# OPS11-BP06 Validar insights
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 Revise os resultados e as respostas da análise com equipes multifuncionais e proprietários de negócios. Use essas revisões para estabelecer um entendimento comum, identificar impactos adicionais e determinar cursos de ação. Ajuste as respostas conforme apropriado. 

 **Resultado desejado:** 
+  Você revisa os insights regularmente com proprietários de empresas. Os empresários fornecem contexto adicional aos insights recém-adquiridos. 
+  Você analisa os insights e solicita feedback de pares técnicos e compartilha seu aprendizado entre as equipes. 
+  Você publica dados e insights para que outras equipes técnicas e comerciais analisem. Você pensa no aprendizado de novas práticas de outros departamentos. 
+  Você resume e analisa novos insights com os líderes seniores. Os líderes seniores usam novos insights para definir a estratégia. 

 **Práticas comuns que devem ser evitadas:** 
+  Você lança um novo recurso. Esse recurso muda alguns comportamentos dos clientes. Sua observabilidade não leva em conta essas mudanças. Você não quantifica os benefícios dessas mudanças. 
+  Você envia uma nova atualização e deixa de atualizar sua CDN. O cache da CDN não é mais compatível com a versão mais recente. Você mede a porcentagem de solicitações com erros. Todos os seus usuários relatam erros de HTTP 400 ao se comunicarem com servidores de backend. Você investiga os erros do cliente e descobre que, por ter medido a dimensão errada, seu tempo foi desperdiçado. 
+  Seu contrato de nível de serviço estipula 99,9% de tempo de atividade e seu objetivo de ponto de recuperação é de quatro horas. O proprietário do serviço afirma que o sistema tem zero tempo de inatividade. Você implementa uma solução de replicação cara e complexa que desperdiça tempo e dinheiro. 

 **Benefícios de implementar esta prática recomendada:** 
+  Ao validar insights com proprietários de empresas e especialistas, você estabelece um entendimento comum e orienta as melhorias de maneira mais eficaz. 
+  Você descobre problemas ocultos e os leva em conta em decisões futuras. 
+  Seu foco passa dos resultados técnicos para os resultados comerciais. 

 **Nível de risco exposto se esta prática recomendada não for estabelecida:** Médio 

## Orientação para implementação
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+  **Valide insights:** envolva-se com proprietários de empresas e especialistas para garantir que haja entendimento e concordância comuns sobre o significado dos dados coletados. Identifique preocupações adicionais, possíveis impactos e determine as ações. 

## Recursos
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 **Práticas recomendadas relacionadas:** 
+  [OPS01-BP06 Avaliar as compensações ao gerenciar benefícios e riscos](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_priorities_eval_tradeoffs.html) 
+  [OPS02-BP06 As responsabilidades entre as equipes são predefinidas ou negociadas](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_ops_model_def_neg_team_agreements.html) 
+  [OPS11-BP03 Implementar loops de feedback](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_evolve_ops_feedback_loops.html) 

 **Documentos relacionados:** 
+  [Como projetar um Centro de Excelência da Nuvem (CCoE)](https://aws.amazon.com/blogs/enterprise-strategy/designing-a-cloud-center-of-excellence-ccoe/) 

 **Vídeos relacionados:** 
+  [Criar observabilidade para aumentar a resiliência](https://youtu.be/6bJkYtrMMPI?si=yu8tVMz4a6ax9f34&t=2695)