**Aviso de fim do suporte:** em 30 de outubro de 2026, AWS encerrará o suporte para o Amazon Pinpoint. Após 30 de outubro de 2026, você não poderá mais acessar o console do Amazon Pinpoint nem seus recursos (endpoints, segmentos, campanhas, jornadas e analytics). Para obter mais informações, consulte [Fim do suporte do Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Observação:** APIs relacionados a SMS, voz, push móvel, OTP e validação de número de telefone não são afetados por essa alteração e são compatíveis com o AWS End User Messaging.
As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
# Projetos do Amazon Pinpoint
No Amazon Pinpoint, um *projeto* é uma coleção de informações do destinatário, segmentos, campanhas e jornadas. Os novos usuários do Amazon Pinpoint devem começar criando um projeto. Se você usou a API do Amazon Pinpoint, talvez tenha visto referências a *aplicações*. No Amazon Pinpoint, projetos e aplicativos são termos intercambiáveis.
Em geral, você define as configurações de cada projeto e essas configurações são aplicadas por padrão a todas as campanhas e jornadas no projeto. Se você quiser personalizar uma campanha ou uma jornada individual para atender a necessidades específicas, altere algumas configurações da campanha ou da jornada. Suas alterações substituirão as configurações padrão do projeto, e a campanha ou a jornada usará as configurações personalizadas escolhidas.
Além das configurações específicas de um projeto, uma campanha ou uma jornada individual, há também algumas configurações no nível da conta. Essas configurações no nível da conta se aplicam a todos os projetos da sua conta do Amazon Pinpoint e, em alguns casos, a outros Serviços da AWS. Essas configurações incluem:
+ Acesso de produção e cotas de envio para canais.
+ Credenciais SMTP e outras configurações para enviar e-mail usando a interface SMTP do Amazon Pinpoint.
+ Números de telefone dedicados para o envio de SMS e mensagens de voz e para receber mensagens SMS.
+ Identidades verificadas para enviar mensagens de e-mail e SMS.
+ Informações de SMS, como códigos curtos, códigos longos, 10DLC, palavras-chave e IDs de remetente registrados para o envio de mensagens SMS.
Para exibir todas as configurações da sua conta do Amazon Pinpoint, abra um projeto do Amazon Pinpoint, escolha **Configurações** no painel de navegação e escolha o tipo de configuração que deseja exibir.
**Topics**
+ [Gerenciar projetos do Amazon Pinpoint](projects-manage.md)
# Gerenciar projetos do Amazon Pinpoint
Você pode usar o console do Amazon Pinpoint para criar, visualizar, editar e excluir projetos. Em um projeto, você também pode [importar endpoints](segments-importing.md), [criar segmentos](segments-building.md), [criar campanhas](campaigns.md), [criar jornadas](journeys-create.md) e [visualizar dados de análise](analytics-charts.md) desse projeto.
Use a página **Configurações gerais** para especificar quando o Amazon Pinpoint pode enviar mensagens para campanhas e jornadas no projeto atual, e quantas mensagens o Amazon Pinpoint pode enviar para essas campanhas e jornadas. Isso inclui configurações como o prazo para o envio de mensagens e o número máximo de mensagens a serem enviadas para cada endpoint. Também é possível usar a página **Configurações gerais** para excluir um projeto.
# Criação de um projeto
O procedimento para criar um novo projeto difere dependendo se sua conta já contém projetos na Região da AWS atual.
## Opção 1: criar e configurar um projeto (novos usuários do Amazon Pinpoint)
Os procedimentos nesta seção mostram como criar um projeto. Se você nunca criou um projeto no Amazon Pinpoint, siga os procedimentos desta seção.
Se sua conta do Amazon Pinpoint incluir um ou mais projetos existentes, execute as etapas em [Opção 2: criar e configurar um projeto (usuários existentes do Amazon Pinpoint)](#projects-manage-create-existing-user).
**Para criar um projeto**
1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o console do Amazon Pinpoint em. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. Se esta for a primeira vez que você usa o Amazon Pinpoint, você verá uma página com os recursos do serviço.
Na seção **Começar a usar**, insira um nome para seu projeto e, depois, selecione **Criar um projeto**. O nome do projeto que você especificar poderá conter até 64 caracteres.
**nota**
Não é possível renomear um projeto após sua criação.
1. Na página **Configurar atributos**, escolha um canal para configurar. Por exemplo, se você planeja usar o projeto para enviar e-mails, escolha o botão **Configurar** na seção **E-mail**.
Quando você escolhe configurar um canal, você vê opções relacionadas à configuração desse canal. Por exemplo, se você optar por [configurar o canal de e-mail](channels-email-setup.md), verá opções relacionadas à verificação de um endereço de e-mail. Se você optar, verá opções relacionadas à configuração do seu limite de gastos e do tipo de mensagem padrão.
**nota**
Você pode configurar canais adicionais neste projeto posteriormente. Você não está limitado a enviar mensagens apenas pelo canal que você configurou durante esse processo.
