Aviso de fim do suporte: em 31 de março de 2027, AWS encerrará o suporte para a Amazon WorkMail. Depois de 31 de março de 2027, você não poderá mais acessar o WorkMail console da Amazon ou os WorkMail recursos da Amazon. Para obter mais informações, consulte [ WorkMail Fim do suporte da Amazon](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail-end-of-support.html).
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# Trabalhar com mensagens de e-mail
Envie, copie, mova, imprima e exclua mensagens de e-mail da Amazon WorkMail. Se o administrador tiver criado um alias para você, também será possível enviar e-mail usando esse alias.
Se você for notificado de que atingiu 90% da cota da caixa de correio, poderá excluir e-mails para liberar espaço.
**Topics**
+ [Enviar mensagens de e-mail](#create_send_email)
+ [Enviar e-mail de um alias](#send_alias)
+ [Enviar e-mails para um subendereço](#email-sub-address)
+ [Copiar e movimentar mensagens de e-mail](#copy_move_email)
+ [Imprimir mensagens de e-mail](#print_email)
+ [Excluir mensagens de e-mail](#delete_email_message)
## Enviar mensagens de e-mail
É possível criar e enviar uma mensagem para um ou mais destinatários, inclusive anexos, definir a prioridade e sinalizá-los para indicar a importância.
**Para enviar uma mensagem**
1. No aplicativo WorkMail web da Amazon, escolha o ícone de e-mail na barra de atalho.
1. Na barra de menu, escolha **\$1 New item** e **New email**.
**dica**
Também é possível escolher o sinal de mais (\$1) na barra da guia.
1. Para adicionar destinatários, em **Para**, digite um ou mais nomes. A Amazon WorkMail sugere endereços de e-mail usados anteriormente. É possível remover sugestões dessa lista selecionando um nome e escolhendo **Delete**.
Para adicionar usuários do catálogo de endereço ou adicioná-los nos campos **CC** ou **BCC**, escolha **To** e selecione um ou mais usuários do catálogo, conforme apropriado.
1. (Opcional) Siga um destes procedimentos:
+ Para adicionar um anexo, escolha **Attach**.
**nota**
O tamanho total dos arquivos anexados não pode ultrapassar 25 MB.
+ Para marcar a mensagem como importante ou de alta prioridade, baixa prioridade ou acompanhamento, escolha o sinal de exclamação (\$1), a seta para baixo ou o ícone de sinalização.
![\[Icons representing message priority: exclamation mark, down arrow, and flag.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/workmail/latest/userguide/images/follow-up-flags.png)
+ Para marcar a mensagem para acompanhamento ou como tarefa concluída, sinalize-a ou escolha o ícone de marca de seleção.
![\[Flag, checkmark, and clear icons representing task status options.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/workmail/latest/userguide/images/email-flags.png)
+ Para salvar a mensagem como rascunho na pasta **Drafts**, escolha **Save**.
1. Insira o texto na metade inferior do painel de conteúdo e escolha **Send**.
## Enviar e-mail de um alias
**nota**
Para visualizar o campo De no WebMail cliente, selecione o botão De acima do assunto.
É possível enviar e receber e-mails usando um alias configurado pelo administrador para você. Os destinatários de fora da sua organização veem o remetente como seu endereço de alias, em vez de seu endereço principal. Para obter informações sobre como configurar aliases, consulte [Editar endereços de e-mail de usuários](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/edit_user_email_addresses.html).
**nota**
O envio de e-mail de um alias não é suportado para clientes, IMAP/SMTP clientes ou ActiveSync dispositivos móveis do EWS.
Se você enviar um e-mail de um alias para alguém da sua organização, a mensagem será recebida ainda do seu endereço principal.
Para obter informações sobre como enviar e-mail como um delegado, consulte [Trabalhar com representantes](delegates_overview.md).
**Para enviar um e-mail de um alias**
1. No aplicativo WorkMail web da Amazon, escolha o ícone de e-mail na barra de atalho e escolha **\$1 Novo item**, **Novo e-mail**.
1. Em **From**, digite o alias de envio do e-mail.
**dica**
Para incluir um nome de exibição, use o formato SMTP padrão `Your Name `.
1. Quando você estiver pronto para enviar o e-mail, escolha **Send**.
## Enviar e-mails para um subendereço
**nota**
O endereço de e-mail (texto antes de @) não pode exceder 64 caracteres.
