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# Solucionar problemas com a integração com MediaTailor a CDN
Este guia abrangente de solução de problemas aborda problemas comuns de integração da rede de distribuição de conteúdo (CDN) em todas as AWS Elemental MediaTailor implementações, incluindo inserção de anúncios no lado do servidor (SSAI), montagem de canais e integração. AWS Elemental MediaPackage Quando sua CDN e sua MediaTailor integração tiverem problemas, use essa abordagem sistemática de diagnóstico para identificar rapidamente as causas-raiz e implementar soluções validadas.
Este guia se aplica a todas as integrações de MediaTailor CDN, independentemente do seu fluxo de trabalho específico. Para problemas específicos de serviços ou fluxos de trabalho específicos, consulte as seções de solução de problemas relacionadas mencionadas no final deste guia.
**Antes de começar:** tenha esses itens prontos para uma solução eficiente de problemas:
+ Amostra de reprodução URLs que demonstra o problema
+ Registros de acesso à CDN do período em que os problemas ocorreram
+ MediaTailor nome da configuração e AWS região
+ Tipo e versão do player (por exemplo, HLS.js 1.4.0, Video.js 8.0)
+ Informações do dispositivo e do navegador onde ocorrem problemas
**Tópicos relacionados:**
+ Para configuração operacional e preparação para solução de problemas, consulte [Solucionar problemas de integração com a CDN](#cdn-troubleshooting)
+ Para análise de log e referência de código de erro, consulte [Referência de análise de log de integração CDN](cdn-log-error-reference.md)
+ Para escalar e obter ajuda adicional, consulte [Obtenha suporte para integração de CDN](cdn-get-help.md)
# Lista de verificação de diagnóstico para integrações MediaTailor de CDN
AWS Elemental MediaTailor problemas de integração da rede de distribuição de conteúdo (CDN) podem se manifestar de várias maneiras. Use essa lista de verificação para identificar rapidamente o tipo de problema que você está enfrentando:
1. **O problema está afetando todos os espectadores ou espectadores específicos?**
+ Todos os visualizadores → Provável problema de CDN ou MediaTailor configuração
+ Visualizadores específicos → Provável problema de personalização ou segmentação
1. **Os manifestos estão sendo carregados corretamente?**
+ Não → Problema de roteamento ou MediaTailor conectividade de CDN
+ Sim, mas conteúdo errado → Problema de cache ou personalização
1. **Os segmentos estão carregando corretamente?**
+ Falha nos segmentos de conteúdo → Problema de conectividade do Origin
+ Falha nos segmentos de anúncios → Problema na entrega ou transcodificação do anúncio
1. **Os anúncios estão sendo inseridos corretamente?**
+ Nenhum anúncio aparece → Verifique a conectividade e a configuração do ADS
+ Anúncios errados aparecem → Verifique os parâmetros de segmentação de anúncios e a personalização
+ Falha na reprodução dos anúncios → Verifique a transcodificação do anúncio e a disponibilidade do segmento
1. **A reprodução é suave e ininterrupta?**
+ Problemas de buffer → Verifique o desempenho do cache CDN e os tempos de resposta de origem
+ Erros de reprodução → Verifique a sintaxe do manifesto e a disponibilidade do segmento
+ Problemas de transição de anúncios → Verifique o tempo de intervalo do anúncio e o alinhamento do segmento
1. **Há códigos de erro ou mensagens específicos?**
+ Erros HTTP 4xx → Verifique o roteamento e a configuração do CDN
+ Erros HTTP 5xx → Verifique a integridade do servidor e do MediaTailor serviço de origem
+ Erros específicos do player → Verifique o formato do manifesto e a compatibilidade do player
**Próximas etapas com base em seu diagnóstico:**
Problemas de configuração do CDN
Para obter uma solução detalhada de problemas de roteamento e armazenamento em cache da CDN, consulte. [Solucionar problemas com a integração com MediaTailor a CDN](cdn-troubleshooting.md)
Problemas de manifesto e reprodução
Para a validação do manifesto e a solução de problemas de reprodução, consulte[Procedimentos de teste de integração CDN](cdn-testing-procedures.md).
