 Command 键，请依次选择**设置**和**键盘和鼠标**。

在流式传输会话期间，您可以将 Option 键重新映射到以下键：
+ 远程 Alt 键
+ 本地修改键

在流式传输会话期间，您可以将 Command 键重新映射到以下键：
+ 远程 Ctrl 键
+ Meta 键

# 记住我的设置
<a name="remember-settings-mac"></a>

 WorkSpaces 应用程序 macOS 客户端应用程序可以保存您在 **“设置”** 中配置的首选项，以备将来的会话使用，但**音频和视频**设置除外。如果您想记住音频（麦克风）和视频（网络摄像头）设置以备将来的会话使用，请依次选择**设置**、**音频和视频**和**记住音频和视频（启用/禁用）以备将来的会话使用**。启用此功能后，您的音频（麦克风）和视频（网络摄像头）设置将被保存，当您在同一个设备上从 macOS 客户端访问同一个堆栈时，系统将在多个会话中继续使用这些设置。

# 打印机重定向
<a name="client-application-mac-local-printer-redirection"></a>

WorkSpaces 应用程序本地打印机重定向允许您通过 WorkSpaces 应用程序流式传输会话访问连接到本地计算机的打印机。这样，您就可以将打印作业从流应用程序重定向到本地打印机或已映射的网络打印机。

**重要**  
要使用 WorkSpaces 应用程序打印机重定向，必须在本地计算机上安装 WorkSpaces 应用程序客户端，并且必须使用该客户端连接到流式传输会话。当您使用 Web 浏览器连接到 WorkSpaces 应用程序时，打印机重定向不可用。

**将打印作业重定向到本地打印机**

1. 打开 WorkSpaces 应用程序客户端并连接到直播会话。

1. 在您的流应用程序中，选择**文件**、**立即打印**。

1. 此时将打开流应用程序的**打印**对话框。

1. **打印**对话框将显示可用本地打印机的列表。选择要使用的本地打印机，然后继续打印。

# 断开连接并结束会话
<a name="disconnect-end-mac"></a>

要断开流式传输会话的连接，请选择以下选项之一：
+ 在 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏上，选择 “**断开连接**”。
+ 在 Mac 上，在屏幕顶部的菜单栏上，选择 “**亚马逊 WorkSpaces 应用程序**和**断开连接**”。

在超时时间间隔内断开连接后，您可以重新连接之前的流式传输会话。断开连接后流式传输会话保持活动状态的时间由您的管理员配置。

要结束当前会话，请选择以下选项之一：
+ 在 “ WorkSpaces 应用程序” 工具栏上，选择 “**结束会话**”。
+ 在 Mac 上，在屏幕顶部的菜单栏上，选择 “**亚马逊 WorkSpaces 应用程序**” 和 “**结束会话**”。

当您结束会话时，系统将提示您保存任何打开的文档，并且您会立即断开与流实例的连接。

# 问题排查
<a name="client-application-mac-troubleshooting-user"></a>

按照以下步骤启用诊断日志上传功能并确定您的客户端版本和客户端 ID。

## 启用诊断日志上传功能
<a name="client-application-troubleshooting-find-client-ID-user-mac"></a>

要解决 WorkSpaces 应用程序客户端的问题，可以启用诊断日志记录。发送到 WorkSpaces 应用程序的日志文件包括有关您的设备和 AWS 网络连接的详细信息。您可以在 WorkSpaces 应用程序流式传输会话之前或期间启用诊断日志上传，这样这些文件就会自动发送到 WorkSpaces 应用程序。作为最佳实践，我们建议您启用日志上传，以帮助 WorkSpaces 应用程序团队解决问题。

要启用文件日志记录功能，请按照以下步骤操作：

1. 从系统菜单栏中选择 **AppStream 2.0**，或导航到 **Connect** 页面的右上角。

1. 依次选择**客户端选项**和**客户端自动日志记录**。

## 为适用于 macOS 的 WorkSpaces 应用程序客户端收集日志
<a name="collect-logs-troubleshooting-mac"></a>

WorkSpaces 您的管理员可以使用应用程序日志来识别和解决配置问题。它们还可以帮助 AWS 支持 Support 对案例进行诊断和故障排除。要收集和共享日志，请从以下选项中进行选择：
+ 选项 1：打开终端并输入 **open \$1/Library/Containers/com.amazon.appstreamclient/Data/logs**
+ 选项 2：打开**查找器**，然后依次选择**用户**、**User\$1Name**、**库**、**容器**、**Appstream**、**数据**和**日志**
+ 选项 3：打开**查找器**，然后从左上角的系统菜单栏中依次选择**转到**和 **Go to folder**。输入 **\$1/Library/Containers/com.amazon.appstreamclient/Data/logs** 

## 确定客户端版本和客户端 ID
<a name="client-application-windows-troubleshooting-find-client-version-number-user-mac"></a>

如果您在使用适用于 macOS 的 WorkSpaces 应用程序客户端时出现问题，则您的 WorkSpaces 应用程序版本号和客户端 ID 可以帮助您的管理员和 AWS 支持团队进行故障排除。要查找已安装的 WorkSpaces 应用程序客户端的版本，请打开 WorkSpaces 应用程序客户端。在系统菜单栏上，选择 “**亚马逊 WorkSpaces 应用程序**” 和 “**关于亚马逊 AppStream 2.0**”。客户端版本显示在 Amazon WorkSpaces 应用程序徽标下方。

要查找您已安装的 WorkSpaces 应用程序客户端的客户端 ID，请在系统菜单栏上选择 **Amazon A WorkSpaces ** pplications，或者导航到 **Connect** 页面的右上角并选择**客户端选项**。

# WorkSpaces 应用程序 macOS 客户端发行说明
<a name="client-release-versions-mac"></a>

下表描述了 macOS WorkSpaces 应用程序客户端已发布版本中可用的最新更新。


| 客户端版本 | 发行日期 | 更改 | 
| --- | --- | --- | 
|  1.3.0  | 02-10-2026 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.2.0  | 11-06-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.1.0  | 06-02-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.0.1  | 03-25-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.0.0  | 12-19-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  |