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WorkSpaces Acesso à Web
nota
A partir de 7 de novembro de 2025, o Amazon WorkSpaces PCoIP Web Access não está mais aberto a novos clientes. O recurso só receberá atualizações funcionais e de segurança críticas daqui para frente. Embora os usuários existentes possam continuar usando o recurso, os novos usuários não poderão se conectar ao PCoIP WorkSpaces usando o Web Access.
Para o uso contínuo do acesso via Web, recomendamos avaliar a migração para o protocolo DCV
Você pode acessar seu DCV-based Windows e a Linux-based WorkSpaces partir da conveniência de seu navegador. Você pode escolher essa opção se preferir não instalar um dos aplicativos WorkSpaces cliente da Amazon ou se estiver acessando o seu a WorkSpace partir de um dispositivo pessoal.
As informações a seguir ajudarão você a começar a usar o acesso à WorkSpaces web.
Requisitos
Seu administrador deve habilitar o acesso à web em seu WorkSpace. Para obter mais informações, consulte seu administrador ou consulte Habilitar e configurar o acesso à WorkSpaces web no Guia de WorkSpaces administração da Amazon.
O acesso à Web é suportado DCV-based WorkSpaces onde o WorkSpace Windows ou o Linux estão sendo executados.
Em dispositivos Windows, macOS e Linux: o acesso via Web para Amazon DCV é suportado nos navegadores Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari e Mozilla Firefox quando executado nas três versões mais recentes do navegador.
Em tablets Android, Chromebooks e iPads: o acesso via Web para o Amazon DCV é compatível com os navegadores Google Chrome e Apple Safari quando executado nas três versões mais recentes dos navegadores.
O acesso à Web para PCoIP-based WorkSpaces tem as seguintes limitações:
O acesso à Web para PCoIP não é suportado nas regiões AWS GovCloud (EUA), Ásia-Pacífico (Mumbai), África (Cidade do Cabo), Israel (Tel Aviv) ou Europa (Paris).
O acesso à Web para PCoIP só é suportado para. Windows-based WorkSpaces
O acesso via Web para PCoIP só é compatível nos navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox em dispositivos Windows, macOS e Linux quando executado nas três versões mais recentes do navegador.
O acesso via Web não é compatível com vários monitores.
O acesso à Web para PCoIP não oferece suporte à conexão a. GPU-enabled WorkSpaces
nota
A codificação YUV444 não é suportada com acesso à web. WorkSpaces Se o administrador usar uma configuração de Política de Grupo para habilitar a codificação YUV444, isso poderá causar problemas durante o login ou problemas de renderização durante sua sessão.
Conteúdo
Suporte a telas
WorkSpaces O Web Access suporta até dois monitores ao se conectar DCV-based WorkSpaces a.
Servidores de proxy
Se for necessário usar um servidor de proxy para acessar a Internet, você poderá configurar o navegador para usar o servidor de proxy.
Requisitos
-
No momento, não há suporte para proxy com autenticação.
-
O suporte a servidores proxy para o acesso via Web pode variar de acordo com o navegador. Consulte as configurações de proxy do seu navegador para obter mais informações.
Recursos compatíveis para DCV-based WorkSpaces
Os seguintes recursos são suportados para DCV-based WorkSpaces.
Cópia e colagem
Você pode usar o cliente web para copiar e colar texto sem formatação e imagens PNG entre seu dispositivo local e a WorkSpaces sessão. No Google Chrome e no Microsoft Edge, use os atalhos do teclado e o menu de contexto (clique com o botão direito) para copiar e colar texto e imagens. No Mozilla Firefox e no Apple Safari, você pode usar a caixa de diálogo da área de transferência para copiar e colar texto sem formatação; imagens não são compatíveis.
Usar uma webcam
A funcionalidade de webcam é compatível no Google Chrome e no Microsoft Edge. No Mozilla Firefox, as webcams são suportadas Windows-based WorkSpaces apenas com. As webcams não são compatíveis com o Apple Safari.