Problemas de inserção e segmentação de anúncios
Para solucionar problemas específicos do anúncio, incluindo conectividade e entrega de anúncios do ADS, consulte a documentação de solução de problemas específica do fluxo de trabalho.
Problemas de desempenho e monitoramento
Para análise de desempenho e configuração de monitoramento, consulte[Monitore as operações e o desempenho da MediaTailor CDN](cdn-monitoring.md).
Análise de registros e códigos de erro
Para uma análise detalhada do registro e referência do código de erro, consulte[Análise de log de integração de CDN e referência de código de erro para MediaTailor](cdn-log-error-reference.md).
Testes e validação
Para procedimentos de teste abrangentes, consulte[Teste e validação para CDN e integrações MediaTailor](cdn-integration-testing.md).
Se você precisar de assistência imediata ou não conseguir resolver o problema usando os recursos vinculados, consulte os procedimentos [Obtenha suporte e ajuda para solução de problemas para CDN e integrações MediaTailor](cdn-get-help.md) de escalonamento.
# Procedimentos de teste de integração CDN
O teste adequado é essencial antes de implantar sua integração de MediaTailor CDN na produção. Esses procedimentos de teste ajudam a identificar problemas de configuração, problemas de desempenho e problemas de compatibilidade em diferentes dispositivos e plataformas.
## Validação básica da integração
Execute esses testes fundamentais para verificar se sua integração com a CDN está funcionando corretamente:
1. **Entrega do manifesto de teste**:
+ Solicite um manifesto por meio de sua CDN e verifique se ele retorna uma resposta válida
+ Verifique se o manifesto contém o conteúdo esperado e os pontos de inserção do anúncio
+ Verifique se o URLs manifesto usa seu domínio CDN, não a origem
+ Valide a sintaxe do manifesto usando ferramentas de validação HLS ou DASH
1. **Verifique a reescrita do URL**:
+ Verifique se o segmento de conteúdo URLs nos manifestos aponta para seu domínio CDN
+ Verifique se o segmento de anúncios URLs aponta para seu domínio CDN
+ Certifique-se de que todos os parentes URLs sejam resolvidos adequadamente
1. **Teste a reprodução do conteúdo**:
+ Reproduza conteúdo por meio de um reprodutor de vídeo e verifique se a reprodução está fluida
+ Verifique se o conteúdo e os anúncios são reproduzidos sem interrupção
+ Verifique as transições adequadas entre conteúdo e anúncios
+ Funcionalidade de busca e depuração de testes
1. **Valide o roteamento CDN**:
+ Monitore os registros de acesso à CDN para garantir que as solicitações sejam roteadas corretamente
+ Verifique se hit/miss os padrões de cache estão conforme o esperado
+ Verifique se as solicitações de origem ocorrem apenas em caso de falhas de cache
## Procedimentos de teste avançados
Execute esses testes adicionais para uma validação abrangente:
1. **Teste de compatibilidade entre plataformas:**
+ Teste em vários dispositivos (desktop, celular, tablet, smart TV)
+ Verifique a compatibilidade em diferentes navegadores
+ Teste com vários reprodutores de vídeo (HLS.js, Video.js, reprodutores nativos)
+ Valide em diferentes sistemas operacionais
1. **Teste de desempenho**:
+ Meça os tempos de resposta da solicitação de manifesto (meta: <100 ms para armazenamento em cache)
+ Teste o desempenho do carregamento do segmento em diferentes taxas de bits
+ Verifique se o tempo de inicialização atende às metas de desempenho
+ Teste sob várias condições de rede
1. **Validação do rastreamento de anúncios**:
+ Verifique se os beacons de rastreamento de anúncios foram acionados corretamente
+ Verifique a precisão dos dados de análise de anúncios
+ Rastreamento de impressão e conclusão de testes
+ Valide a funcionalidade de clique