## Opção 2: criar e configurar um projeto (usuários existentes do Amazon Pinpoint)
Os procedimentos nesta seção mostram como criar um projeto se sua conta do Amazon Pinpoint já incluir um ou mais projetos existentes.
Se sua conta do Amazon Pinpoint não tiver nenhum projeto, conclua as etapas em [Opção 1: criar e configurar um projeto (novos usuários do Amazon Pinpoint)](#projects-manage-create-new-user).
**Para criar um projeto**
1. Abra o console do Amazon Pinpoint em. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. Na página **Todos os projetos**, escolha **Criar um novo projeto**.
1. Na janela **Create a project (Criar um projeto)**, em **Project name (Nome do projeto)**, digite um nome para o seu projeto e, depois, escolha **Create (Criar)**. O nome do projeto que você especificar poderá conter até 64 caracteres.
1. Na página **Configurar atributos**, escolha um canal para configurar. Por exemplo, se você planeja usar o projeto para enviar e-mails, escolha o botão **Configurar** na seção **E-mail**.
Quando você escolhe configurar um canal, você vê opções relacionadas à configuração desse canal. Por exemplo, se você optar por [configurar o canal de e-mail](channels-email-setup.md), verá opções relacionadas à verificação de um endereço de e-mail. Se você optar por [configurar o canal de SMS](channels-sms-setup.md), verá opções relacionadas à configuração do limite de gastos e do tipo de mensagem padrão.
**nota**
Você pode configurar canais adicionais neste projeto posteriormente. Você não está limitado a enviar mensagens apenas pelo canal que você configurou durante esse processo.
Se você preferir configurar canais posteriormente, escolha **Ignorar esta etapa**.
# Editar as configurações padrão de um projeto
Na página **Configurações gerais**, é possível definir as configurações padrão e as cotas que você deseja aplicar a campanhas e jornadas em um projeto. Quando você altera essas configurações, o Amazon Pinpoint as aplica automaticamente a todas as campanhas e jornadas criadas para o projeto. As configurações não são aplicadas a todas as campanhas ou jornadas criadas anteriormente. Também é possível definir essas mesmas configurações para campanhas e jornadas individuais. Se você definir as configurações para uma campanha ou jornada individual, elas substituirão as configurações escolhidas na página **Configurações gerais**.
**Como definir configurações padrão para um projeto**
1. Abra o console do Amazon Pinpoint em. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. Na página **Todos os projetos**, selecione o projeto em que deseja alterar as configurações padrão.
1. No painel de navegação, em **Configurações**, selecione **Configurações gerais**.
1. Escolha **Editar**.
1. Na página **Editar configurações gerais**, altere qualquer uma das seguintes configurações:
1. *Configurações da campanha*
**Horas do período de silêncio**
Use essas configurações para impedir que o Amazon Pinpoint envie mensagens durante horas específicas. Ao definir essas configurações, é necessário fornecer uma **Hora de início** e uma **Hora de término**. Se uma mensagem for enviada entre as horas de início e de término do fuso horário local do endpoint, o Amazon Pinpoint não tentará enviar a mensagem a esse endpoint.
Para que essa configuração observe fusos horários locais, a definição do endpoint para um destinatário deve incluir um atributo `Demographic.Timezone` formatado corretamente.
Os horários especificados precisam usar a notação de 24 horas e estar no formato *HH:MM*. Por exemplo, para às 21h30, insira **21:30**.
**Número máximo de mensagens diárias por endpoint**
Use essa configuração para especificar o número máximo de mensagens que podem ser enviadas a um único endpoint em um período de 24 horas por todas as campanhas e jornadas no projeto. O valor especificado não pode ser maior que 100.
Em determinadas situações, é possível que um endpoint receba um número de mensagens que exceda o valor especificado nessa configuração. Por exemplo, suponha que essa configuração esteja configurada para enviar no máximo cinco mensagens por dia. Se você tiver 10 campanhas direcionadas ao endpoint e todas as 10 forem lançadas ao mesmo tempo, o endpoint receberá 10 mensagens. No entanto, se houver 10 campanhas direcionadas ao endpoint e os horários de início das campanhas forem separados por vários minutos, o destinatário receberá apenas cinco mensagens.
**Número máximo de mensagens por endpoint**
Use essa configuração para especificar o número máximo de mensagens que podem ser enviadas a um único endpoint por cada campanha. Se uma campanha se repetir, essa configuração se aplicará a todas as execuções da campanha. O valor especificado não pode ser maior que 100.
Essa configuração considera o número de mensagens *direcionadas* para um endpoint, e não o número de mensagens que são realmente *entregues* a um endpoint. Por exemplo, se uma campanha for configurada para enviar automaticamente uma mensagem quando um cliente criar uma conta, mas o endpoint não conseguir receber a mensagem (por exemplo, se a configuração de período de silêncio se aplicar ao endpoint), o endpoint ainda será contado como de destino. Nessa situação, o endpoint será removido das execuções subsequentes da campanha.
