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Ativar o microfone e a webcam - Amazon WorkSpaces Thin Client
Habilitando permissões para microfone e webcam na VDIAtivando permissões no navegador da web

Aviso de fim do suporte: em 31 de março de 2027, AWS encerrará o suporte para o Amazon WorkSpaces Thin Client. Depois de 31 de março de 2027, você não poderá mais acessar o console do WorkSpaces Thin Client ou os recursos do WorkSpaces Thin Client. Para obter mais informações, consulte Fim do suporte do Amazon WorkSpaces Thin Client.

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Ativar o microfone e a webcam

Seu dispositivo WorkSpaces Thin Client pode se conectar aos seus dispositivos de áudio e visual. Para usar o microfone e a webcam em uma sessão de desktop virtual, você precisará habilitar as permissões nas configurações do Windows, na barra de ferramentas da área de trabalho virtual e nas configurações do navegador.

WorkSpaces O Thin Client é compatível com as webcams e fones de ouvido listados na seção Periféricos.

Confirme se a webcam e o microfone estão conectados corretamente ao WorkSpaces Thin Client.

  1. Vá para Configurações.

  2. Selecione Dispositivos periféricos.

  3. Verifique se a webcam e o microfone estão listados.

    Configurações de dispositivos periféricos mostrando o mouse, os dispositivos de som e a câmera conectados listados.

  4. Verifique se o microfone e a webcam estão habilitados na VDI. Dependendo do VDI que você está usando, faça o seguinte:

Habilitando permissões para microfone e webcam na VDI

Habilitando permissões no Windows

  1. Selecione o ícone Configurações.

  2. Selecione o ícone Privacidade no menu Configurações.

    Menu de configurações do Windows com a opção Privacidade destacada na caixa vermelha.

  3. Execute um destes procedimentos:

    • Selecione Câmera na lista à esquerda e altere Permitir que os aplicativos acessem sua câmera para Ativado.

      Página de configurações da câmera com a opção Câmera selecionada no menu de navegação à esquerda.

    • Selecione Microfone na lista à esquerda e altere Permitir que os aplicativos acessem seu microfone para Ativado.

      Página de configurações do microfone com o microfone selecionado nas opções de navegação à esquerda e alternância.

Depois de habilitar as permissões no Windows, você precisará habilitá-las em seu navegador da web. Consulte Ativação de permissões no navegador da web.

Ativando permissões na Amazon WorkSpaces

As permissões para webcam e microfone são ativadas automaticamente para uso com o WorkSpaces Thin Client.

A barra de ferramentas da área de trabalho virtual exibirá o status do microfone e da webcam.

WorkSpaces O Thin Client é compatível com as webcams e fones de ouvido listados na seção Periféricos.

Confirme se a webcam e o microfone estão conectados corretamente ao WorkSpaces Thin Client.

Área de trabalho do Windows mostrando fundo azul padrão com ícones da área de trabalho e barra de tarefas.

Os ícones do microfone e da webcam indicarão seu status.

Ícone Status
Ícone circular com um símbolo X dentro, representando cancelamento ou fechamento.
A câmera não está ligada.
Ícone circular azul com um símbolo branco de webcam ou câmera de vídeo dentro.
A câmera está ligada, mas não está transmitindo.
Ícone de webcam com símbolo de alvo circular no centro, representando a captura de vídeo.
A câmera está ligada e transmitindo.
Ícone de microfone com zero e símbolo de multiplicação, indicando áudio mudo.
O microfone não está ligado.
Ícone de microfone fechado em um círculo azul, representando entrada de áudio ou gravação de voz.
O microfone está ligado.

Depois de confirmar que seu periférico está habilitado na Amazon WorkSpaces, você precisará habilitá-los em seu navegador. Consulte Ativação de permissões no navegador da web

Habilitando permissões em WorkSpaces aplicativos e no Amazon WorkSpaces Secure Browser

Seu dispositivo WorkSpaces Thin Client pode se conectar aos seus dispositivos de áudio e visual. Para usar o microfone e a webcam em uma sessão de desktop virtual, você precisará habilitar as permissões nas configurações do Windows, na barra de ferramentas da área de trabalho virtual e nas configurações do navegador.

Confirme se a webcam e o microfone estão conectados corretamente ao WorkSpaces Thin Client.

  1. Vá para Configurações.

  2. Selecione Dispositivos periféricos.

  3. Verifique se a webcam e o microfone estão listados.

Depois de confirmar que seu periférico está habilitado nos WorkSpaces Aplicativos ou no Amazon WorkSpaces Secure Browser, você precisará habilitá-los a partir do seu navegador da web. Consulte Ativação de permissões no navegador da web.

Ativando permissões no navegador da web

  1. Uma janela pop-up aparecerá solicitando permissões de microfone e webcam. Se você não ver o pop-up, você pode selecionar o ícone ao lado da barra de endereço.

    Caixa de diálogo de permissão solicitando acesso à câmera e ao microfone com os botões Permitir e Bloquear.

  2. Selecione Permitir na janela pop-up.

  3. Selecione o ícone Configurações na barra de pesquisa do navegador e verifique se o microfone e a webcam estão ativados.

    Painel de permissões do navegador mostrando a câmera, o microfone e as notificações ativadas para app.chime.aws.
nota

Talvez seja necessário repetir a etapa acima sempre que quiser usar a webcam e o microfone em um site.