1. **Teste de condição de erro**:
+ Teste o comportamento quando a origem está temporariamente indisponível
+ Verifique o tratamento adequado de solicitações malformadas
+ Teste cenários de failover de CDN
+ Valide a clareza e a utilidade da mensagem de erro
## Crie um ambiente de teste
Configure um ambiente de teste que espelhe sua configuração de produção para uma validação abrangente:
1. Configure distribuições CDN separadas para testes:
+ Crie distribuições CDN de teste com os mesmos comportamentos de cache da produção
+ Configure origens de teste que espelhem sua configuração de produção
+ Use nomes de domínio separados para evitar conflitos com o tráfego de produção
1. Crie MediaTailor configurações de teste:
+ Defina as configurações de reprodução de teste com as mesmas configurações da produção
+ Configurar endpoints do servidor de teste e decisão
+ Use conteúdo de anúncio de teste que corresponda aos seus formatos de anúncio de produção
1. Implemente processos de teste sistemáticos:
+ Crie listas de verificação de teste para alterações de configuração
+ Documente os procedimentos de teste para sua equipe
+ Configure testes automatizados sempre que possível
## Teste em vários cenários
Valide sua integração em diferentes cenários e condições para garantir uma cobertura abrangente:
1. Teste com vários tipos de jogadores e dispositivos:
+ Teste com diferentes reprodutores de vídeo (web, celular, TV conectada)
+ Valide em diferentes sistemas operacionais e navegadores
+ Teste em várias condições de rede e velocidades de conexão
1. Crie scripts de teste automatizados:
+ Automatize a validação da solicitação de manifesto
+ Crie scripts para testar cenários de inserção de anúncios
+ Implemente testes de desempenho para cenários de alto tráfego
1. Valide a segmentação e a personalização de anúncios:
+ Teste com diferentes perfis de usuário e parâmetros de segmentação
+ Validar a integração do servidor de decisões de anúncios
+ Teste cenários alternativos quando os anúncios não estão disponíveis
## Ferramentas e técnicas de teste
Use essas ferramentas e técnicas para testes eficazes:
Ferramentas para desenvolvedores de navegadores
Use a guia Rede para inspecionar solicitações e respostas HTTP
Monitore o console em busca JavaScript de erros e avisos
Verifique os cabeçalhos de resposta e o comportamento do cache
Verifique as informações de tempo para análise de desempenho
Teste de linha de comando
Use curl para testar cabeçalhos específicos URLs e inspecionar:
```
curl -I "https://your-cdn-domain.com/path/to/manifest.m3u8"
```
Use o wget para baixar, testar e analisar o tempo.
Use ferramentas como httpie para testes HTTP mais legíveis
Teste de reprodutor de vídeo
Teste com implementações de vários jogadores
Use os modos de depuração do player para inspecionar o comportamento interno
Monitore eventos do player e retornos de chamada de erro
Valide o comportamento de comutação de taxa de bits adaptável
Análise e monitoramento de CDN
Monitore métricas de CDN em tempo real durante o teste
Revise os registros de acesso para ver os padrões de solicitação
Use ferramentas de teste específicas da CDN quando disponíveis
Configure alertas temporários para validação de testes
Para obter metodologias de teste abrangentes adicionais e abordagens de validação sistemática, consulte[Teste e validação para CDN e integrações MediaTailor](cdn-integration-testing.md).
# Solucione os erros 404 do manifesto CDN para MediaTailor
AWS Elemental MediaTailor Os erros 404 do manifesto da rede de distribuição de conteúdo (CDN) são um problema comum de integração que impede o início da reprodução. Esta seção fornece step-by-step solução de problemas para falhas na entrega de manifestos.
