# OPS10-BP07 Automatizar respostas a eventos
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 Automatizar as respostas a eventos é essencial para operações rápidas, consistentes e sem erros. Crie processos simplificados e use ferramentas para gerenciar e responder automaticamente aos eventos, minimizando as intervenções manuais e aprimorando a eficácia operacional. 

 **Resultado desejado:** 
+  Redução de erros humanos e tempos de resolução mais rápidos por meio de automação. 
+  Tratamento de eventos operacionais consistente e confiável. 
+  Eficiência operacional e confiabilidade do sistema aprimoradas. 

 **Práticas comuns que devem ser evitadas:** 
+ O tratamento manual de eventos leva a atrasos e erros.
+ A automação é negligenciada em tarefas críticas e repetitivas.
+  Tarefas manuais repetitivas levam à fadiga de alertas e à negligência de problemas críticos. 

 **Benefícios de implementar esta prática recomendada:** 
+  Aceleração das respostas aos eventos, reduzindo o tempo de inatividade do sistema. 
+  Operações confiáveis com tratamento automatizado e consistente de eventos. 

 **Nível de risco exposto se esta prática recomendada não for estabelecida:** Médio 

## Orientação para implementação
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 Incorpore a automação para criar fluxos de trabalho operacionais eficientes e minimizar as intervenções manuais. 

### Etapas de implementação
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1.  **Identifique oportunidades de automação:** determine tarefas repetitivas a serem automatizadas, como correção de problemas, ampliação de tíquetes, gerenciamento de capacidade, ajuste de escala, implantações e testes. 

1.  **Identifique prompts de automação:** 
   +  Avalie e defina condições ou métricas específicas que iniciam respostas automatizadas usando [ações de alarme do Amazon CloudWatch](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/AlarmThatSendsEmail.html#alarms-and-actions). 
   +  Use o [Amazon EventBridge](https://aws.amazon.com/eventbridge/) para responder a eventos em serviços da AWS, workloads personalizadas e aplicações SaaS. 
   +  Considere eventos de iniciação, como [entradas de log específicas](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/MonitoringLogData.html), [limites de métricas de performance](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/AlarmThatSendsEmail.html) ou [mudanças de estado](https://docs.aws.amazon.com/config/latest/developerguide/remediation.html) em recursos da AWS. 

1.  **Implemente a automação orientada por eventos:** 
   +  Use os runbooks de automação do AWS Systems Manager para simplificar as tarefas de manutenção, implantação e correção. 
   +  A [criação de incidentes no Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-creation.html) reúne e adiciona automaticamente detalhes sobre os recursos da AWS envolvidos no incidente. 
   +  Monitore proativamente as cotas usando o [Quota Monitor para AWS](https://aws.amazon.com/solutions/implementations/quota-monitor/). 
   +  Ajuste automaticamente a capacidade do [AWS Auto Scaling](https://aws.amazon.com/autoscaling/) para manter a disponibilidade e a performance. 
   +  Automatize os pipelines de desenvolvimento com o [Amazon CodeCatalyst](https://codecatalyst.aws/explore). 
   +  Faça um teste preliminar ou monitore continuamente endpoints e APIs [usando monitoramento sintético](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CloudWatch_Synthetics_Canaries.html). 

1.  **Faça a mitigação de riscos por meio de automação:** 
   +  Implemente [respostas de segurança automatizadas](https://aws.amazon.com/solutions/implementations/automated-security-response-on-aws/) para lidar rapidamente com os riscos. 
   +  Use o [AWS Systems Manager State Manager](https://docs.aws.amazon.com/systems-manager/latest/userguide/systems-manager-state.html) para reduzir desvios de configuração. 
   +  [Corrija os recursos não compatíveis automaticamente com o Regras do AWS Config](https://docs.aws.amazon.com/config/latest/developerguide/remediation.html) 

 **Nível de esforço do plano de implementação:** Alto 

## Recursos
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 **Práticas recomendadas relacionadas:** 
+  [OPS08-BP04 Criar alertas acionáveis](ops_workload_observability_create_alerts.md) 
+  [OPS10-BP02 Ter um processo por alerta](ops_event_response_process_per_alert.md) 

 **Documentos relacionados:** 
+  [Usar runbooks do Systems Manager Automation com o Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/tutorials-runbooks.html) 
+  [Criar incidentes no Incident Manager](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-creation.html) 
+  [Cotas de serviço da AWS](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws_service_limits.html) 
+  [Monitorar o uso de recursos e enviar notificações ao se aproximar das cotas](https://docs.aws.amazon.com/solutions/latest/quota-monitor-for-aws/solution-overview.html) 
+  [AWS Auto Scaling](https://aws.amazon.com/autoscaling/) 
+  [O que é o Amazon CodeCatalyst?](https://docs.aws.amazon.com/codecatalyst/latest/userguide/welcome.html) 
+  [Usar alarmes do Amazon CloudWatch](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/AlarmThatSendsEmail.html) 
+  [Usar ações de alarmes no Amazon CloudWatch](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/AlarmThatSendsEmail.html#alarms-and-actions) 
+  [Corrigir recursos fora de conformidade com o Regras do AWS Config](https://docs.aws.amazon.com/config/latest/developerguide/remediation.html) 
+  [Criar métricas de eventos de log usando filtros](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/MonitoringLogData.html) 
+  [AWS Systems Manager State Manager](https://docs.aws.amazon.com/systems-manager/latest/userguide/systems-manager-state.html) 

 **Vídeos relacionados:** 
+ [Criar runbooks de automação com o AWS Systems Manager](https://www.youtube.com/watch?v=fQ_KahCPBeU)
+ [Como automatizar operações de TI na AWS](https://www.youtube.com/watch?v=GuWj_mlyTug)
+ [Regras de automação do AWS Security Hub CSPM](https://www.youtube.com/watch?v=XaMfO_MERH8)
+ [Como começar seu projeto rapidamente com esquemas do Amazon CodeCatalyst](https://www.youtube.com/watch?v=rp7roaoPzFE)

 **Exemplos relacionados:** 
+ [Tutorial do Amazon CodeCatalyst: Criar um projeto com o esquema de aplicação Web de três níveis moderna](https://docs.aws.amazon.com/codecatalyst/latest/userguide/getting-started-template-project.html)
+ [Workshop One Observability](https://catalog.us-east-1.prod.workshops.aws/workshops/31676d37-bbe9-4992-9cd1-ceae13c5116c/en-US)
+ [Responder a incidentes usando o Incident Manager](https://catalog.workshops.aws/getting-started-with-com/en-US/operations-management/incident-manager)