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Aplicações de negócios

Aplicações de negócios inovadoras com a mesma escalabilidade, confiabilidade, preço conforme o uso e machine learning sob demanda que impulsionam a infraestrutura de nuvem da AWS.

Para acessar informações gerais, consulte Aplicações de negócios da AWS.

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AWS AppFabric

O AWS AppFabric é um serviço totalmente gerenciado que agrega e normaliza dados de segurança em aplicações de software como serviço (SaaS). Anteriormente, a integração de aplicações de SaaS com as ferramentas de segurança existentes exigia que as equipes criassem, gerenciassem e mantivessem as próprias integrações ponto a ponto (P2P) para que as equipes de segurança pudessem monitorar os logs de eventos e entender a atividade de cada aplicação. Com o AppFabric, é possível conectar rapidamente várias aplicações de SaaS sem a necessidade de codificação para aumentar a observabilidade, a produtividade e a segurança.

Depois que as aplicações de SaaS são autorizadas e conectadas, o AppFabric ingere os dados e os normaliza usando o Open Cybersecurity Schema Framework (OCSF). O OCSF permite que você defina políticas comuns, padronize alertas de segurança e gerencie rapidamente o acesso dos usuários em várias aplicações.

Amazon Chime

O Amazon Chime é um serviço de comunicação que transforma reuniões on-line com uma aplicação segura, fácil de usar e confiável. O Amazon Chime funciona perfeitamente em todos os dispositivos, de maneira que você possa se manter conectado. É possível usar o Amazon Chime em reuniões on-line, videoconferência, chamadas, chat e para compartilhar conteúdo, dentro e fora da organização.

O Amazon Chime funciona com o Alexa for Business, o que significa que você pode usar o Alexa para iniciar suas reuniões com sua voz. O Alexa pode iniciar suas videoconferências em grandes salas de conferência e ligar automaticamente para reuniões on-line em salas de reunião menores e de sua mesa.

SDK do Amazon Chime

Com o SDK do Amazon Chime, os criadores podem adicionar facilmente voz, vídeo e mensagens em tempo real baseados em ML às aplicações.

Amazon Connect

O Amazon Connect é um serviço de central de atendimento omnicanal e de autoatendimento na nuvem que torna mais fácil para qualquer empresa oferecer um melhor atendimento ao cliente por um custo menor. O Amazon Connect é baseado na mesma tecnologia de central de atendimento usada pelos associados de atendimento ao cliente da Amazon em todo o mundo a fim de potencializar milhões de conversas com clientes. A interface gráfica de autoatendimento no Amazon Connect facilita que usuários não técnicos projetem fluxos de contato, gerenciem atendentes e monitorem métricas de performance, sem a necessidade de habilidades especializadas. Não há pagamentos adiantados, compromissos de longo prazo nem infraestrutura para gerenciar com o Amazon Connect; os clientes pagam por minuto pelo uso do Amazon Connect além de quaisquer serviços de telefonia associados.

Amazon Pinpoint

O Amazon Pinpoint facilita o envio de mensagens direcionadas aos seus clientes por meio de vários canais de engajamento. São exemplos de campanhas direcionadas alertas promocionais e campanhas de retenção de clientes, e mensagens transacionais são mensagens, como confirmações de pedidos e mensagens de redefinição de senha.

É possível integrar o Amazon Pinpoint às suas aplicações móveis e Web para capturar dados de uso e fornecer informações sobre como os clientes interagem com suas aplicações. O Amazon Pinpoint também monitora as formas como seus clientes respondem às mensagens enviadas, por exemplo, mostrando o número de mensagens entregues, abertas ou clicadas.

Você pode desenvolver segmentos de público personalizados e enviar campanhas direcionadas pré-agendadas por e-mail, SMS e notificações por push. As campanhas direcionadas são úteis para enviar conteúdo promocional ou educacional para reengajar e reter seus usuários.

É possível enviar mensagens transacionais usando a API REST do Amazon Pinpoint. As campanhas transacionais podem ser enviadas por e-mail, SMS, notificações por push e mensagens de voz. Você também pode usar a API para criar aplicações personalizadas que entregam mensagens transacionais e de campanha.

Amazon SES

O Amazon Simple Email Service (Amazon SES) é um serviço de envio de e-mails com bom custo-benefício, flexível e escalável que possibilita aos desenvolvedores enviar e-mails por meio de qualquer aplicação. É possível configurar o Amazon SES rapidamente para comportar vários casos de uso de e-mail, incluindo comunicações transacionais, de marketing ou de e-mail em massa. As opções flexíveis de implantação de IP e autenticação de e-mail do Amazon SES ajudam a aumentar a capacidade de entrega e proteger a reputação do remetente, enquanto a analytics de envio medem o impacto de cada e-mail. Com o Amazon SES, é possível enviar e-mail com segurança, globalmente e em larga escala.

Amazon WorkDocs

O Amazon WorkDocs é um serviço de armazenamento e compartilhamento empresarial seguro e totalmente gerenciado, com sólidos controles administrativos e recursos de feedback que aprimoram a produtividade dos usuários.

Os usuários podem comentar nos arquivos, enviá-los a outras pessoas para receber feedback e fazer upload de novas versões sem precisar enviar por e-mail várias versões de seus arquivos como anexos. Os usuários podem aproveitar esses recursos onde quer que estejam, usando o dispositivo de sua escolha, entre eles, PCs, Macs, tablets e telefones. O Amazon WorkDocs oferece aos administradores de TI a opção de integração a diretórios corporativos existentes, políticas flexíveis de compartilhamento e controle do local onde os dados são armazenados.

Amazon WorkMail

O Amazon WorkMail é um serviço gerenciado de e-mail e calendário comercial seguro que aceita clientes de e-mail móveis e de área de trabalho existentes. O Amazon WorkMail oferece aos usuários a capacidade de acessar facilmente seus e-mails, contatos e calendários usando a aplicação cliente de sua escolha, incluindo o Microsoft Outlook, aplicações de e-mail nativas para iOS e Android, qualquer aplicação cliente compatível com o protocolo IMAP ou diretamente por meio de um navegador da Web. É possível integrar o Amazon WorkMail ao seu diretório corporativo atual, usar registro para atender aos requisitos de conformidade e controlar as chaves que criptografam seus dados e o local no qual eles são armazenados. Você também pode configurar a interoperabilidade com o Microsoft Exchange Server e gerenciar programaticamente usuários, grupos e recursos utilizando o SDK do Amazon WorkMail.

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