本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
# 开始使用 AppFabric 提高最终用户的工作效率（预览版）
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| “ AWS AppFabric 提高生产力” 功能处于预览阶段，可能会发生变化。 |
本部分适用于想要提高工作效率（预览）以 AWS AppFabric 改善任务管理和工作流程效率的 SaaS 应用程序的最终用户。按照以下步骤连接您的应用程序并授权 AppFabric 显示跨应用程序见解，并帮助您通过首选应用程序完成操作（例如发送电子邮件或安排会议）。您可以连接 Asana、Atlassian Jira Suite、Google Workspace、Microsoft 365、Miro、Slack、Smartsheet 等应用程序。在您授权 AppFabric 访问内容后， AppFabric可以直接在您的首选应用程序中提供跨应用程序的见解和操作，从而帮助您提高工作效率并保持当前的工作流程。
AppFabric 为了提高工作效率，使用由 Amazon Bedrock 提供支持的生成式人工智能。 AppFabric 只有在获得您的明确许可后，才会生成见解和操作。您授权每个应用程序完全控制使用哪些内容。 AppFabric 不会使用您的数据来训练或改进用于生成见解的底层大型语言模型。欲了解更多信息，请参阅 [Amazon Bedrock FAQs](https://aws.amazon.com/bedrock/faqs/)。
**Topics**
+ [先决条件](#getting-started-prerequisites)
+ [步骤 1：登录到 AppFabric](#sign-in-appfabric)
+ [步骤 2：同意应用程序显示见解](#provide-consent)
+ [步骤 3：连接您的应用程序以生成见解和操作](#connect-apps)
+ [步骤 4：开始查看见解并在您的应用程序中执行跨应用程序操作](#insights_in_app)
+ [管理 IT 和安全管理员 AppFabric 对提高工作效率（预览）功能的访问权限](productivity-end-users-managing-access.md)
+ [对最终用户错误进行故障排除，提高 AppFabric 工作效率](productivity-end-users-errors.md)
## 先决条件
开始之前，请确保您具备以下内容：
+ 登录凭证 AppFabric：要开始使用 AppFabric 以提高工作效率，您需要以下提供商之一的联合登录凭证（用户名和密码）：Asana、Google WorkspaceMicrosoft 365、或Slack。登录以 AppFabric 帮助我们在您为提高工作效率而启用的每个应用程序中将您识别 AppFabric 为用户。登录后，您可以连接您的应用程序以开始生成见解。
+ 连接您的应用程序的凭证：仅基于您授权的应用程序生成跨应用程序见解和操作。您要授权的每个应用程序都需要登录凭证（用户名和密码）。支持的应用程序包括 Asana、Atlassian Jira Suite、Google Workspace、Microsoft 365、Miro、Slack 和 Smartsheet。
## 步骤 1：登录到 AppFabric
将应用程序连接到 AppFabric ，将您的内容和见解直接带到您的首选应用程序中。
1. 每个应用程序都将以不同的方式 AppFabric 用于提高工作效率，从而为您带来更丰富的应用程序体验。因此，每个应用程序都将有不同的入口点来访问下面的 AppFabric 提高生产力主页。主页会设置要启用的流程的上下文， AppFabric 并首先提示您登录。您要启用的每个应用程序 AppFabric 都将显示此屏幕。
![\[Sign-in prompt for AWS AppFabric, highlighting AI-powered productivity features.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-01.png)
1. 使用以下提供商之一提供的凭证登录：Asana、Google Workspace、Microsoft 365 或 Slack。为了获得最佳体验，我们建议您为启用的每个应用程序使用相同的提供商登 AppFabric 录。例如，如果您在 App1 中选择 Google Workspace 凭证，我们建议您在 App2 中选择 Google Workspace，以及每隔一段时间需要重新登录时进行选择。如果使用其他提供商登录，则您需要重新启动连接应用程序的过程。
![\[AWS AppFabric sign-in page with options for Slack, Microsoft, Google, and Asana.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-02.png)
1. 如果出现提示，请输入您的登录凭据并接受该提供商 AppFabric 的登录。
![\[Slack sign-in page with options for Google, Apple, or email authentication.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-03.png)
