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# Sincronize registros e relatórios
Os tópicos a seguir explicam como usar registros e relatórios de sincronização no aplicativo conector do AWS Partner CRM. Os tópicos também listam os tipos de registro e relatório e os dados que eles contêm.
**Topics**
+ [Registros de sincronização](#sync-logs)
+ [Relatórios](#reports)
## Registros de sincronização
No aplicativo conector, a guia **Registro de sincronização** exibe o status dos registros de sincronização para sincronização de APN de entrada e saída. Você usa a guia para verificar uma sincronização bem-sucedida e solucionar erros de sincronização.
Use as exibições de lista incluídas para alternar entre os registros de sincronização de **entrada** e **saída**.
+ **Orquestração de entrada** — Indica o trabalho que verifica os registros de entrada disponíveis do APN.
+ **Recuperação de registros de orquestração de entrada** — Indica a tarefa que coleta e processa os registros de entrada pendentes da APN.
+ **Orquestração de saída** — Indica o trabalho que envia transações de saída pendentes da sua organização para a APN.
A página de **registro do registro de sincronização** mostra o status da tarefa de sincronização, o número de registros na carga, o número de registros processados com êxito e o número de registros com erro.
Os detalhes do **Registro de Sincronização** relacionados mostram os detalhes de registros individuais processados como parte da tarefa de sincronização, além de seus status individuais. As tabelas a seguir explicam cada tipo de arquivo de log e seus conteúdos relacionados.
### Tipos de log
| **Finalidade** | **Definição** |
| --- | --- |
| Recuperação de arquivos de saída | Criado quando a tarefa de saída é executada com base na frequência e na necessidade de sincronizar um novo conjunto de registros pendentes. AWS Os registros são criados somente quando os registros precisam corresponder à seguinte especificação de filtro para a sincronização de saída: `Updates for AWS` é `true` e `Last Sync Date` é nulo, ou `Last Sync Date` é anterior ao `Last Modified Date` e `Last Modified By` é o usuário que agendou os trabalhos de sincronização. |
| Recuperação de arquivos de entrada | Criado com base na sua programação de sincronização de entrada. O registro lista os callouts que verificam as transações de entrada pendentes de. AWS |
| Recuperação de registros de entrada | Criado somente quando o trabalho principal de recuperação de arquivos de entrada identifica transações de entrada pendentes de. AWS O registro contém os detalhes do arquivo AWS que contém os registros de oportunidades ou leads. |
### Resultados da recuperação do arquivo de saída
| **Direção** | **Finalidade** | **Status** | **Definição** |
| --- | --- | --- | --- |
| De AWS | Recuperação de arquivos de entrada | API Success | Uma chamada de lista para o bucket foi bem-sucedida. A chamada verificou a existência de registros de entrada pendentes que devem ser processados. |
| De AWS | Recuperação de arquivos de entrada | Error | A chamada da lista falhou, normalmente devido a credenciais inválidas ou a um problema de permissão. |
### Resultados da recuperação do arquivo de entrada
| **Direção** | **Finalidade** | **Status** | **Definição** |
| --- | --- | --- | --- |
| De AWS | Recuperação de registros de entrada | API success | Foi feita uma get chamada para recuperar o arquivo listado da Inbound File Retrieval operação, se um ou mais arquivos existirem e aguardarem processamento. |
| De AWS | Recuperação de registros de entrada | Partial | O arquivo foi recuperado, mas o processamento falhou em alguns registros. Revise o log de sincronização para solucionar a falha. |
| De AWS | Recuperação de registros de entrada | Error | O processamento falhou em todos os registros devido a um dos seguintes motivos: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/partner-central/latest/crm/crm-connector-sync-logs-and-reports.html) |
| De AWS | Recuperação de registros de entrada | API success | Se um ou mais arquivos estiverem presentes e aguardando processamento, uma get chamada será feita para recuperar o arquivo listado da Inbound File Retrieval operação. |
| De AWS | Recuperação de registros de entrada | Partial | O arquivo foi recuperado, mas o processamento falhou em alguns dos registros. Revise o log de sincronização para solucionar a falha. |
| De AWS | Recuperação de registros de entrada | Error | O processamento falhou em todos os registros devido a um dos seguintes motivos: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/partner-central/latest/crm/crm-connector-sync-logs-and-reports.html) |
| De AWS | Recuperação de registros de entrada | Processed | O processamento foi bem-sucedido e os registros foram inseridos em seu objeto mapeado. |
## Relatórios
O pacote de conectores do AWS Partner CRM inclui relatórios que permitem que você acompanhe o status da sincronização entre sua organização e o APN.
**Para visualizar relatórios para sincronização**
1. No aplicativo do conector AWS Partner CRM, escolha a guia **Relatórios**.
1. Escolha **Todas as pastas e**, em seguida, **conector AWS Partner CRM**.
Os relatórios disponíveis incluem o seguinte:
+ **Registros de sincronização de entrada** — falhas no registro `Error: Inbound` de sincronização por dia.
+ Registros de **sincronização de entrada — registros** de sucesso `Success: Inbound` de sincronização por dia.
+ **Registros de sincronização de saída** — falhas no registro `Error: Outbound` de sincronização por dia.
+ Registros de **sincronização de saída — registros** de sucesso `Success: Outbound` de sincronização por dia.
+ **Resumo da sincronização** — Resumo dos trabalhos de sincronização de entrada e saída por dia.