As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

# Solucionar problemas do conector para erros do cliente SCEP
<a name="troubleshoot-connector-scep-client-errors"></a>

Use as diretrizes a seguir para solucionar erros do cliente relacionados ao Connector for SCEP.


| Exemplo de mensagem | Causa raiz | Solução | 
| --- | --- | --- | 
| As chaves ECDSA não são suportadas | O conector está conectado a uma CA privada que usa uma chave ECDSA em vez de RSA. Embora esse serviço ofereça suporte a chaves ECDSA, nem todos os dispositivos cliente podem ser compatíveis com esse algoritmo. | Considere usar uma CA RSA-encrypted privada em vez de ECDSA. Se você criar uma CA privada que usa RSA, também precisará criar um novo conector. Um conector só pode ser vinculado a uma CA privada durante sua vida útil. | 
| O certificado de criptografia ou assinatura não está presente | De acordo com a RFC 8894, um serviço SCEP retorna certificados CA intermediários para o cliente. Esses certificados são usados pelo cliente para realizar operações de criptografia e validação de assinatura como parte do protocolo SCEP.<br />O Connector for SCEP usa o mesmo certificado para fins de criptografia e validação de assinatura, o que é uma abordagem comum. No entanto, alguns clientes podem esperar ter dois certificados separados em vez disso. | Se você não conseguir usar clientes compatíveis, entre em contato [AWS Support](https://aws.amazon.com/contact-us/)para obter assistência. |