

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 让 Amazon Q 排查您的资源问题
<a name="chat-actions-troubleshooting"></a>

在中 AWS 管理控制台，您可以让 Amazon Q 解决您的 AWS 资源问题。当您遇到问题时，打开对话面板并向 Amazon Q 描述情况即可。例如，您可以输入“我无法向 S3 存储桶添加对象”或“我的负载均衡器返回 503 错误”。Amazon Q 会分析您提供的信息以识别潜在根本原因，然后提供量身定制的解决方案、分步操作说明或最佳实践，帮助您高效解决问题。

目前，Amazon Q 仅接受英文提示来处理下表中所示的问题。


| AWS 服务 | Amazon Q 可协助处理的问题类型 | 提示示例 | 
| --- | --- | --- | 
| Amazon S3 | 权限问题 | 为什么我无法将对象放入 S3 存储桶？ 存储桶 ID 为 amzn-s3-demo-bucket。<br />为什么我不能删除对象 s3://amzn-s3-demo-bucket-locked/Q-Stream2.jpg？<br />为什么我无法删除 S3 中的对象？ | 
| AWS Glue | 任务失败问题 | 我在 “us-west-2” 区域的任务名为 “Run111B11B11-{{<…>}}”、作业运行 ID 为 “bb\_b1b111” 的 Glue 作业失败了。{{<…>}}<br />为什么我的名为 GlueRun 00AA00A00A 的 Glue 工作{{<…>}}失败了？  | 
| Amazon Athena | 查询问题 | 我的 Athena 查询没有返回任何结果。查询 ID：222c22cc-2c022-区域 ID：us-east-2 {{<…>}}<br />我运行了一个 Athena 查询，执行 ID 为 333d33dd-3d33 {{<…>}}-，区域为 us-east-1，但它没有返回任何结果。 | 
| Amazon ECS | 任务停止问题；Fargate 运行状况检查问题；代理断开连接问题 | 的 ECS 任务停止了，我不知道原因。任务的详细信息是：集群：my-ecs-cluster，服务：my-ecs-service，任务定义：my-task-definition，任务 ARN：arn: aws: ecs: us-west-2:44444444444：-ecs-task/my cluster/4ee4ee4ee4444 {{<…>}}<br />我的 ECS 任务有问题。在“my-ecs-cluster”集群和对应服务中，该任务的运行状况检查总是失败。<br />我的一个容器实例上的 Amazon ECS 代理似乎已断开连接。该代理没有响应，也没有更新状态，导致任务卡在待处理状态。 | 
| Amazon EC2 Elastic Load Balancing | 运行状况检查问题；504、503、502 和 500 错误 | 为什么名为“my-target-group”的目标组运行状况检查失败了？<br />为什么我从名为“my-elb”的负载均衡器收到 503 错误？ | 
| Amazon EKS | 应用程序负载均衡器（ALB）入口控制器问题；托管附加组件问题 | 我的 EKS 集群中有一个 ALB 入口控制器，但看到错误消息 “检索凭证” WebIdentityErr:failed 失败。该 AWS 区域是 us-west-2。<br />我在 us-west-2 区域、名为 my-eks-cluster 的 EKS 集群中，其附加组件似乎存在问题。 | 
| Amazon ECR | 跨账户访问问题 | 我在授予从其他 AWS 账户存储库访问 Amazon ECR 图像存储库的权限时遇到了困难。具体来说，我需要允许账户 222222222222 从我的账户（111111111111）在 us-west-2 区域的名为“my-ecr-repo”的存储库中推送和拉取镜像。 | 

要让 Amazon Q 排查您的资源问题，您需要具备与[借助 Amazon Q 开发者版，以交互方式分析和管理您的资源以交互方式分析和管理您的资源](chat-actions.md)中概述的相同权限。