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Agentes para gerenciamento de oportunidades
O AWS Partner Central usa AI-powered agentes para agir sobre suas oportunidades, inclusive criando oportunidades por meio de conversas, recomendando soluções e próximas etapas, gerando estratégias de vendas personalizadas, promovendo oportunidades em estágios e criando solicitações de fundos. Os agentes também revelam a inteligência do pipeline e os perfis dos clientes para informar essas ações.
Pré-requisitos
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Sua conta migrou para o AWS Partner Central no console AWS de gerenciamento.
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Seu usuário ou função do IAM tem as permissões necessárias:
partnercentral:List*partnercentral:Get*partnercentral:CreateOpportunitypartnercentral:UpdateOpportunitypartnercentral:SubmitOpportunitypartnercentral:AssignOpportunitypartnercentral:AssociateOpportunitypartnercentral:DisassociateOpportunitypartnercentral:StartEngagementFromOpportunityTaskpartnercentral:UseSessionaws-marketplace:DescribeEntityaws-marketplace:SearchAgreementsaws-marketplace:ListEntities
Importante
Os insights de oportunidades são gerados pela IA para fins informativos para ajudar a orientar suas atividades de vendas. Os insights não garantem precisão ou integridade. Os parceiros devem verificar todos os AI-generated insights antes de usá-los em interações com clientes.
Criação de oportunidades
O agente cria novas oportunidades por meio de uma breve conversa em vez de preencher um formulário de várias etapas, o que reduz a entrada de dados e permite que as equipes de vendas parceiras passem mais tempo vendendo.
Para criar uma oportunidade
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Na página de listagem de oportunidades, escolha Criar usando agente no menu suspenso Criar oportunidade.
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No painel de conversação, descreva o negócio em linguagem natural ou faça o upload de um documento de apoio, como notas de reunião, uma proposta ou uma transcrição da chamada (PDF, DOCX, XLSX, TXT).
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Revise os campos que o agente extraiu e enriqueceu, confirme ou corrija os valores e adicione as informações que faltam.
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Aprove o rascunho. O agente cria a oportunidade, a envia para AWS análise e retorna a ID da oportunidade com o status de Aprovação pendente.
Para criar uma oportunidade a partir de uma existente, use agentes para clonar a oportunidade.
Resumo da oportunidade
Quando você abre uma página de detalhes da oportunidade, o agente gera automaticamente um resumo na parte superior da página. O resumo sintetiza os principais detalhes do registro da oportunidade, incluindo nome da empresa, setor, estágio da oportunidade, AWS gasto mensal esperado, data de fechamento prevista e tipo de engajamento. Isso fornece uma visão rápida do negócio sem digitalizar campos individuais do formulário.
Informações sobre o pipeline
O agente analisa suas oportunidades abertas e revela o que precisa de atenção, incluindo AWS estágio, prazos futuros e negócios paralisados. Em vez de analisar manualmente cada oportunidade, você pode acessar uma visão priorizada e acionável do seu funil.
Para acessar os insights do pipeline
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No console do AWS Partner Central, escolha Oportunidades no painel de navegação à esquerda para abrir a página de listagem de oportunidades.
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Escolha Perguntar sobre o funil de vendas na parte superior da página do anúncio.
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Um painel de conversação é aberto, onde você pode fazer perguntas sobre seu funil em linguagem natural.
Você pode perguntar ao agente sobre tópicos como quais oportunidades precisam de atenção, integridade do pipeline em todos os estágios, previsões de datas de fechamento, padrões de oportunidades perdidas e velocidade geral do negócio.
Perfil do cliente
Em cada página de detalhes da oportunidade, o agente gera um perfil da empresa para o cliente associado usando dados publicamente disponíveis de fontes terceirizadas.
O perfil inclui:
| Elemento | Description |
|---|---|
| Classificação da indústria | O setor primário e o subsetor do cliente. |
| Modelo de negócios | B2B, B2C ou híbrido. |
| Presença geográfica | Locais de escritórios e cobertura regional. |
| Tamanho da empresa e foco no mercado | Escala de operações e segmentos de mercado-alvo. |
| Desenvolvimentos recentes | Atualizações ou anúncios comerciais notáveis. |
Escolha Mostrar mais para ver os detalhes estendidos do perfil. Todo o conteúdo do perfil é rotulado como “Gerado com dados publicamente disponíveis e insights de AWS IA”.
nota
Os perfis dos clientes são gerados usando informações publicamente disponíveis e podem não refletir os desenvolvimentos comerciais mais atuais. Os parceiros devem verificar os detalhes de forma independente antes de usá-los em interações com clientes.