![\[Sign-in interface for AWS AppFabric with Slack, showing account selection and connection details.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-04.png)
## 步骤 2：同意应用程序显示见解
登录后， AppFabric 将显示一个同意页面，询问您是否允许在 AppFabric 为提高工作效率而启用的应用程序中显示跨应用程序 AppFabric 的见解和操作。例如，您是否 AppFabric 允许Google Workspace接收您的电子邮件和日历活动并将其显示在中Asana。对于您在中启 AppFabric 用的每个应用程序，您只需完成一次此同意步骤即可。
![\[Dialog box requesting permission to display insights and artifacts within an application.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-05.png)
## 步骤 3：连接您的应用程序以生成见解和操作
完成同意页面后，您将进入**连接应用程序**页面，您可以在其中连接、断开连接或重新连接各个应用程序，这些应用程序最终用于生成跨应用程序见解和操作。大多数情况下，在您登录并提供同意后，您将继续使用此页面来管理已连接的应用程序。
要连接应用程序，请选择您使用的任意应用程序旁边的**连接**按钮。
![\[List of applications to connect, including Smartsheet, Slack, and Google Workspace, all showing as not connected.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-06.png)
您需要提供应用程序的登录凭证，并 AppFabric允许访问您的数据以生成见解和完成操作。
![\[Dialog box requesting permission for AWS AppFabric to access Slack workspace data.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-07.png)
成功连接应用程序后，该应用程序的状态将从“未连接”更改为“已连接”。提醒：您需要为每个要用于生成见解和操作的应用程序完成此授权步骤。
连接应用程序后，它不会永远连接。您需要定期重新连接应用程序。我们这样做是为了确保我们仍然可以获得您的许可来生成见解。
可能的应用程序状态包括：
+ Connec AppFabric ted-已获得授权，正在使用您来自此应用程序的数据生成见解。
+ 未连接- AppFabric 未使用此应用程序中的数据生成见解。您可以连接以开始生成见解。
+ 授权失败。请重新连接。- 特定应用程序可能存在授权失败。如果看到此错误，请尝试使用**连接**按钮重新连接您的应用程序。
![\[Application connection status interface showing connected and unconnected apps.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-08.png)
设置已完成，您可以返回到您的应用程序。开始查看应用程序内部的见解可能至少需要几个小时。
根据需要，您可以导航回此页面以管理已连接的应用程序。如果您选择**断开**应用程序连接， AppFabric 将停止使用该应用程序中的数据或收集新数据来生成新的见解。如果您选择在 7 天内不重新连接应用程序，则断开连接的应用程序中的数据在该时间段后将自动删除。
## 步骤 4：开始查看见解并在您的应用程序中执行跨应用程序操作
将应用程序与连接后 AppFabric，您将可以访问宝贵的见解，并能够直接从首选应用程序中执行跨应用程序操作。注意：并非每个应用程序都保证此功能，并且完全取决于应用程序开发者选择启用哪种 AppFabric 生产力功能。
**跨应用程序见解**
AppFabric 提高生产力提供了两种类型的见解：
+ 切实可行的见解： AppFabric 分析来自互联应用程序中的电子邮件、日历事件、任务和消息的信息，并生成可能对您重要的关键见解，以确定优先顺序。此外， AppFabric 可能会生成建议的操作（例如发送电子邮件、安排会议和创建任务），您可以在停留在首选应用程序中时编辑和执行这些操作。例如，您可能会收到一条见解，说有客户上报需要处理，并建议您采取下一步行动安排与客户的会议。
+ 会议准备见解：此功能可帮助您为即将举行的会议做好最充分的准备。 AppFabric 将分析您即将举行的会议，并生成有关会议目的的简要摘要。此外，它还会显示已连接的应用程序中的相关构件（例如，电子邮件、消息和任务），这将有助于您高效地为会议做准备，而无需在应用程序之间切换来查找内容。
**跨应用程序操作**
对于某些见解，还 AppFabric 可能生成建议的操作，例如发送电子邮件、安排会议或创建任务。生成操作时， AppFabric 可能会根据所连接应用程序的内容和上下文预先填充某些字段。例如， AppFabric 可能会根据见解生成建议的电子邮件回复或任务名称。当你点击建议的操作时，你将被带到一个 AppFabric 拥有的用户界面，在执行操作之前，你可以在其中编辑预先填充的内容。 AppFabric 由于生成式人工智能和底层的大型语言模型 (LLM) 可能会不时产生幻觉，因此在没有用户审查和输入的情况下不会执行操作。
