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# 3.6 Roteiro do patrocinador
## Visão geral
O apoio e as ações dos patrocinadores são alavancas essenciais para impulsionar a adoção. Ter um patrocinador ativo e visível é o fator mais significativo para alcançar a adoção da mudança. O engajamento e a presença ativos do patrocinador são fundamentais para estabelecer os comportamentos desejados que são esperados de indivíduos e organizações. Um processo estruturado garante a consistência nas mensagens e ajuda a alcançar os objetivos organizacionais pretendidos.
Um roteiro eficaz para patrocinadores oferece benefícios significativos:
+ Acelera a adoção da nuvem por meio de suporte consistente à liderança
+ Melhora o alinhamento entre os objetivos de liderança e transformação
+ Reduz a resistência à mudança demonstrando comprometimento de cima para baixo
+ Melhora a eficácia da comunicação em toda a organização
+ Aumenta a probabilidade de alcançar os resultados comerciais desejados
+ Apoia a mudança cultural necessária para uma transformação bem-sucedida na nuvem
## Práticas recomendadas
Para desenvolver o roteiro do patrocinador, garanta o compromisso do patrocinador no início do programa de nuvem e tome as medidas iniciais para:
+ Forneça conhecimento geral e compreensão do processo de patrocínio para executivos e líderes de nuvem.
+ Integre patrocinadores e forneça descrições de funções, expectativas de responsabilidade, mensagens-chave e cronograma de implementação.
+ Use as principais mensagens do [business case for change para](https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/oca-framework-align-leaders/business-case.html) reforçar a visão da migração para a nuvem, os benefícios para a empresa e os grupos de partes interessadas e o valor geral dos negócios.
+ Reforce a mensagem de que a equipe da OCA estará presente em todas as etapas para promover o comprometimento.
Considere patrocinadores comerciais e de TI. Quando a adoção da nuvem é um componente essencial de sua estratégia e resultados comerciais, você deve ter patrocinadores do lado comercial de sua organização, como um patrocinador executivo e patrocinadores de linhas de negócios.
Para criar o roteiro do patrocinador:
+ Analise a visão estratégica, o caso de negócios e os resultados de workshops anteriores e análises organizacionais para obter informações sobre benefícios e valor comercial. As entradas geralmente incluem:
+ Visão estratégica
+ Caso de negócios
+ Descoberta e outros resultados do workshop
+ Entrevistas com patrocinadores executivos e líderes
+ Feedback de:
+ Parte interessada na liderança da mudança (se disponível)
+ Parte interessada na comunicação (se disponível)
+ Parte interessada no treinamento (se disponível)
+ Parte interessada em RH
+ Identifique os líderes e suas partes interessadas designadas que são essenciais para o envio de mensagens e o engajamento do programa, implementarão o programa e se envolverão com as partes interessadas selecionadas. No mínimo, isso incluiria o patrocinador executivo, o líder do projeto, o líder da mudança, os agentes ou campeões da mudança, a ligação interna da equipe de mudança, as comunicações internas e o RH.
+ Defina os objetivos de engajamento:
+ Entenda o papel das principais partes interessadas na implementação do programa.
+ Defina objetivos críticos para engajar regularmente as partes interessadas selecionadas.
+ Socialize, discuta e finalize os objetivos de engajamento com os líderes responsáveis por alcançar esses objetivos.
+ Discuta o formato e a frequência dos engajamentos das partes interessadas.
+ Avalie a qualidade do engajamento e resolva as lacunas. Estabeleça uma cadência para monitoramento, revisão e suporte do progresso.
+ Reúna-se regularmente com os líderes para autoavaliar as opiniões atuais das partes interessadas em relação aos objetivos.
+ Discuta os formatos e a frequência dos engajamentos das partes interessadas. A abordagem atual é suficiente? Novas soluções são necessárias?
+ Identifique ajustes na abordagem atual e crie novas soluções para engajar as partes interessadas.
+ Sintetize contribuições e discussões de líderes para desenvolver o roteiro de patrocinadores da OCA.
Para implementar o roteiro do patrocinador:
+ Desenvolva objetivos específicos para planos de ação das partes interessadas e da liderança que se alinhem ao roteiro do patrocinador da OCA.
+ Interaja com as partes interessadas conforme definido no roteiro.
+ Acompanhe o progresso das ações planejadas para medir o risco de comprometimento.
