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# Lista de supressão global do Amazon SES
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O Amazon SES mantém uma *lista de supressão global* interna que opera e é gerenciada em segundo plano pelo SES. Quando um cliente SES enviar um e-mail que resulte em uma devolução definitiva, o SES adiciona o endereço de e-mail que gerou a devolução a uma lista de supressão global. A lista de supressão global é *global* na medida em que se aplica a todos os clientes do SES. Em outras palavras, se um cliente diferente tenta enviar um e-mail para um endereço que está na lista de supressão global, o SES aceita a mensagem, mas não a envia, porque o endereço de e-mail está suprimido.

O recurso de solicitação de remoção de endereços de e-mail da lista de supressão global *não é mais voltado ao cliente, e você não interage mais com ele* para gerenciar supressão. Para substituir essa funcionalidade, o Amazon SES agora oferece uma nova maneira de você gerenciar sua supressão, disponibilizando uma **lista de supressão em nível de conta** e **substituições de supressão no nível do conjunto de configurações**, que oferecem controle mais personalizado sobre como você lida com a supressão de e-mail para sua própria conta. Para obter mais informações, consulte [Como usar a lista de supressão do Amazon SES por conta](sending-email-suppression-list.md) e [Uso da supressão no nível do conjunto de configurações para substituir sua lista de supressão no nível da conta](sending-email-suppression-list-config-level.md).

**Importante**  
O formulário de solicitação de remoção de endereço de e-mail da lista de supressão global não está no novo console do Amazon SES porque a lista de supressão no nível da conta o substituiu. Para saber como usar a lista de supressão no nível da conta, consulte [Como usar a lista de supressão do Amazon SES por conta](sending-email-suppression-list.md).

## Considerações sobre a lista de supressão global
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Principais fatores relacionados à lista de supressão global:
+ A lista de supressão global opera e é gerenciada em segundo plano pelo SES. Você não pode interagir diretamente com ela; no entanto, você pode substituí-la usando a sua própria [Lista de supressão no nível da conta](sending-email-suppression-list.md).
+ A lista de supressão global está ativada por padrão para todas as contas SES. Não é possível desabilitá-la.
+ Como o SES aplica a lista de supressão global a todos os clientes, não é possível consultar a lista de supressão global nem adicionar endereços a ela manualmente.
+ Quando um endereço de e-mail produz uma devolução definitiva, o SES adiciona o endereço à lista de supressão global por um curto período de tempo. Após esse período de tempo, o SES remove o endereço da lista. Se o endereço produzir outra devolução, o SES vai adicioná-lo de volta à lista de supressão global por um período mais longo e vai removê-lo no final desse período. A quantidade de tempo que um endereço permanece na lista de supressão global aumenta cada vez que o endereço produz uma devolução rígida. Um endereço pode permanecer na lista de supressão global por até 14 dias.
+ Se você tentar enviar uma mensagem para um endereço que está na lista de supressão global, o SES aceitará a mensagem, mas ela não será enviada. O Amazon SES gera uma notificação de devolução com um `bounceType`valor de `Permanent` e um valor `bounceSubType` de `Suppressed`. Receber esse tipo de notificação de devolução é a única maneira de saber se um endereço está na lista de supressão global. Não é possível consultar a lista de supressão global.
+ O SES conta as mensagens que você enviou para endereços na lista de supressão global para determinar a taxa de devolução da sua conta e determinar sua cota de envio diária.
+ Como com qualquer endereço de e-mail que produz uma devolução definitiva, remova os endereços que causaram uma devolução da lista de supressão da sua lista de correspondência, a menos que tenha certeza de que o endereço é válido.
+ As devoluções da lista de supressão se somam à taxa de devolução da sua conta. Se a taxa de devolução subir muito, sua conta pode ser colocada sob revisão ou a capacidade da sua conta de enviar de e-mails pode ser pausada.

**nota**  
É importante entender como as listas de supressão do SES estão inter-relacionadas e sua hierarquia. Consulte [Visão geral das listas de supressão e do mecanismo de substituição de supressão](lists-and-subscriptions.md#3-suppression-overview).