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# Solução de problemas AWS Elemental MediaTailor identidade e acesso
Use as informações a seguir para ajudá-lo a diagnosticar e corrigir problemas comuns que você pode encontrar ao trabalhar com MediaTailor um IAM.
**Topics**
+ [Não estou autorizado a realizar uma ação em MediaTailor](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [Não estou autorizado a realizar iam: PassRole](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [Quero permitir que pessoas fora da minha Conta da AWS para acessar meus MediaTailor recursos](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)
+ [MediaTailor não consigo acessar meu bucket Amazon S3](#security_iam_troubleshoot-s3-access)
## Não estou autorizado a realizar uma ação em MediaTailor
Se você receber uma mensagem de erro informando que não tem autorização para executar uma ação, suas políticas deverão ser atualizadas para permitir que você realize a ação.
O erro do exemplo a seguir ocorre quando o usuário do IAM `mateojackson` tenta usar o console para visualizar detalhes sobre um atributo `{{my-example-widget}}` fictício, mas não tem as permissões `mediatailor:{{GetWidget}}` fictícias.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: mediatailor:{{GetWidget}} on resource: {{my-example-widget}}
```
Nesse caso, a política do usuário `mateojackson` deve ser atualizada para permitir o acesso ao recurso `{{my-example-widget}}` usando a ação `mediatailor:{{GetWidget}}`.
Se precisar de ajuda, entre em contato com seu AWS administrador. Seu administrador é a pessoa que forneceu suas credenciais de login.
## Não estou autorizado a realizar iam: PassRole
Se você receber uma mensagem de erro informando que não está autorizado a executar a ação `iam:PassRole`, as suas políticas devem ser atualizadas para permitir que você passe uma função para o MediaTailor.
Alguns Serviços da AWS permitem que você passe uma função existente para esse serviço em vez de criar uma nova função de serviço ou uma função vinculada ao serviço. Para fazê-lo, você deve ter permissões para passar o perfil para o serviço.
O exemplo de erro a seguir ocorre quando uma usuária do IAM chamada `marymajor` tenta utilizar o console para executar uma ação no MediaTailor. No entanto, a ação exige que o serviço tenha permissões concedidas por um perfil de serviço. Mary não tem permissões para passar o perfil para o serviço.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```
Nesse caso, as políticas de Mary devem ser atualizadas para permitir que ela realize a ação `iam:PassRole`.
Se precisar de ajuda, entre em contato com seu AWS administrador. Seu administrador é a pessoa que forneceu suas credenciais de login.
## Quero permitir que pessoas fora da minha Conta da AWS para acessar meus MediaTailor recursos
É possível criar um perfil que os usuários de outras contas ou pessoas fora da organização podem usar para acessar seus recursos. É possível especificar quem é confiável para assumir o perfil. Para serviços que oferecem compatibilidade com políticas baseadas em recursos ou listas de controle de acesso (ACLs), é possível usar essas políticas para conceder às pessoas acesso aos seus recursos.
Para saber mais, consulte:
+ Para saber se é MediaTailor compatível com esses recursos, consulte[Como AWS Elemental MediaTailor funciona com o IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Para saber como fornecer acesso aos seus recursos em todos os Contas da AWS que você possui, consulte Como [fornecer acesso a um usuário do IAM em outro Conta da AWS que você possui](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) no *Guia do usuário do IAM*.
+ Para saber como fornecer acesso aos seus recursos a terceiros Contas da AWS, consulte Como [fornecer acesso Contas da AWS a terceiros](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) no *Guia do usuário do IAM*.
+ Para saber como conceder acesso por meio da federação de identidades, consulte [Conceder acesso a usuários autenticados externamente (federação de identidades)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) no *Guia do usuário do IAM*.
+ Para saber a diferença entre perfis e políticas baseadas em recurso para acesso entre contas, consulte [Acesso a recursos entre contas no IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) no *Guia do usuário do IAM*.
## MediaTailor não consigo acessar meu bucket Amazon S3
Se MediaTailor retornar erros ao tentar acessar o conteúdo do seu bucket do Amazon S3, verifique as seguintes causas comuns:
### Problemas de permissões do Amazon S3
**Sintomas de erro:**
+ `502 BadGatewayException`com mensagens relacionadas ao Amazon S3
+ `403 Forbidden`erros nos MediaTailor registros
+ Falha ao carregar conteúdo da origem do Amazon S3
**Resolução:**
1. Verifique se sua função MediaTailor de serviço tem as permissões necessárias do Amazon S3:
1. Verifique se sua política de bucket do Amazon S3 permite MediaTailor acesso a:
### Problemas de acesso HTTPS
**Sintomas de erro:**
+ SSL/TLS falhas no aperto de mão
+ `502 Bad Gateway`ao acessar URLs HTTPS do Amazon S3
**Resolução:**
1. Certifique-se de que sua política de bucket do Amazon S3 exija HTTPS:
1. Verifique se a MediaTailor configuração usa URLs HTTPS para o conteúdo do Amazon S3.
### Cross-account Acesso ao Amazon S3
**Sintomas de erro:**
+ `Access Denied`erros quando o bucket do Amazon S3 está em uma conta diferente
+ MediaTailor não pode assumir funções entre contas
**Resolução:**
1. Atualize a política de bucket do Amazon S3 na conta de conteúdo para confiar na função MediaTailor de serviço
1. Adicione permissões entre contas à função MediaTailor de serviço
1. Certifique-se de que ambas as contas tenham relações de confiança adequadas configuradas