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# Personas para conjuntos de permissões de conectores de CRM
Depois de instalar e configurar o conector do AWS Partner CRM, você atribui usuários do Salesforce a uma ou mais personas em um conjunto de *permissões, um conjunto* de configurações e permissões que fornecem acesso a várias ferramentas e funções. Os tópicos a seguir listam e descrevem as personas disponíveis.
Para obter mais informações sobre como atribuir usuários do Salesforce a conjuntos de permissões, consulte [Gerenciamento de atribuições de conjuntos de permissões na ajuda](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=platform.perm_sets_manage_assignments.htm) do Salesforce.
**Topics**
+ [AWS Partner Network conjuntos de permissões](crm-connector-pemissions-sets.md)
+ [AWS Marketplace conjuntos de permissões](mkt-permissions-sets.md)
+ [Guias e conjuntos de permissões do conector CRM](permission-set-table.md)
# AWS Partner Network conjuntos de permissões
O conector CRM oferece suporte às seguintes AWS Partner Network personas principais:
**Topics**
+ [Administrador de negócios (administrador de negócios da APN)](#business-administrator)
+ [Usuário de integração (usuário de integração do APN)](#integration-user)
+ [Usuário corporativo (usuário comercial da APN)](#business-user)
+ [Concedendo permissões para visualizar relatórios](#report-permissions)
+ [Ativando usuários de fluxo](#activate-flow-user)
## Administrador de negócios (administrador de negócios da APN)
+ Atribua a um administrador do sistema ou a um administrador comercial para configurar a configuração e o mapeamento dos registros.
+ Oferece acesso total ao aplicativo de administração do Salesforce AWS Partner Network CRM.
+ Pode criar, visualizar e editar mapeamentos de campo.
+ Pode visualizar todos os registros detalhados do registro de sincronização.
+ Não permite que o usuário agende uma integração, apenas defina configurações.
+ Não fornece acesso básico à configuração do Salesforce.
+ Algumas configurações no Salesforce exigem acesso adicional. Especificamente, credenciais nomeadas e configurações personalizadas que AWS Partner devem fornecer ao usuário. No entanto, os parceiros podem associar esse conjunto de permissões a um perfil de administrador do sistema Salesforce e habilitar todas as permissões necessárias para configurar o aplicativo. Para obter mais informações sobre credenciais nomeadas, consulte [Configurar credenciais nomeadas](set-up-api-credentials.md)
## Usuário de integração (usuário de integração do APN)
+ Atribua a um usuário do sistema responsável pelo processamento da integração.
+ Para agendar uma integração, um administrador do sistema Salesforce faz login como esse usuário e invoca o cronograma de integração do sistema.
+ Permite que os administradores configurem os mapeamentos e invocem os cronogramas de integração.
+ A integração pode ser interrompida se essa permissão não for definida para o usuário que executa a integração.
+ Além desse conjunto de permissões, o usuário designado para processar a integração deve ter acesso em nível de campo a todos os campos mapeados. Caso contrário, os mapeamentos não serão sincronizados conforme atribuído.
+ As tarefas de saída foram projetadas para ignorar as atualizações feitas no contexto do usuário de integração para evitar uma condição de corrida, com o mesmo registro atualizado durante a integração de entrada sendo sinalizado para ser enviado para integração de saída.
## Usuário corporativo (usuário comercial da APN)
+ Atribua aos usuários corporativos que talvez queiram ver os detalhes do registro de sincronização relacionados às suas oportunidades. Isso permite a solução de problemas do usuário final se os dados não estiverem sincronizados corretamente.
+ Não fornece visibilidade aos registros do log de sincronização e só dá acesso ao objeto e aos campos.
+ Recomendamos definir os registros de registro de sincronização como privados, pois eles contêm informações confidenciais de oportunidades.
+ Se você configurar um modelo privado, os usuários corporativos do APN poderão acessar somente os registros se o administrador parceiro da Salesforce configurar o compartilhamento de registros com os usuários.
## Concedendo permissões para visualizar relatórios
Para permitir que um usuário visualize relatórios na guia **Início** do conector AWS Partner CRM, um administrador deve conceder as seguintes permissões:
+ Crie e personalize relatórios
+ Editar meus relatórios
+ Gerenciar relatórios em pastas públicas
+ Executar relatórios
+ Exibir relatórios em pastas públicas
Para obter mais informações, consulte [Conceder aos usuários acesso a relatórios e painéis](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sfdo.PMM_Folder_Sharing_Reports_Dash.htm) na ajuda do Salesforce.
## Ativando usuários de fluxo
A ativação de usuários como usuários de fluxo permite que eles executem fluxos e usem o botão de **oferta privada Link** em uma oportunidade ACE.
1. Certifique-se de que o administrador do sistema tenha permissão para atribuir um usuário de fluxo. Para obter mais informações, consulte [Adicionar permissões de fluxos de execução](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.wcc_setup_add_run_flows_perms.htm) na ajuda do Salesforce.
1. Escolha **Configuração**, **Usuários**.
1. Escolha um usuário.
1. Escolha o **usuário do Flow**.
# AWS Marketplace conjuntos de permissões
O conector CRM oferece suporte às seguintes AWS Partner personas principais. Os parceiros habilitam as personas dando ao usuário do Salesforce o conjunto de permissões correspondente incluído no aplicativo.