Selecione a webcam que você deseja usar
-
Escolha o menu suspenso com o nome do seu espaço de trabalho no canto superior direito da sua WorkSpaces sessão e, em seguida, escolha Preferências.
-
Escolha a guia Audio and Video (Áudio e vídeo), role para baixo até Camera (Câmera) e selecione a câmera a ser usada.
-
Selecione Salvar.
nota
As câmeras aparecerão somente se o administrador tiver ativado o suporte de webcam para você WorkSpace. Você não pode alterar a seleção da webcam enquanto a webcam estiver em uso.
Usando uma webcam durante sua sessão
Selecione o botão da webcam na barra de ferramentas do cliente, conforme mostrado abaixo, para habilitar ou desabilitar a webcam durante a sessão. O botão da webcam aparece na barra de ferramentas somente se o suporte estiver habilitado e pelo menos uma webcam estiver conectada ao dispositivo local.
A seguinte tabela mostra os diferentes estados da webcam:
| Ícone | Description |
|---|---|
|
A webcam está desativada. Alterne o botão para habilitar a webcam. Se você não selecionou anteriormente a webcam a ser usada, a webcam padrão será usada. |
|
A webcam está ativada, mas não está em uso. Alterne o botão para desabilitar a webcam. |
|
A webcam está sendo usada por um aplicativo remoto na WorkSpaces sessão. Alterne o botão para desabilitar a webcam. |
Usar várias telas
Para usar várias telas, escolha o botão de várias telas no cliente, conforme mostrado no exemplo a seguir. Várias telas são compatíveis com até dois monitores.
Atributos e gestos compatíveis em tablets Android e iPads
Os tablets Android são compatíveis com o Google Chrome e os iPads são compatíveis com o Apple Safari. A entrada de toque é compatível com os dois tipos de dispositivos.
Gestos
Use um gesto de toque único com dois dedos ou use o botão da barra de ferramentas do cliente para alternar o teclado na tela.
Use um gesto de pinça para ampliar ou diminuir o zoom na tela. Ao ampliar, use um gesto de deslizar com dois dedos para deslocar a tela na horizontal ou na vertical.
Use um gesto de toque único com três dedos para mostrar a barra de ferramentas do cliente quando ela estiver oculta pela ocultação automática.
Modo trackpad
Para ativar o modo trackpad, escolha o menu suspenso com seu WorkSpace nome no canto superior direito da WorkSpaces sessão e escolha Ativar o modo trackpad.
Quando o modo trackpad estiver habilitado:
Use um toque curto com um dedo para acionar o botão esquerdo do mouse.
Use um toque mais longo com um dedo para acionar um clique com o botão direito do mouse.
Resolução de tela e outras funcionalidades
A resolução da tela pode ser ajustada automaticamente para caber no tamanho da tela do tablet.
Se você girar o tablet, a tela será redimensionada automaticamente.
A tela cheia não é compatível com o Apple Safari em iPads.
Instalando o WorkSpaces Web Access como um aplicativo Web progressivo
Você pode instalar o WorkSpaces Web Access como um aplicativo Web progressivo (PWA) em seu dispositivo. Um PWA permite que você acesse o seu WorkSpace em uma janela dedicada em tela cheia sem elementos da interface do usuário do navegador, como a barra de ferramentas ou a barra de endereço. Depois de instalá-lo, você pode iniciar o WorkSpaces Web Access diretamente da tela inicial ou da barra de tarefas do dispositivo. O PWA usa o mesmo método de conexão e autenticação do WorkSpaces Web Access. O PWA permanece atualizado automaticamente sem exigir atualizações. Quando uma atualização do cliente web é lançada, ela é aplicada na próxima vez que você fechar e reabrir totalmente o PWA.
Requisitos
Seu administrador deve habilitar o acesso à web em seu WorkSpace.
