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# Ponto 4. Envolver a organização
Envolver a organização tem como objetivo ativar as estratégias e os planos que foram criados e usar os insights obtidos nas várias avaliações que você já realizou. À medida que a transformação começa a ocorrer, a carga da transformação começa a passar da equipe de transformação da nuvem e dos líderes multifuncionais para a base de funcionários. Envolver a organização contém cinco subpontos:
[4.1 Implementar planos de gerenciamento de mudanças](#engage-change)
[4.2 Implantar plano de comunicação](#engage-communication)
[4.3 Implantar plano de engajamento](#engage-plan)
[4.4 Implantar plano de treinamento](#engage-training)
[4.5 Monitorar e gerenciar mitigação de riscos](#engage-risk)
Esta seção fornece uma breve visão geral do Engage the Organization e seus subpontos. Para uma discussão detalhada, consulte o guia [Estrutura de 6 pontos da Aceleração da Mudança AWS Organizacional (OCA) — 4. Envolva a organização](https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/oca-framework-engage-organization/).
![\[Envolva a fase de organização na estrutura de 6 pontos de aceleração de AWS mudanças e no kit de ferramentas OCM\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/prescriptive-guidance/latest/strategy-ocm/images/ocm-engage.png)
## 4.1 Implementar planos de gerenciamento de mudanças
*O que é isso? *
A implementação de planos de gerenciamento de mudanças envolve o lançamento das atividades identificadas na estratégia e no plano de mudança de forma estruturada e detalhada. Você pode documentar essas atividades mais detalhadamente na ferramenta de gerenciamento de projetos da equipe para garantir que o tempo, os recursos e a sequência apropriados sejam aplicados de forma disciplinada.
*Por que isso é importante?*
O objetivo dos planos de gerenciamento de mudanças é garantir o alinhamento do gerenciamento de mudanças com as atividades da equipe de transformação na nuvem, garantir o comprometimento dos patrocinadores e líderes executivos e iniciar o processo para identificar e engajar as partes interessadas afetadas.
*Quando usar? *
Antes de implementar os planos de gerenciamento de mudanças, certifique-se de que todas as tarefas tenham sido contabilizadas, validadas e incorporadas ao plano principal; que uma matriz responsável, responsabilizável, consultada e informada (RACI) esteja completa; que a estrutura organizacional da equipe tenha sido estabelecida e comunicada; e que os membros da equipe de aceleração de mudanças tenham sido identificados, integrados e devidamente autenticados em seus perfis. Para manter o programa sincronizado com a transformação mais ampla da nuvem, certifique-se de integrar as tarefas no gerenciamento de projetos ou nas ferramentas ágeis que você está usando.
**nota**
Uma matriz RACI que define e atribui perfis e responsabilidades em um projeto. Por exemplo, é possível criar uma RACI para definir a propriedade do controle de segurança ou identificar perfis e responsabilidades para tarefas específicas em um projeto de transformação da nuvem.
## 4.2 Implantar plano de comunicação
*O que é isso? *
Essa etapa envolve o lançamento das atividades identificadas na estratégia e no plano de comunicação. O objetivo é garantir o alinhamento da comunicação e da mensagem com as atividades da equipe de transformação da nuvem, a voz do patrocinador executivo, o comprometimento dos líderes e campeões designados e a sincronização com as equipes de RH e de comunicação interna. Você pode manter o foco nos benefícios e no valor comercial e manter o envolvimento geral das partes interessadas por meio de mensagens-chave, vozes variadas, múltiplos canais e ciclos de feedback.
*Por que isso é importante? *
O resultado é garantir o alinhamento da comunicação e das mensagens com as atividades da equipe de transformação na nuvem. À medida que a transformação da nuvem acelera, se expande e evolui, e a organização inevitavelmente experimenta uma rotatividade, o valor das comunicações não pode ser subestimado. Na verdade, comunicações inconsistentes, desatualizadas ou mal direcionadas podem causar atrasos no cronograma, desconfiança e relacionamentos manchados. Em algumas organizações, um plano de comunicação gradual ou hierárquico pode ser necessário. Isso adiciona complexidade e tarefas de gerenciamento de projetos, pois as informações devem ser comunicadas em camadas, em uma ordem sequencial.
*Quando usar? *
Um plano de comunicação deve ser um documento vivo que seja monitorado e atualizado pelo menos uma vez por semana. Além disso, as aprovações necessárias para as comunicações também devem ser rastreadas e documentadas para garantir que o nível adequado de garantia de qualidade, análise e precisão faça parte de todas as comunicações. Use mecanismos de feedback para avaliar o engajamento, a eficácia da mensagem, a duração, a frequência e o público-alvo. O feedback sobre a eficácia da comunicação pode ser monitorado mensalmente com outros relatórios do programa de transformação na nuvem.
