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# Terminologia e conceitos-chave
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Compreender a terminologia e os conceitos principais ajuda você a criar, administrar, compartilhar e manter fluxos dentro de sua organização de forma eficaz.

## Etapas e referências @
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Um fluxo é composto por etapas em que cada uma executa uma função específica, como chamar uma ação, consultar seus dados ou pesquisar na web. A maioria das etapas é controlada por meio de um prompt em linguagem natural.

As etapas transmitem dados umas às outras usando referências @. Ao escrever uma solicitação dentro de uma etapa, digite @ para ver um menu das etapas anteriores. Selecione um para incluir a saída dessa etapa como contexto em seu prompt. Por exemplo, se a Etapa 1 coletar o problema de um cliente e a Etapa 3 precisar classificá-lo, a solicitação da Etapa 3 poderá dizer: “Classifique o problema no @Customer Issue por gravidade (baixa, média, alta)”.

Os tipos de etapas disponíveis estão organizados nos seguintes grupos:

Respostas de IA  
+ **Agente de bate-papo** — obtém uma resposta de um agente personalizado e pode realizar ações em aplicativos conectados.
+ **Pesquisa** — Invoca o Amazon Quick Research para gerar relatórios de pesquisa como parte do seu fluxo de trabalho.
+ **Pesquisa na Web** — Gera respostas usando resultados de pesquisa na Internet.
+ **Conhecimento geral** — obtém uma resposta diretamente dos modelos Amazon Bedrock, com preferências de resposta configuráveis para velocidade ou versatilidade.
+ **Agente de interface** de usuário — navega em sites públicos que não exigem login e executa tarefas como rolar para encontrar informações ou preencher formulários.
+ **Criar imagem** — Gera imagens de IA a partir de entradas de texto.

Lógica de fluxo  
+ **Grupo de raciocínio** — agrupa etapas relacionadas junto com instruções em linguagem natural que definem condições, loops, validação e ordem de execução.

Insights de dados  
+ **Dados rápidos** — recupera respostas de espaços e bases de conhecimento.
+ **Painéis e tópicos** — Obtenha insights dos painéis e tópicos do Amazon Quick Sight.

Ações  
+ **Ações do aplicativo** — executa operações de leitura ou gravação em aplicativos de terceiros conectados por meio de conectores pré-integrados.

Entrada do usuário  
+ **Texto** — Coleta entradas de texto em formato livre dos usuários.
+ **Arquivos** — aceita uploads de arquivos de usuários para processamento de documentos.

## Editor e modo de execução
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O modo Editor é onde você cria seu fluxo. Você vê todas as etapas descritas e pode selecionar cada uma para alterar sua configuração. O modo de execução é onde você testa e executa seu fluxo, com um painel de bate-papo onde você pode fazer perguntas complementares ou refinar a saída.