O PWA é compatível com a Amazon DCV-based WorkSpaces nas seguintes plataformas e navegadores:
Windows — Chrome e Edge
macOS — Chrome e Safari
Android e Chromebook — Chrome
iPad e iOS — Chrome e Safari
Para instalar no Windows, macOS ou Android/Chromebook dispositivos usando o Chrome ou o Edge
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Navegue até o URL da página de login do WorkSpaces Web Access da sua organização em um navegador compatível.
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Na barra de endereço do navegador, escolha o ícone Instalar (geralmente um monitor com uma seta para baixo) à direita do URL. Como alternativa, escolha o menu do navegador (três pontos verticais), escolha Transmitir, Salvar e Compartilhar e, em seguida, escolha Instalar página como aplicativo.
-
Na caixa de diálogo, confirme ou edite os detalhes do site e escolha Instalar.
Para instalar em dispositivos macOS usando o Safari
-
Navegue até o URL da página de login do WorkSpaces Web Access da sua organização em um navegador compatível.
-
Na barra de ferramentas superior, escolha Arquivo e, em seguida, Adicionar ao dock.
-
Na caixa de diálogo, confirme ou edite os detalhes do site e escolha Adicionar.
Para instalar em dispositivos iOS ou iPadOS usando o Safari ou o Chrome
-
Navegue até o URL da página de login do WorkSpaces Web Access da sua organização em um navegador compatível.
-
À direita da barra de endereço, escolha Compartilhar e, em seguida, escolha Adicionar à tela inicial.
-
Confirme ou edite os detalhes do site e escolha Adicionar.
Para desinstalar no Windows, macOS ou Android/Chromebook dispositivos usando o Chrome ou o Edge
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Abra o aplicativo e escolha o menu de três pontos na barra de título.
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Clique em Desinstalar.
Para desinstalar em dispositivos macOS usando o Safari
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Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) no ícone do aplicativo no Dock.
-
Escolha Opções e, em seguida, escolha Remover do Dock.
Para desinstalar em dispositivos Android, iOS ou iPadOS usando o Safari ou o Chrome
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Pressione e segure o ícone do aplicativo na tela inicial.
-
Escolha Remover ou Desinstalar.
nota
Você deve instalar o PWA do mesmo endpoint regional da WorkSpaces região. Você não pode instalar o PWA de uma região (por exemplo,us-east-1) e usá-lo para acessar um WorkSpace em uma região diferente (por exemplo,us-west-2). Para garantir que você esteja no endpoint regional correto, insira o código de registro na página de WorkSpaces login em uma guia normal do navegador e permita que o navegador o redirecione para o endpoint regional correto. Em seguida, instale o PWA a partir dessa página.
nota
Em dispositivos Android, iOS e iPadOS, minimizar a janela do PWA pode desconectar temporariamente sua sessão porque os navegadores móveis restringem as conexões de rede para aplicativos em segundo plano. Ao retornar à janela do PWA, aguarde alguns segundos até que a conexão seja restabelecida. Se a desconexão exceder o período de tempo limite definido pelo administrador, você deverá entrar novamente.
Habilitar uploads de log de diagnóstico
Para solucionar problemas com o acesso à WorkSpaces web, você pode ativar o registro de diagnóstico. Os arquivos de log que são enviados AWS incluem informações detalhadas sobre seu dispositivo e conexão com a AWS rede. Você pode ativar o upload automático de registros de diagnóstico antes ou durante as sessões WorkSpace de streaming.
Como enviar arquivos de log
Abra a página do Amazon WorkSpaces Web Access. Se você estiver atualmente em sua WorkSpaces sessão, desconecte-se dela para retornar à página de pré-sessão.
Na parte superior da página de pré-sessão, escolha Settings (Configurações) e, em seguida, Diagnostic logging (Registro de diagnóstico).
Certifique-se de que o Diagnostic logging (Registro de diagnóstico) esteja ativado.
(Opcional) Para gerar detalhes em nível de depuração e dados detalhados de performance, selecione Registro em log avançado.