Você pode adicionar uma **\$1** tag ao seu endereço de WorkMail e-mail da Amazon para ajudar a filtrar suas mensagens de e-mail recebidas. Isso também é conhecido como subendereçamento.
Para enviar e-mails para um subendereço, adicione o **\$1** sinal seguido por uma sequência de texto de sua escolha na primeira parte do seu endereço de WorkMail e-mail da Amazon. O exemplo a seguir mostra como adicionar uma marcação **\$1sales** a um endereço de e-mail padrão (jdoe@example.com), convertendo-a em um subendereço.
```
jdoe+sales@example.com
```
No exemplo anterior, o destinatário pode usar a marcação **\$1sales** para filtrar as mensagens de e-mail enviadas para o subendereço. A Amazon WorkMail reconhece o texto após o primeiro **\$1** sinal como um subendereço. Se um remetente adicionar uma marcação **\$1** que corresponda a um endereço de e-mail existente em sua organização, essa mensagem de e-mail será enviada para o endereço de e-mail existente. A Amazon WorkMail permite o **\$1** login de endereços de e-mail e subendereços.
Você não pode enviar mensagens de e-mail de um subendereço. Em vez disso, entre em contato com seu administrador para criar um alias para você. Para obter mais informações, consulte [Enviar e-mail de um alias](#send_alias).
## Copiar e movimentar mensagens de e-mail
É possível copiar ou mover uma mensagem de uma pasta para outra.
**Para copiar ou mover uma mensagem**
1. No aplicativo WorkMail web da Amazon, escolha o ícone de e-mail na barra de atalho.
1. Execute um destes procedimentos:
+ Para copiar um item, selecione a mensagem no painel de conteúdo e escolha **Copy/Move**.
+ Para copiar mais de uma mensagem, pressione a tecla **Ctrl** ao selecionar cada mensagem no painel de conteúdo e escolha em **Copy/Move**.
+ Para mover uma única mensagem, arraste o item para o novo local.
**dica**
Os nomes de pasta logo abaixo da mensagem arrastada são destacados e mostram o local de destino ao soltar a mensagem.
+ Para mover várias mensagens consecutivas, pressione a tecla **Shift** ao selecionar todas as mensagens a serem movidas e arraste-as para a pasta desejada.
+ Para mover mensagens não consecutivas, pressione a tecla **Ctrl** ao selecionar cada mensagem a ser movida, solte a tecla **Ctrl** e arraste-as para a pasta designada.
1. Na caixa de diálogo **Copy/move messages**, selecione a pasta de destino e escolha **Copy** ou **Move**.
## Imprimir mensagens de e-mail
Se houver uma impressora anexada ao computador e o computador estiver configurado para imprimir documentos, é possível imprimir suas mensagens.
**Para imprimir uma mensagem**
1. No aplicativo WorkMail web da Amazon, na barra de atalho, escolha o ícone de e-mail.
1. No painel de navegação, selecione a pasta que contém a mensagem a ser impressa.
1. No painel de conteúdo, selecione a mensagem a ser impressa e escolha **Print** na barra de menu.
## Excluir mensagens de e-mail
Você pode excluir uma mensagem de e-mail quando não precisar mais dela. A exclusão de e-mails indesejáveis também ajuda a liberar espaço na caixa de entrada.
**Como excluir uma mensagem**
1. No aplicativo WorkMail web da Amazon, escolha o ícone de e-mail na barra de atalho.
1. Execute um destes procedimentos:
+ No painel de conteúdo, selecione uma mensagem e pressione a tecla **Delete**.
+ No painel de conteúdo, abra a mensagem e escolha **Delete**.
+ Na guia **Message** (Mensagem), escolha **Delete** (Excluir).
Se você excluir uma mensagem, item do calendário ou contato por engano, é possível restaurá-lo. Todos os e-mails, itens de calendário e contatos excluídos são armazenados na pasta Deleted Items do aplicativo.
**nota**
Só é possível restaurar itens que ainda estejam na pasta Deleted Items. Se você esvaziou a pasta Deleted Items, não é possível recuperar esses itens.
**Para restaurar um item excluído**
1. No aplicativo WorkMail web da Amazon, escolha o ícone de e-mail na barra de atalho.
1. Na pasta **Deleted Items** (Itens excluídos), selecione a mensagem a ser restaurada e escolha **Copy/Move** (Copiar/mover).
**dica**
Também é possível escolher o sinal de mais (\$1) na barra da guia.
1. Na caixa de diálogo **Copy/move messages** (Copiar/mover mensagens), selecione a pasta de destino e escolha **Move** (Mover).