**注意**
您有责任验证和确认 AppFabric LLM 的输出。 AppFabric 不保证其 LLM 输出的准确性或质量。有关更多信息，请参阅 [AWS 负责任 AI 策略](https://aws.amazon.com/machine-learning/responsible-ai/policy/)。
### 创建电子邮件（Google Workspace、Microsoft 365）
AppFabric 允许您在首选应用程序中编辑和发送电子邮件。我们支持基本的电子邮件字段，包括 “发件人”、“收件人”、“抄送/密送”、“电子邮件主题行” 和 “电子邮件正文”。 AppFabric 可能会在这些字段中生成内容，以帮助您缩短完成任务的时间。编辑完电子邮件后，选择**发送**以发送电子邮件。
发送电子邮件需要下列字段：
+ 至少需要一封收件人电子邮件（收件人、抄送和密件抄送），并且必须是有效的电子邮件地址。
+ 主题行和消息字段。
![\[Email form with From, To, CC, BCC, Subject line, and Message fields for sending.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-12.png)
发送电子邮件后，您将看到电子邮件已发送的确认信息。此外，您还会在指定的应用程序中看到用于查看电子邮件的链接。您可以使用此链接快速导航到应用程序，并确认电子邮件已发送。
![\[Email sent confirmation with recipient details and message preview.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-13.png)
### 创建日历事件（Google Workspace、Microsoft 365）
AppFabric 允许您在首选应用程序中编辑和创建日历事件。我们支持基本的日历活动字段，包括活动标题、地点、 Start/End 时间和日期、受邀者列表和活动详情。 AppFabric 可能会在这些字段中生成内容，以帮助您缩短完成任务的时间。编辑完日历事件后，选择**创建**以创建事件。
要创建日历事件，必须填写以下字段：
+ “标题”、“开始”、“结束”和“描述”字段。
+ 开始时间和日期不得早于结束时间和日期。
+ “邀请”字段是可选的，但需要有效的电子邮件地址（如果提供）。
![\[Calendar event creation form with title, time, location, invitees, and description fields.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-14.png)
发送日历事件后，您将看到事件已创建的确认信息。此外，您还会在指定的应用程序中看到用于查看事件的链接。您可以使用此链接快速导航到应用程序，并验证事件是否已创建。
![\[Calendar event creation confirmation with event details and option to view in Google Calendar.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-15.png)
### 创建任务 (Asana)
AppFabric 允许您在首选应用程序Asana中编辑和创建任务。我们支持基本任务字段，例如任务名称、任务所有者、截止日期和任务描述。 AppFabric 可能会在这些字段中生成内容，以帮助您缩短创建任务的时间。编辑完任务后，选择**创建**以创建任务。按照 LLM 的建议，在相应 Asana 的工作区或项目或任务中创建任务。
创建 Asana 任务时必须填写以下字段：
+ “标题”和“描述”字段。
+ 如果修改，则受让人必须是有效的电子邮件地址。
![\[Create Task form with fields for title, assignee, due date, and description for a finance meeting task.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-16.png)
创建任务后，您将看到一条确认消息，表明已在 Asana 中创建任务。此外，您将在 Asana 中看到一个查看任务的链接。您可以使用此链接快速导航到应用程序以验证任务是否已创建，或者将其移动到相应的 Asana 工作区、项目或任务。
![\[Task creation confirmation with details and a link to view in Asana.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-17.png)
### 创建任务 (Smartsheet)
AppFabric 允许您在首选应用程序Smartsheet中编辑和创建任务。我们支持基本任务字段，例如任务名称、任务所有者、截止日期和任务描述。 AppFabric 可能会在这些字段中生成内容，以帮助您缩短创建任务的时间。编辑完任务后，选择**创建**以创建任务。对于Smartsheet任务， AppFabric 将创建一个新的私人Smartsheet工作表并填充所有已创建的任务。这样做是为了帮助以结构化的方式将 AppFabric 生成的操作集中在一个地方。
