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# Solução de problemas AWS Client VPN: os clientes não conseguem se conectar — autenticação mútua
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**Problema**  
Uso autenticação mútua para o meu endpoint da Client VPN. Os clientes estão recebendo erros de falha na negociação de chave TLS e erros de tempo limite.

**Possíveis causas**  
O arquivo de configuração que foi fornecido aos clientes não contém o certificado do cliente e a chave privada do cliente ou o certificado e a chave estão incorretos.

**Solução**  
Certifique-se de que o arquivo de configuração contenha o certificado e a chave do cliente corretos. Se necessário, corrija o arquivo de configuração e redistribua-o para seus clientes. Para obter mais informações, consulte [AWS Client VPN exportação do arquivo de configuração do endpoint](cvpn-working-endpoint-export.md).