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# Entrar em contato com o AWS Support
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Se você tem o [AWS Business Support\$1](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/business-plus/), o [AWS Enterprise Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/enterprise/) ou o [Unified Operations](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/unified-operations/), você pode usar o AWS Support Center para obter assistência especializada com essa solução. As seções a seguir dão instruções.

## Criar caso
<a name="create-case"></a>

1. Abra o [Support Center](https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/).

1. Escolha **Criar caso**.

## Como podemos ajudar?
<a name="how-can-we-help"></a>

1. Escolha **Técnico**.

1. Em **Serviço**, selecione **Soluções**.

1. Em **Categoria**, selecione **Automações de segurança para o AWS WAF**.

1. Para **Severidade**, a opção que melhor se adequa ao seu caso de uso.

1. À medida que você insere o **Serviço**, a **Categoria** e a **Gravidade**, a interface preenche links para perguntas comuns de solução de problemas. Se você não conseguir resolver sua pergunta com esses links, escolha **Próxima etapa: mais informações**.

## Mais informações
<a name="additional-information"></a>

1. Em **Assunto**, insira um texto resumindo sua pergunta ou problema.

1. Para **Descrição**, descreva o problema em detalhes, incluindo o nome dessa solução e a versão que você está usando, como este exemplo: **Automações de segurança para AWS WAF** vX.Y.Z.

1. Selecione **Anexar arquivos**.

1. Anexe as informações de que o suporte precisa para processar a solicitação.

## Ajude-nos a resolver seu caso com mais rapidez
<a name="help-us-resolve-your-case-faster"></a>

1. Insira as informações solicitadas.

1. Escolha **Próxima etapa: solucione ou entre em contato conosco**.

## Solucione ou entre em contato conosco
<a name="solve-now-or-contact-us"></a>

1. Analise as soluções **Solucionar agora**.

1. Se você não conseguir resolver seu problema com essas soluções, escolha **Fale conosco**, insira as informações solicitadas e escolha **Enviar**.