创建 Smartsheet 任务时必须填写以下字段：
+ “标题”和“描述”字段。
+ 受让人必须是有效的电子邮件地址（如果提供）。
![\[Create Task form with fields for title, assignees, due date, and description for an AWS AppFabric Action.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-18.png)
创建任务后，您将看到一条确认消息，表明已在 Smartsheet 中创建任务。此外，您将在 Smartsheet 中看到一个查看任务的链接。您可以使用此链接快速导航到应用程序，以便在创建的 Smartsheet 工作表中查看任务。所有未来的 Smartsheet 任务都将填充在此工作表中。如果工作表被删除， AppFabric 将创建一个新工作表。
![\[AWS AppFabric Action interface showing a successfully created task with details.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-19.png)
# 管理 IT 和安全管理员 AppFabric 对提高工作效率（预览）功能的访问权限
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| “ AWS AppFabric 提高生产力” 功能处于预览阶段，可能会发生变化。 |
所有集成 AppFabric 了提高生产力（预览）功能的 SaaS 应用程序用户均可公开访问生产力用户门户。 AppFabric 如果您是一名 IT 管理员，想要管理组织内对这些生成式人工智能功能的访问权限，请考虑以下选项：
+ 限制身份提供者 (IdP) 登录：您可以通过身份提供者阻止登录访问权限，以控制用户对生成式人工智能功能的访问。
+ OAuth 对特定应用程序禁用：通过禁用来实现下游限制 OAuth。此操作可防止用户将需要 OAuth 身份验证的应用程序连接到公司的工作区。
# 对最终用户错误进行故障排除，提高 AppFabric 工作效率
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| “ AWS AppFabric 提高生产力” 功能处于预览阶段，可能会发生变化。 |
本节介绍常见错误和故障排除， AppFabric 以提高工作效率。
## 未验证的应用程序
AppFabric 用于提高工作效率以丰富其应用程序体验的应用程序在向最终用户推出其功能之前将经过验证过程。如果您在尝试登录时遇到 “未验证” 横幅 AppFabric，则表示该应用程序尚未经过 AppFabric确认应用程序开发者的身份和应用程序注册信息的准确性的验证过程。所有应用程序都以未验证状态启动，只有在验证过程完成后才会更改为已验证。
使用未经验证的应用程序时要小心。如果不确定应用程序开发人员，则可以等到应用程序获得已验证状态后再继续。
![\[Warning message for an unverified application in AWS AppFabric, advising caution before authorization.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-20.png)
## 出了问题。请重试或者咨询您的管理员 (`InternalServerException`)
当 AppFabric 用户门户无法列出应用程序或由于未知错误、异常或故障而断开应用程序连接时，您可能会收到此消息。请稍后重试。
![\[Connect applications interface showing connected and not connected apps with action buttons.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-23.png)
## 由于请求限制而导致请求被拒绝。请稍后再试 (`ThrottlingException`)
当 AppFabric 用户门户无法列出应用程序或由于限制问题而断开应用程序连接时，您可能会收到此消息。请稍后重试。
![\[Connect applications interface showing connected and not connected apps with action buttons.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-22.png)
## 您无权使用 AppFabric。请 AppFabric 重新登录 (`AccessDeniedException`)
当 AppFabric 用户门户无法列出应用程序或由于访问被拒绝异常而断开应用程序连接时，您可能会收到此消息。 AppFabric 再次登录到。
![\[Connect applications interface showing connected and unconnected apps with action buttons.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/appfabric/latest/adminguide/images/fabric-21.png)