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# Monitorar o desempenho
O Amazon Quick Automate fornece recursos abrangentes de monitoramento que ajudam você a monitorar o desempenho, auditar e solucionar problemas de suas automações. Esta seção descreve como usar os recursos de monitoramento de desempenho no Amazon Quick Automate.
## Pré-requisitos
Antes de usar o painel de desempenho, você precisa:
+ Automações ativas - Pelo menos uma automação deve ser executada para ver as métricas
+ Acesso ao grupo de automação - Permissão para visualizar os grupos de automação que você deseja monitorar
## Painel de resumo de automação
A guia Automações fornece métricas de alto nível e indicadores-chave de desempenho em todo o seu portfólio de automação.
### Gráficos resumidos de automação
O painel inclui três visualizações principais de desempenho:
+ **Distribuição de automação** - mostra o número de automações implantadas organizadas por grupo de automação, ajudando você a entender sua pegada de automação em toda a organização
+ **Taxa de sucesso** - Exibe a porcentagem de casos concluídos com êxito versus aqueles que encontraram exceções, fornecendo informações sobre a confiabilidade da automação
+ **Economia de tempo** - Calcula o total de horas economizadas com base na conclusão bem-sucedida de casos multiplicada pela economia de tempo estimada configurada para cada projeto de automação
### Tabela de detalhes de automação
Cada automação é listada com as principais métricas e informações de status:
+ **Nome da automação** - Nome e versão da automação implantada
+ **Última execução** - Status de execução e registro de data e hora mais recentes
+ **Métricas de casos** - Contagem de casos processados, dividida por:
+ Casos concluídos com sucesso
+ Casos com exceções comerciais
+ Casos com exceções do sistema
+ **Tarefas** - Número de tarefas humanas no circuito criadas pela automação
## Executa o painel
A guia Execuções fornece visibilidade detalhada das execuções de automação individuais e seus resultados.
### Status de execução
As automações podem estar em um desses status de execução:
+ **Esperando** - A automação está na fila e aguarda os recursos disponíveis do sistema para iniciar a execução. Normalmente, esse é um breve estado de transição.
+ **Em andamento** - A automação está executando ativamente suas etapas configuradas. Você pode monitorar o progresso em tempo real por meio dos registros.
+ **Concluído** - A automação concluiu todas as etapas com sucesso.
+ **Falha** - A automação encontrou um erro do qual não conseguiu se recuperar e interrompeu a execução. Informações detalhadas sobre erros estão disponíveis nos registros.
+ **Parado** - Um usuário interrompeu manualmente a execução da automação usando a ação Sair ou Encerrar.
**nota**
A contagem de execuções incompletas inclui Esperando e Em andamento.
### Tabela de detalhes da execução
Cada execução fornece informações abrangentes de execução por meio das seguintes colunas:
+ **Status - Status** de execução atual (conforme definido em Tipos de status de execução)
+ **Automação** - Nome da automação que está sendo executada
+ **Versão** - Número de versão específico da automação que foi executada
+ **Horário de início** - Quando a execução da automação começou
+ **Hora de término** - Quando a automação foi concluída ou interrompida
+ **Duração** - Tempo total de execução da automação
+ **Métricas de casos** - Contagem de casos processados, dividida por:
+ Casos concluídos com sucesso
+ Casos com exceções comerciais
+ Casos com exceções do sistema
+ **Tarefas** - Número de tarefas humanas em loop criadas na execução
**nota**
Os dados são atualizados ao navegar pela primeira vez até a página. Clique no botão Atualizar para obter os dados mais recentes a qualquer momento.
## Painel de casos
A guia Casos permite o rastreamento de registros de casos individuais ao longo de seu ciclo de vida.
### Gráficos de casos
O painel inclui duas visualizações principais de desempenho:
+ **Total de casos criados** - Mostra o número de casos criados ao longo do tempo, ajudando você a entender seus volumes de automação.
+ **Principais exceções** - Exibe os 5 principais motivos de exceção e a contagem relativa de cada um, ajudando você a priorizar seus esforços de otimização para melhorar as taxas de sucesso.
### Status do caso
Os casos podem estar em um desses status de processamento:
+ **Pronto** - O caso foi criado e está aguardando ser retirado para processamento. Esse é o estado inicial de todos os novos casos.
+ **Em andamento** - O caso está sendo processado ativamente pela automação. Você pode monitorar o progresso em tempo real por meio dos registros.
+ **Resolução pendente** - O caso está aguardando a conclusão de uma tarefa humanizada antes que o processamento possa continuar. Os casos voltam ao status Pronto depois que as tarefas são resolvidas.
+ **Bem-sucedido** - O caso foi concluído sem nenhuma exceção.
+ **Falha** - O caso encontrou um dos seguintes tipos de exceção:
+ **Exceção comercial** - O caso encontrou uma violação resolvida da regra de negócios e interrompeu o processamento. Informações detalhadas sobre exceções estão disponíveis nos registros.
+ **Exceção do sistema** - O caso apresentou um erro técnico e o processamento foi interrompido. Informações detalhadas sobre erros estão disponíveis nos registros.
Para obter informações detalhadas sobre como lidar com casos e padrões de orquestração, consulte Ações de [orquestração](https://docs.aws.amazon.com/actions-orchestration.html).
## Pesquisa e filtragem
O painel de desempenho inclui recursos de pesquisa e filtragem disponíveis em todas as visualizações de monitoramento para ajudá-lo a encontrar informações específicas. Filtrar por:
+ Intervalo de tempo
+ Status
+ Grupo de automação
+ Automação
**nota**
Você também pode pesquisar na página de casos por nome de referência ou motivo da exceção.