**Número máximo de mensagens por segundo**
Use essa configuração para especificar o número máximo de mensagens que podem ser enviadas a cada segundo por uma campanha. O valor especificado deve ser um número entre 1 e 20.000. Se você definir um parâmetro de mensagens por segundo, tentaremos combiná-lo. Se isso não for definido, tentaremos entregar a mensagem o mais rápido possível. Observe que a velocidade de entrega, no entanto, depende da latência do canal a qualquer momento.
**Quantidade máxima de tempo para a execução de uma campanha**
Use essa configuração para especificar a quantidade máxima de tempo, em segundos, em que uma campanha pode tentar entregar uma mensagem após a hora de início programada. O valor mínimo dessa definição é 60 segundos.
1. *Configurações de jornada*
**Máximo de mensagens diárias por endpoint em todas as jornadas**
Use essa configuração para especificar o número máximo de vezes em um período de 24 horas em que um endpoint pode receber mensagens em todas as jornadas. O valor padrão é zero e significa que não há limite no número de vezes que um endpoint pode receber mensagens em um período de 24 horas.
**Número máximo de mensagens em todas as jornadas dentro de um período**
Use essa configuração para especificar o número máximo de vezes que uma mensagem pode ser enviada para um único endpoint dentro do **Período** especificado. Por exemplo, se você quiser enviar no máximo três mensagens em um **Período** de 7 dias para cada endpoint. A configuração padrão é 0, o que significa que não há limite no número de mensagens que os endpoints da jornada podem receber.
**Período**
O número de dias aplicado ao **Número máximo de mensagens em todas as jornadas dentro de um período**, se não for definido como 0. A configuração padrão é 0, o que significa que não há limite no número de dias que os endpoints da jornada podem receber.
1. Ao concluir, escolha **Salvar**.
# Excluir um projeto
Se você quiser remover completamente um projeto do Amazon Pinpoint, pode excluir o projeto usando o console do Amazon Pinpoint.
**Atenção**
Se você excluir um projeto, o Amazon Pinpoint excluirá todas as configurações específicas do projeto, das campanhas, das jornadas e outras informações do projeto. As informações não podem ser recuperadas.
Quando você exclui um projeto, o Amazon Pinpoint exclui todas as configurações específicas do projeto para os canais de notificação por push e de sistema de mensagens SMS bidirecionais, além de todos os segmentos, campanhas, jornadas e análises específicas do projeto armazenados no Amazon Pinpoint, como a seguir:
+ Segmentos: todas as configurações e dados do segmento. Para segmentos dinâmicos, isso inclui os grupos de segmentos e os filtros que você definiu. Para segmentos importados, isso inclui endpoints IDs, usuários e outros dados que você importou e quaisquer filtros aplicados.
+ Campanhas: todas as mensagens, tratamentos e variáveis de mensagens, dados de análise, programações, e outras configurações.
+ Jornadas: todas as atividades, dados de análise, programações e outras configurações.
+ Análise: dados de todas as métricas de engajamento, como o número de mensagens enviadas e entregues para campanhas e jornadas, e todas as métricas de execução de jornada. Para aplicativos móveis e web, todos os dados de eventos que não foram transmitidos para outro, AWS service (Serviço da AWS) como o Amazon Kinesis, todos os funis e dados de uso do aplicativo, receita e métricas demográficas. Antes de excluir um projeto, recomendamos que você exporte esses dados para outro local. Para obter mais informações, consulte [Exportar painéis](analytics-charts.md#analytics-exporting).
Observe que as configurações no nível de conta e os dados da sua conta do Amazon Pinpoint e da Conta da AWS não serão excluídos. Isso inclui:
+ Modelos de mensagens.
+ Acesso de produção e cotas de envio para canais.
+ Números de telefone dedicados para o envio de SMS e mensagens de voz e para receber mensagens SMS.
+ Identidades verificadas para enviar mensagens de e-mail e SMS.
+ Informações de SMS, como códigos curtos, códigos longos, palavras-chave e remetente registrado IDs para envio de mensagens SMS.
+ Credenciais SMTP e outras configurações para enviar e-mail usando a interface SMTP do Amazon Pinpoint.
+ Definições de configuração para conectar-se a modelos de machine learning e usá-los.
Além disso, os dados armazenados em outros Serviços da AWS não são excluídos. Isso inclui dados de eventos que você transmitiu para outras pessoas, Serviços da AWS como o Amazon Kinesis, arquivos que você importou de um bucket do Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) para definir um segmento e quaisquer métricas e alarmes de gastos do Amazon Pinpoint que você configurou na Amazon. CloudWatch
**Para excluir um projeto**
1. Abra o console do Amazon Pinpoint em. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. Na página **All projects (Todos os projetos)**, selecione o projeto que você deseja excluir.
1. No painel de navegação, em **Configurações**, selecione **Configurações gerais**.
1. Selecione **Excluir projeto**.
1. Insira o nome do projeto que deseja excluir e selecione **Ok**.