## 4.3 Implantar plano de engajamento
*O que é isso? *
Como descrito anteriormente, um plano de engajamento é uma abordagem sistemática que descreve maneiras específicas pelas quais um indivíduo, grupo de partes interessadas ou organização abordará as mudanças provocadas pela transformação da nuvem. A intenção do plano de engajamento é manter todas as principais partes interessadas comprometidas e focadas nos resultados comerciais desejados da transformação da nuvem. Você deve incluir e engajar cada grupo de partes interessadas fornecendo informações relevantes de acordo com a priorização e o mapeamento no modelo de compromisso, conforme descrito na estratégia de engajamento.
*Por que isso é importante? *
A implantação do plano de engajamento envolve gerenciar proativamente o ritmo e a quantidade de mudanças que cada grupo de partes interessadas deve passar para evitar *sobrecarga de mudança*, o que maximiza o potencial de uma transição bem-sucedida do estado atual para o futuro. Ter uma abordagem metódica para implantar o plano de engajamento também ajuda a equipe de aceleração de mudanças a gerenciar proativamente quaisquer possíveis obstáculos e a criar adesão organizacional, comprometimento e capacidade de mudança.
*Quando usar? *
Você deve usar o plano de engajamento em todo o ciclo de vida do projeto de transformação da nuvem para configurar o programa de engajamento das partes interessadas; desenvolver consciência, compreensão, adesão e comprometimento organizacionais; durante as fases de transição, como grandes migrações e modernizações; e regularmente como um mecanismo de monitoramento e geração de relatórios.
## 4.4 Implantar plano de treinamento
*O que é isso? *
Conforme descrito anteriormente, um plano de treinamento é um documento que identifica o treinamento que deve ser ministrado e o processo de desenvolvimento e entrega do treinamento. Ao implantar o plano de treinamento, considere implementar um esforço de treinamento consistente com as atividades da sua organização. Um treinamento significativo que não interrompe o fluxo de trabalho habitual de um funcionário diminui a resistência e permite que os funcionários respondam prontamente às mudanças. Além disso, usando uma abordagem orientada a dados para reunir as preferências de treinamento de um [AWS Learning Needs Analysis](https://aws.amazon.com/training/teams/learning-needs-analysis/) e aplicar essas preferências ao plano de treinamento ajuda a aumentar a adesão e incentiva os funcionários a concluírem o treinamento.
*Por que isso é importante? *
A implantação de um plano de treinamento é benéfica para desenvolver as habilidades transformacionais necessárias para operar na nuvem. Além disso, determinar o público-alvo apropriado e programar cursos metodicamente de uma forma que funcione de acordo com seus horários e objetivos comerciais ajudam a otimizar o uso do orçamento de treinamento e garantir a máxima participação nos eventos de treinamento.
*Quando usar? *
Use um plano de treinamento em todo o programa para determinar as necessidades de treinamento da organização, as habilidades que precisam ser desenvolvidas, o treinamento a ser oferecido trimestral ou mensalmente, onde publicar as ferramentas de treinamento, como anunciar o treinamento e como medir e monitorar a conclusão do treinamento. Anualmente, determine as novas necessidades de treinamento com base nas novas habilidades necessárias e nas novas pessoas na organização e defina um novo plano de treinamento de acordo com o orçamento anual de treinamento.
## 4.5 Monitorar e gerenciar mitigação de riscos
*O que é isso? *
Uma estratégia e um plano de mitigação de riscos são projetados para eliminar, reduzir ou controlar o impacto da exposição de uma organização a riscos potenciais em tempo hábil. Monitorar e gerenciar a mitigação de riscos é uma etapa proativa que reconhece que qualquer grande mudança trará vários riscos e obstáculos em potencial. A resolução de riscos exige comprometimento e alinhamento próximo com o patrocinador executivo, os líderes e os campeões.
*Por que isso é importante? *
Cada risco tem um fator associado de probabilidade e gravidade. O monitoramento dos riscos concede às equipes uma melhor compreensão do número de problemas que podem interromper ou inviabilizar a transformação da nuvem, da probabilidade e do quão devastadores os resultados podem ser (gravidade). Ao analisar ativamente os riscos e elaborar planos para monitorá-los, você pode gerenciar e mitigar os riscos antes que eles se transformem em problemas.
*Quando usar? *
Use uma estratégia de mitigação de riscos e planeje quando o programa será acionado para criar o formato e estabelecer as dimensões do risco. Revise a estratégia e o plano de mitigação de riscos regularmente e atualize-os conforme necessário. Monitore e gerencie o plano e relate os resultados à liderança para determinar se alguma etapa adicional de mitigação deve ser implementada.