**Aviso de fim do suporte:** em 30 de outubro de 2026, AWS encerrará o suporte para o Amazon Pinpoint. Após 30 de outubro de 2026, você não poderá mais acessar o console do Amazon Pinpoint nem seus recursos (endpoints, segmentos, campanhas, jornadas e analytics). Para obter mais informações, consulte [Fim do suporte do Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Observação:** APIs relacionados a SMS, voz, push móvel, OTP e validação de número de telefone não são afetados por essa alteração e são compatíveis com o AWS End User Messaging.

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# Enviar e-mails no Amazon Pinpoint
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Antes de usar o Amazon Pinpoint para enviar um e-mail, conclua os procedimentos em [Como configurar o canal de e-mail para o Amazon Pinpoint](channels-email-setup.md).

Existem vários tipos de e-mail que você pode enviar usando o Amazon Pinpoint: e-mail com base em campanha, e-mail com base em jornada e e-mail transacional. Os *e-mails com base em campanhas* são mensagens enviadas uma vez ou em uma programação recorrente e que são direcionadas aos clientes com base em seus atributos. *E-mails com base em jornadas* são mensagens enviadas quando os participantes de uma jornada chegam a uma atividade de e-mail como parte de um fluxo de trabalho maior. Os *e-mails transacionais* são enviados apenas uma vez, e normalmente são enviados em resposta a outra ação que está ocorrendo. Por exemplo, você pode usar mensagens transacionais para enviar um e-mail quando um cliente escolher o link "Esqueci minha senha" no aplicativo, ou enviar uma confirmação quando um cliente fizer um pedido no seu site.

No Amazon Pinpoint, você geralmente usa o console de gerenciamento baseado na web para enviar e-mails com base em campanhas e e-mails com base em jornadas, enquanto os e-mails transacionais normalmente são enviados de aplicativos que usam um AWS SDK ou chamam a API do Amazon Pinpoint diretamente.

Quando você envia um e-mail com base em campanhas, primeiro cria um [segmento](segments-building.md). Um segmento é um grupo de destinatários da campanha. Depois, você cria uma campanha. No Amazon Pinpoint, uma campanha consiste em um ou mais segmentos de destino e uma programação de entrega dessa mensagem. Para saber mais sobre como criar campanhas, consulte [Campanhas do Amazon Pinpoint](campaigns.md).

Quando envia um e-mail com base em jornada, você também começa criando um [segmento](segments-building.md). Um segmento é um grupo de participantes na jornada. Em seguida, crie um modelo de e-mail para cada mensagem que deseja que as atividades na jornada enviem. Depois, crie a jornada. Para saber mais sobre como criar jornadas, consulte [Jornadas do Amazon Pinpoint](journeys.md).

Para enviar um e-mail transacional, é possível usar a operação `SendMessage` da API do Amazon Pinpoint. Para saber mais sobre como usar a API do Amazon Pinpoint, consulte a [Referência de API do Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/). Para exemplos de código que mostram como enviar e-mails usando vários AWS SDKs, consulte [Enviar mensagens de e-mail transacionais](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/send-messages-email.html) no *Guia do desenvolvedor do Amazon Pinpoint*.