Geração de jogos de vendas
O agente sintetiza tudo o que se sabe sobre a conta e gera uma estratégia de vendas personalizada sob demanda. Você recebe uma estratégia de vendas personalizada criada para a oportunidade específica com base nos dados disponíveis e nas AWS melhores práticas.
Para gerar uma jogada de vendas
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Na página de detalhes da oportunidade, localize o painel Informações da oportunidade.
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Escolha Gerar jogo de vendas.
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O agente elabora uma estratégia de vendas combinando os detalhes da oportunidade, o contexto do setor do cliente e as recomendações de AWS soluções relevantes.
Recomendação de solução
O agente combina suas soluções registradas com os requisitos de cada oportunidade, para que você possa ver quais soluções se encaixam sem cruzar manualmente seu portfólio.
Na página de detalhes da oportunidade, o painel Opportunity Insights exibe uma seção Solution Match. Para cada solução recomendada, o agente mostra:
| Elemento | Description |
|---|---|
| Nome da solução | O nome da solução correspondente da sua conta de parceiro. |
| Description | Um resumo dos recursos da solução. |
Para ver as recomendações de soluções
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Na página de detalhes da oportunidade, localize o painel Informações da oportunidade.
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Consulte a seção Solution Match para ver as soluções recomendadas.
Você também pode escolher Perguntar sobre esta oportunidade e fazer perguntas como “Quais das nossas soluções melhor se adequam a essa oportunidade?” ou “Nossa solução de migração já está vinculada a esse acordo?”
Recomendações da próxima etapa
O agente não mostra apenas em que estágio está o negócio, ele recomenda sua próxima etapa com base nos dados de oportunidades e nas AWS melhores práticas para a progressão do estágio de venda conjunta, para que você sempre saiba qual é a próxima melhor ação.
Para obter as recomendações da próxima etapa
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Na página de detalhes da oportunidade, escolha Perguntar sobre esta oportunidade.
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Escolha Dê-me recomendações da próxima etapa ou digite uma solicitação semelhante.
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O agente compara os dados de sua oportunidade com os critérios de progressão de AWS estágio e identifica quais informações ainda são necessárias para avançar com o negócio.
Progressão de oportunidades
Quando você estiver pronto para promover uma oportunidade, o agente poderá ajudar a atualizar a oportunidade e progredir para a próxima etapa.
Para progredir em uma oportunidade
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Na página de detalhes da oportunidade, escolha Perguntar sobre esta oportunidade.
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Escolha Ajude-me a progredir nesta oportunidade ou digite uma solicitação semelhante.
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O agente aceita documentos de apoio, como transcrições de reuniões, notas de chamadas ou resumos por e-mail. Carregue o documento relevante quando solicitado.
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O agente extrai detalhes do documento, mapeia-os para os campos de oportunidade apropriados e avalia se a oportunidade atende a todos os requisitos para a próxima etapa.
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Se todos os critérios forem atendidos, o agente atualizará os campos de oportunidade e os avançará para a próxima etapa.
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Se as lacunas persistirem, o agente retornará um detalhamento dos requisitos satisfeitos versus insatisfeitos com orientação sobre o que ainda é necessário.
Recomendações de financiamento
O agente avalia os programas de financiamento de venda conjunta disponíveis em relação à sua oportunidade em tempo real e apresenta as opções certas com base nos detalhes da oportunidade e nos critérios de elegibilidade do programa.
No widget Recomendação de financiamento na página de detalhes da oportunidade, você pode ver os programas recomendados, obter valores estimados de financiamento e criar solicitações de fundos.
Para obter mais informações, consulte Uso de agentes para recomendações de financiamento e solicitações de fundos.
Considerações importantes
| Consideração | Detalhes |
|---|---|
| Escopo de dados | O agente considera somente as oportunidades que você enviou à ACE a partir da sua conta de parceiro. Ele não acessa dados de outros parceiros ou contas. |
| Perfis de clientes | Gerado a partir de dados disponíveis publicamente por meio de uma API de terceiros. Não é proveniente de sistemas de parceiros AWS ou sistemas. |
| Permissões | Os recursos são controlados pelas permissões do IAM. Usuários sem as permissões necessárias recebem uma mensagem de acesso negado. |
Recursos relacionados
