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# Solucione problemas de AWS Site-to-Site VPN conectividade ao usar o Border Gateway Protocol
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O diagrama e a tabela a seguir fornecem instruções gerais para a solução de problemas de um dispositivo de gateway do cliente que usa o Protocolo de Gateway da Borda (BGP). Também recomendamos que você habilite os recursos de depuração do dispositivo. Consulte o fornecedor do dispositivo do gateway para obter informações detalhadas.

![\[Fluxograma para solucionar problemas de um gateway do cliente genérico\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/vpn/latest/s2svpn/images/troubleshooting-cgw-flow-diagram.png)



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| IKE |  Determine se existe uma associação de segurança IKE. É necessária uma associação de segurança IKE para trocar as chaves usadas para estabelecer a associação IPsec de segurança.  Se não houver nenhuma associação de segurança IKE, revise as definições de configuração de IKE. É necessário configurar os parâmetros de criptografia, autenticação, sigilo de encaminhamento perfeito e modo, conforme listado no arquivo de configuração. Se existir uma associação de segurança IKE, vá para 'IPsec'.  | 
| IPsec |  Determine se existe uma associação de IPsec segurança (SA). Um IPsec SA é o próprio túnel. Consulte seu dispositivo de gateway do cliente para determinar se um IPsec SA está ativo. Configure os parâmetros de criptografia, autenticação, sigilo de encaminhamento perfeito e modo, conforme listado no arquivo de configuração. Se nenhum IPsec SA existir, revise sua IPsec configuração. Se existir um IPsec SA, vá para “Túnel”.   | 
| Túnel |  Confirme se as regras necessárias de firewall estão configuradas (para obter uma lista de regras, consulte [Regras de firewall para um dispositivo de gateway AWS Site-to-Site VPN do cliente](FirewallRules.md)). Se não, prossiga. Determine se existe conectividade IP por meio do túnel. Cada lado do túnel tem um endereço IP conforme especificado no arquivo de configuração. O endereço do gateway privado virtual é endereço usado como endereço de vizinho BGP. No dispositivo de gateway do cliente, execute ping nesse endereço para determinar se o tráfego de IP está sendo criptografado e descriptografado adequadamente. Se o ping não tiver êxito, revise a configuração da interface do túnel para verificar se o endereço IP apropriado está configurado. Se o ping for bem-sucedido, prossiga para "BGP".  | 
| BGP |  Determine se a sessão de emparelhamento de BGP está ativa. Para cada túnel, faça o seguinte: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/vpn/latest/s2svpn/Generic_Troubleshooting.html) Se os túneis não estiverem nesse estado, revise a configuração do BGP. Se a sessão de BGP entre pares for estabelecida e você estiver recebendo um prefixo e anunciando um prefixo, isso quer dizer que o túnel está configurado corretamente. Certifique-se de que os dois túneis estão nesse estado.  |