# OPS11-BP08 Documentar e compartilhar as lições aprendidas
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 Documente e compartilhe as lições aprendidas das atividades operacionais, para que possa usá-las internamente e entre equipes. Você deve compartilhar o que suas equipes aprendem para aumentar os benefícios em toda a organização. Compartilhe informações e recursos para evitar erros previsíveis e facilitar os esforços de desenvolvimento, e concentre-se na entrega dos recursos desejados. 

 Use o AWS Identity and Access Management (IAM) para definir permissões que permitem acesso controlado aos recursos que você deseja compartilhar dentro e entre contas. 

 **Resultado desejado:** 
+  Você usa os repositórios com controle de versão para compartilhar bibliotecas de aplicações, procedimentos com script, documentações de procedimentos e outras documentações do sistema. 
+  Você compartilha seus padrões de infraestrutura como modelos com controle de versão do AWS CloudFormation. 
+  Você revisa as lições aprendidas entre as equipes. 

 **Práticas comuns que devem ser evitadas:** 
+  Você sofreu uma paralisação prolongada porque a organização geralmente usa bibliotecas com erros. Desde então, você migrou para uma biblioteca confiável. As outras equipes na organização não sabem que estão em risco. Ninguém documenta e compartilha a experiência com essa biblioteca e não está ciente do risco. 
+  Você identificou um caso de borda em um microsserviço compartilhado internamente que causa a queda das sessões. Atualizou suas chamadas para o serviço para evitar esse caso de borda. As outras equipes da organização não sabem que estão em risco. 
+  Você encontrou uma maneira de reduzir significativamente os requisitos de utilização da CPU para um dos microsserviços. Você não sabe se alguma outra equipe poderia aproveitar essa técnica. 

 **Benefícios de implementar esta prática recomendada:** compartilhe as lições aprendidas para apoiar a melhoria e maximizar os benefícios da experiência. 

 **Nível de risco exposto se esta prática recomendada não for estabelecida:** Baixo 

## Orientação para implementação
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+  **Documente e compartilhe as lições aprendidas:** tenha procedimentos para documentar as lições aprendidas com a execução de atividades operacionais e análises retrospectivas, para que possam ser usadas por outras equipes. 
+  **Compartilhe os aprendizados:** tenha procedimentos para compartilhar lições aprendidas e produções associadas entre as equipes. Por exemplo, compartilhe procedimentos atualizados, orientações, governança e práticas recomendadas por meio de uma wiki acessível. Compartilhe scripts, códigos e bibliotecas por meio de um repositório comum. 
  +  Utilize o [AWS re:Post Privado](https://aws.amazon.com/repost-private/) como um serviço de conhecimento para agilizar a colaboração e o compartilhamento de conhecimento na organização. 

## Recursos
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 **Práticas recomendadas relacionadas:** 
+  [OPS02-BP06 As responsabilidades entre as equipes são predefinidas ou negociadas](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_ops_model_def_neg_team_agreements.html) 
+  [OPS05-BP01 Usar controle de versão](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_dev_integ_version_control.html) 
+  [OPS05-BP06 Compartilhar padrões de design](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_dev_integ_share_design_stds.html) 
+  [OPS11-BP03 Implementar loops de feedback](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_evolve_ops_feedback_loops.html) 
+  [OPS11-BP07 Revisar as métricas de operações](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/operational-excellence-pillar/ops_evolve_ops_metrics_review.html) 

 **Documentos relacionados:** 
+ [Aumente a colaboração e compartilhe com segurança o conhecimento da nuvem com o AWS re:Post Private](https://aws.amazon.com/blogs/aws/increase-collaboration-and-securely-share-cloud-knowledge-with-aws-repost-private/)
+ [ Reduzir atrasos em projetos com uma solução de documentos como código ](https://aws.amazon.com/blogs/infrastructure-and-automation/reduce-project-delays-with-docs-as-code-solution/)

 **Vídeos relacionados:** 
+ [AWS re:Invent 2023 - Collaborate within your company and with AWS using AWS re:Post Private ](https://www.youtube.com/watch?v=HNq_kU2QJLU)
+  [Suportes You \$1 Explorar a simulação teórica de gerenciamento de incidentes](https://www.youtube.com/watch?v=0m8sGDx-pRM)