**Topics**
+ [AWS Administrador do Marketplace](#aws-marketplace-administrator)
+ [AWS Usuário do Marketplace](#aws-marketplace-user)
+ [AWS Usuário parceiro de canal](#aws-channel-partner-user)
## AWS Administrador do Marketplace
Atribua essa persona a um administrador de sistemas ou de negócios para realizar a configuração e gerenciar os agendamentos. Essa persona fornece acesso total à integração do AWS Marketplace no conector Salesforce.
Essa persona pode fazer o seguinte:
+ Leia, grave e visualize registros de todos os objetos relacionados à integração com o AWS Marketplace.
+ Veja todos os registros de log de sincronização do AWS Marketplace.
+ Crie agendas relacionadas às entidades do AWS Marketplace.
**nota**
Certas configurações no Salesforce exigem acesso adicional, credenciais especificamente nomeadas e configurações personalizadas que AWS Partner devemos fornecer aos usuários. No entanto, se os parceiros associarem esse conjunto de permissões a um perfil de administrador de sistemas da Salesforce, todas as permissões necessárias para configurar totalmente o aplicativo deverão funcionar.
## AWS Usuário do Marketplace
Atribua essa persona ao usuário que cria e gerencia ofertas privadas e autorização de revenda.
O usuário do AWS Marketplace pode fazer o seguinte:
+ Sincronize produtos, ofertas e autorizações de revenda do AWS Marketplace.
+ Modifique as datas de expiração e cancele e clone ofertas e autorizações de revenda.
+ Acesse o painel do AWS Marketplace.
## AWS Usuário parceiro de canal
O usuário do AWS Channel Partner pode fazer o seguinte:
+ Veja as autorizações de revenda compartilhadas disponíveis criadas pelo vendedor do Fornecedor Independente de Software (ISV).
+ Visualize e crie ofertas privadas de parceiros de AWS canal a partir de autorizações de revenda compartilhadas.
# Guias e conjuntos de permissões do conector CRM
Quando você usa o aplicativo conector CRM no Salesforce, aparece um conjunto de guias. As guias que você vê variam, dependendo das suas configurações de permissão. A tabela a seguir lista as guias fornecidas pelo aplicativo conector e os conjuntos de permissões permitidos para usar cada guia.
| **Aba do aplicativo Connector** | **Conjuntos de permissões** |
| --- | --- |
| **AWS Configuração guiada** | Administrador de negócios da APN Usuário de integração da APN Usuário comercial da APN? AWS Marketplace Administrador |
| **Relatórios** | Usuário comercial da APN AWS Marketplace Usuário (AWS Marketplace ISV) AWS Usuário parceiro de canal |
| **Mapeamentos ACE** | Administrador de negócios da APN Usuário comercial da APN? |
| **Programações** | Administrador de negócios da APN Usuário de integração da APN AWS Marketplace Usuário (AWS Marketplace ISV) |
| **Registros de sincronização ACE** | Administrador de negócios da APN Usuário de integração da APN Usuário comercial da APN |
| **ACE lidera** | Administrador de negócios da APN? -> Disponível Usuário de integração da APN? Usuário comercial da APN |
| **Oportunidades ACE** | Administrador de negócios da APN? -> Disponível Usuário de integração da APN? Usuário comercial da APN |
| **Ofertas de soluções** | Administrador de negócios da APN Usuário comercial da APN |
| **AWS Contas** | AWS Marketplace Administrador AWS Marketplace Usuário (AWS Marketplace ISV) AWS Usuário parceiro de canal |
| **Produtos** | AWS Marketplace Administrador AWS Marketplace Usuário (AWS Marketplace ISV) |
| **Ofertas privadas** | AWS Marketplace Administrador? -> Disponível AWS Marketplace Usuário (AWS Marketplace ISV) AWS Usuário parceiro de canal |
| **Autorizações de revenda** | AWS Marketplace Administrador? -> Disponível AWS Marketplace Usuário (AWS Marketplace ISV) AWS Usuário parceiro de canal |
| **Autorizações de revenda compartilhadas** | AWS Marketplace Administrador? -> Disponível AWS Usuário parceiro de canal |
| **Registros de sincronização do Marketplace** | AWS Marketplace Administrador AWS Marketplace Usuário (AWS Marketplace ISV) AWS Usuário parceiro de canal |
| **Contratos** | AWS Marketplace Usuário (AWS Marketplace ISV) AWS Usuário parceiro de canal |
| **AWS Marketplace Notificações** | Administrador de negócios da APN Usuário comercial da APN AWS Marketplace Administrador AWS Marketplace Usuário (AWS Marketplace ISV) AWS Usuário parceiro de canal |
| **Mapeamentos de campo** | Administrador de negócios da APN? Usuário de integração da APN? |
| **Dimensões da oferta** | AWS Marketplace Administrador? AWS Marketplace Usuário (AWS Marketplace ISV) AWS Usuário parceiro de canal |
| **Cronogramas de pagamento** | AWS Marketplace Administrador? AWS Marketplace Usuário (AWS Marketplace ISV) AWS Usuário parceiro de canal |
| **Dimensões do produto** | AWS Marketplace Administrador? AWS Marketplace Usuário (AWS Marketplace ISV) |
| **Logs** | Administrador de negócios da APN Usuário comercial da APN |