+ Atualize os planos de ação da liderança em intervalos apropriados (no mínimo, trimestralmente) à medida que as fases e os riscos do programa mudam com o tempo.
Para ser um patrocinador eficaz:
+ Mantenha o foco na visão e permaneça ativo e visível para outras pessoas durante todo o ciclo de vida do projeto.
+ Comunique-se com clareza e frequência e forneça mensagens direcionadas a todos os grupos de partes interessadas.
+ Não delegue patrocínio. Os funcionários precisam ver a propriedade e a responsabilidade de seus líderes.
+ Lidere desde o início demonstrando claramente seu apoio ao projeto para capacitar suas equipes.
+ Envolva outras pessoas em sua empresa e desenvolva uma coalizão de patrocínio para expandir a propriedade da mudança.
+ Gerencie a resistência ouvindo e respondendo ao feedback das partes interessadas.
+ Reforce a mudança recompensando e comemorando os sucessos.
+ Eduque-se sobre o lado humano da mudança e adote uma abordagem programática aplicando a estrutura de 6 pontos da OCA. Esteja disposto a dedicar a quantidade necessária de tempo e recursos para lidar com suas responsabilidades de patrocínio.
Aqui estão dois exemplos de roteiros de patrocinadores, na forma de planilhas para planos de ação de liderança.
![\[Primeiro exemplo de roteiro para patrocinadores.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/prescriptive-guidance/latest/oca-framework-envision-future/images/sponsor-plan-1.png)
![\[Segundo exemplo de roteiro para patrocinadores.\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/prescriptive-guidance/latest/oca-framework-envision-future/images/sponsor-plan-2.png)
## Perguntas frequentes
**P. Quando você conduz essa atividade?**
**A.** Garanta o compromisso do patrocinador desde o início do processo de migração e modernização da nuvem. Forneça conhecimento geral e compreensão do processo de patrocínio para executivos e líderes de migração e modernização para a nuvem. Integre os patrocinadores de forma adequada e forneça descrições de funções, responsabilidade, mensagens-chave, roteiro do patrocinador e cronograma. Reforce a mensagem de que a equipe de aceleração de mudanças estará envolvida em todas as etapas do processo para garantir o comprometimento. As principais mensagens reforçam a visão, os benefícios e o valor comercial geral da migração para a nuvem.
**P. Quem deve estar envolvido nessa atividade?**
**R.** Os participantes devem incluir o patrocinador executivo, o líder da nuvem, o líder da OCA, o líder de RH, a equipe de comunicação interna, os líderes do fluxo de trabalho, o escritório de gerenciamento de projetos (PMO) e os gerentes de engajamento.
**P: Quais são os insumos para essa atividade?**
**R.** As contribuições incluem o caso de negócios, resultados da documentação de descoberta, entrevistas com patrocinadores executivos e RH, análise de partes interessadas, estratégia de nuvem e planos de realização de valor comercial.
**P. Quais são os resultados dessa atividade?**
**A.** Os resultados incluem a identificação das necessidades de patrocínio, o desenho do plano do patrocinador e um plano de implementação do patrocínio.
## Etapas adicionais
1. Depois de criar o roteiro do patrocinador e o cronograma de implementação, revise-os com os membros do fluxo de trabalho e as partes interessadas e refine-os com base no feedback.
1. Ao implementá-lo, esteja preparado para modificá-lo ou iterá-lo para se alinhar ao progresso do programa.
1. Considere pedir a um colega fora do programa de nuvem que revise o roteiro e faça perguntas como:
+ O roteiro do patrocinador é fácil de entender?
+ Você pode explicar isso para outras pessoas?
+ Ele aborda todos os principais grupos de partes interessadas?
+ É possível?
+ Onde ele deve ser compartilhado? Quais públicos precisam ouvir sobre isso?
+ É convincente o suficiente para criar um senso de urgência para mudar e adotar a nuvem?
1. Acompanhe seu progresso, avalie a eficácia do patrocinador obtendo feedback das partes interessadas e ajuste os planos de ação de liderança conforme necessário.
Ao se concentrar nesses elementos e nas melhores práticas, você pode desenvolver um roteiro abrangente de patrocinadores que apoie a transformação da nuvem, garanta um engajamento consistente da liderança e impulsione a adoção em toda a organização.