### Seleção de ambiente
Alterne entre as métricas de visualização de:
+ Teste - Dados de testes de automação em ambiente de desenvolvimento
+ Implantado - Dados de automações implantadas
**nota**
Seu ambiente selecionado se aplica a todas as guias do painel até ser alterado.
## CloudWatch
CloudWatch A Amazon fornece recursos de monitoramento e observabilidade para suas automações no Amazon Quick Automate. Esta seção explica as métricas disponíveis em CloudWatch, como visualizá-las e como configurar alarmes para essas métricas.
### Pré-requisitos
#### Funções e permissões do IAM
Para conceder CloudWatch acesso, siga os seguintes princípios de privilégio mínimo:
+ Crie uma função ou grupo do IAM, de preferência usando Centro de Identidade do AWS IAM.
+ Anexe a política AWS gerenciada CloudWatchFullAccess para obter recursos completos de monitoramento e alarme.
+ Opcionalmente, adicione CloudWatchLogsReadOnlyAccess para consulta de registros sem permissões de exclusão.
+ Atribua usuários a essa função ou grupo para permitir CloudWatch operações sem acesso administrativo mais amplo.
[Para obter instruções detalhadas passo a passo, consulte [Introdução à configuração CloudWatch e CloudWatch guia de permissões](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/GettingSetup.html).](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/auth-and-access-control-cw.html)
#### Acessando CloudWatch
+ Navegue até o console AWS de gerenciamento.
+ Entre CloudWatch na barra de pesquisa de serviços.
+ CloudWatch Escolha entre os resultados para abrir o CloudWatch console.
### Acessando CloudWatch métricas para o Amazon Quick Automate
+ Abra o CloudWatch console.
+ No painel de navegação esquerdo, escolha **Métricas**, **Todas as métricas**.
+ Escolha o namespace do **QuickSight**serviço.
+ Escolha as dimensões relevantes **AutomationGroupId**ou **AutomationId**veja as métricas.
+ Use a barra de pesquisa para pesquisar ou filtrar por nome ou dimensão da métrica.
Para obter informações mais detalhadas, consulte a [documentação de CloudWatch métricas](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/viewing_metrics_with_cloudwatch.html).
### Métricas disponíveis
O Amazon Quick Automate publica métricas CloudWatch abaixo do **QuickSight**namespace. As métricas são agrupadas por uma **AutomationId**ou por **AutomationGroupId**dimensões.
**nota**
CloudWatch é um serviço regional. Para visualizar as métricas, verifique se você está na mesma AWS região em que suas automações são executadas.
#### AutomationId métricas
Essas métricas monitoram o desempenho individual da automação:
+ **FailedAutomationRunCount**- O número total de execuções de automação que falharam durante a execução. Use essa métrica para identificar automações problemáticas que exigem atenção ou depuração.
+ **SuccessfulAutomationRunCount**- O número total de execuções de automação concluídas com êxito. Use essa métrica para monitorar a confiabilidade da automação e as taxas de sucesso.
+ **AutomationRunDuration**- O tempo necessário para concluir cada execução de automação. Use essa métrica para identificar gargalos de desempenho e otimizar a eficiência da automação.
+ **StoppedAutomationRunCount**- O número de execuções de automação que foram interrompidas ou encerradas manualmente antes da conclusão. Isso pode indicar a intervenção do usuário ou paradas iniciadas pelo sistema.
+ **TotalAutomationRunCount**- A contagem agregada de todas as execuções de automação, independentemente do status. Use essa métrica para monitorar a atividade geral de automação e os padrões de uso.
#### AutomationGroupId métricas
Essas métricas fornecem uma visão mais ampla de todos os casos:
+ **TotalCaseCount**- O número total de casos processados pelo sistema de automação. Use essa métrica para monitorar o volume geral da carga de trabalho.
+ **CompletedCaseCount**- O número de casos que foram processados e concluídos com sucesso. Use essa métrica para medir o rendimento e a produtividade.
+ **FailedCaseCount**- O número de casos que falharam durante o processamento. Use essa métrica para identificar problemas sistêmicos ou padrões em falhas.
+ **CaseDuration**- O tempo necessário para processar os casos do início à conclusão. Use essa métrica para avaliar o desempenho geral do sistema e identificar oportunidades de otimização.
#### Encontrando AutomationId e AutomationGroupId
Para encontrar a AutomationId ajuda AutomationGroupId para sua automação:
+ Faça login no Amazon Quick Automate.
+ No painel de navegação esquerdo, escolha **Automações**.
+ Escolha o grupo de automação que contém sua automação.
+ Escolha o nome da automação para abrir a automação.
+ Escolha a guia **Grupos de implantação**.
+ Escolha as **Ações (detect)** e **Visualize os detalhes da implantação** para obter a **ID de automação** e a **ID do grupo** na parte superior, logo abaixo do título Detalhes da implantação.
#### Configurando CloudWatch alarmes
Use essas métricas para monitorar a integridade de suas automações ou configurar alarmes. CloudWatch Por exemplo, você pode criar alarmes para as seguintes condições:
+ Mais de cinco execuções de automação falham em um período especificado.
+ Mais de 10 casos falham dentro de um período especificado.
+ A duração do caso excede 30 minutos.
Para obter mais informações sobre a criação de alarmes, consulte [CloudWatch alarmes](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/Create-Alarms.html).