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1.4 Estrutura da equipe do programa
Visão geral do
Maximizar o valor da nuvem requer suporte de aceleração de mudanças para abordar os aspectos pessoais da mudança. Ao equipar sua equipe com recursos dedicados e experientes de gerenciamento de mudanças organizacionais, você pode chegar muito mais perto de permitir uma transição mais suave para a nuvem.
A equipe de aceleração de mudanças opera dentro da equipe de transformação da nuvem e é responsável por identificar mudanças organizacionais, definir mudanças de funções, planejar comunicações, mapear os requisitos de treinamento e garantir o patrocínio executivo.
Práticas recomendadas
Contratar uma equipe OCA forte e eficaz no início do programa é fundamental. Avalie os níveis de pessoal continuamente para determinar se eles devem ser aumentados ou reduzidos de acordo com o escopo e o cronograma do programa.
Aqui estão alguns exemplos dos principais perfis e responsabilidades da equipe de projeto:
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Consultor executivo da OCA: interage com o patrocinador do programa executivo e com outros líderes de TI e de negócios responsáveis pela transformação da nuvem (por exemplo, CIO, CTO, diretor do programa de nuvem, líder do CCoE).
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Líder da OCA: gerencia todos os aspectos da equipe de aceleração de mudanças, dos resultados e dos cronogramas no nível do programa. Trabalha com colegas do fluxo de trabalho do cliente, gerente do programa, diretor do programa de nuvem, líder do CCoE e outros líderes do fluxo de trabalho do programa.
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Perfis executivos de supervisão de aceleração de mudanças e supervisão de programas: colabore em todos os níveis para impulsionar a estratégia do projeto e uma implementação bem-sucedida com responsabilidade pela garantia da qualidade.
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Líder de comunicação: estabelece a estratégia de comunicação e implementa o plano de comunicação; trabalha com o líder de comunicação com o cliente e outras partes interessadas, como líderes de negócios e proprietários de aplicativos, conforme necessário.
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Líder de treinamento: projeta e desenvolve a estratégia e o plano de treinamento. Trabalha em colaboração com o líder de aprendizado e desenvolvimento ou treinamento para determinar a melhor forma de anunciar o treinamento, direcionar os usuários para cursos de treinamento, lidar com a logística do treinamento e implantar o treinamento no ambiente do cliente.
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Especialistas em assuntos específicos (conforme necessário): focam em aspectos variáveis do programa, como análise cultural, diversidade, além de inclusão e planejamento estratégico da força de trabalho.
Para a maioria dos projetos, três funções são fundamentais: líder de transformação de pessoas ou aceleração de mudanças, líder de prontidão organizacional e comunicação e líder de treinamento. Essas três funções são a base da equipe de aceleração de mudanças que apoia um programa de transformação na nuvem. Recursos adicionais podem ser adicionados à equipe à medida que o escopo da transformação da nuvem aumenta ou os cronogramas mudam.
Perguntas frequentes
P. Quem deve estar envolvido nessa atividade?
A. Patrocinadores executivos, líder de projeto ou programa, líder de mudança, prestadores de serviços internos (por exemplo training/learning, comunicações e recursos humanos, se tiverem um papel no apoio à iniciativa de mudança).
P: Quais são os insumos para essa atividade?
R. As entradas podem incluir o regulamento do programa OCA, resultados de avaliações de prontidão para a nuvem, como a Avaliação de Preparação para AWS Migração (MRA), estratégia e plano de nuvem e materiais de descoberta.
P: Quais são os resultados dessa atividade?
A. Estrutura organizacional da equipe do projeto e funções e responsabilidades da equipe OCA.
P. Quando essa atividade deve ser conduzida?
A. A estrutura da equipe da OCA deve ser construída e equipada assim que a governança do programa for definida.
Etapas adicionais
Para criar a estrutura da equipe do projeto, faça o seguinte:
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Revise o regulamento do programa OCA.
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Analise os resultados da avaliação do escopo e da prontidão para a nuvem.
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Analise os resultados da avaliação de impacto da mudança.
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Analise os impactos das mudanças de alto nível (se disponíveis).
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Revise os materiais de descoberta (conforme necessário).
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Envolva a liderança do projeto de nuvem, a equipe interna de mudança (se disponível), o parceiro de negócios de RH e os líderes de comunicação interna ou treinamento para obter informações sobre a estrutura da equipe.
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Entreviste líderes funcionais de TI para validar lacunas, mudanças organizacionais e impactos nas funções.
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Confirme e valide o esforço de trabalho necessário para cada função:
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Líder da OCA
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Líder de comunicação
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Líder de treinamento
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Outras funções, conforme necessário
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Apresente a estrutura da equipe à liderança da nuvem para aprovação.
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Identifique recursos internos ou retenha funcionários externos.
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Integre a equipe da OCA.
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Apresente, integre e envolva a equipe da OCA.