Playlist multivariante, playlist de mídia ou solicitações de MPD retornam erros 404
**Solução rápida (tente primeiro):**
1. Verifique se o nome da MediaTailor configuração em seu URL corresponde exatamente (diferencia maiúsculas de minúsculas)
1. Teste o URL do manifesto diretamente MediaTailor sem CDN: `curl -v "https://your-emt-endpoint.mediatailor.region.amazonaws.com/v1/master/hls/config-name/master.m3u8"`
1. Se o teste direto funcionar, verifique as regras de roteamento da CDN para solicitações manifestas
**Se a solução rápida não funcionar:**
**Sintomas:** os players não conseguem iniciar a reprodução, as solicitações de manifesto retornam erros HTTP 404 nos registros do CDN.
**Exemplos de mensagens de erro:**
+ Console do navegador: `"Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found)"`
+ Erro do jogador: `"MANIFEST_LOAD_ERROR"` ou `"NETWORK_ERROR"`
+ Registros CDN: `GET /v1/master/hls/example-config/master.m3u8 404`
**Resolução:**
Verifique se suas regras de roteamento de CDN estão configuradas corretamente para encaminhar solicitações de playlists multivariantes, playlists de mídia e MPD para. MediaTailor
Verifique se a MediaTailor configuração existe e está configurada corretamente.
Certifique-se de que seus padrões de comportamento de CDN correspondam aos caminhos de solicitação de manifesto esperados (por exemplo,`*.m3u8`,`*.mpd`).
# Diagnostique problemas e erros de entrega de manifestos da CDN para MediaTailor
AWS Elemental MediaTailor problemas de entrega de manifestos na rede de distribuição de conteúdo (CDN) podem impedir a inserção e a reprodução adequadas de anúncios. Se os espectadores receberem anúncios incorretos ou inconsistentes em playlists multivariantes, playlists de mídia ou: MPDs
1. Verifique se há manifestos em cache:
+ Verifique se as configurações de TTL estão definidas como 0 para todas as playlists multivariantes, playlists de mídia e caminhos MPD
+ Confirme se sua CDN não está armazenando em cache playlists multivariantes, playlists de mídia ou apesar das configurações de TTL MPDs
+ Verifique o status do cache nos registros do CDN - as solicitações de manifesto devem ser exibidas `Miss` ou `RefreshHit` não `Hit`
1. Verifique a configuração de roteamento CDN:
+ Confirme se as solicitações do manifesto estão sendo roteadas para MediaTailor endpoints, não armazenadas em cache ou atendidas a partir da origem
+ Verifique se os padrões de comportamento da CDN correspondem corretamente aos caminhos do manifesto (\$1.m3u8, \$1.mpd)
+ Verifique se os parâmetros de consulta estão sendo encaminhados MediaTailor para personalização
+ Teste o manifesto URLs diretamente MediaTailor para isolar problemas de CDN versus problemas de serviço
1. Verifique a configuração de encaminhamento do cabeçalho:
+ Verifique se os cabeçalhos necessários estão sendo encaminhados (consulte) [Cabeçalhos necessários para integração com MediaTailor CDN](cdn-configuration.md#cdn-required-headers)
+ Confirme se o cabeçalho do User-Agent foi encaminhado para a segmentação de anúncios específica do dispositivo
+ Verifique se o X-Forwarded-For cabeçalho foi encaminhado para segmentação geográfica
+ Certifique-se de que o cabeçalho Accept-Encoding seja encaminhado para suporte à compressão
1. Valide o conteúdo e a estrutura do manifesto:
+ Verifique se os manifestos contêm os marcadores de inserção de anúncios esperados (EXT-X-CUE-OUT/IN para HLS)
+ Verifique se o segmento URLs nos manifestos usa seu domínio CDN, não domínios de origem
+ Confirme se os segmentos do anúncio estão inseridos e acessíveis corretamente
+ Teste a sintaxe do manifesto usando ferramentas de validação (ffprobe para HLS, mp4box para DASH)
1. Teste diferentes cenários:
+ Teste com uma sessão diferente IDs para verificar se a personalização está funcionando
+ Teste em diferentes localizações geográficas para verificar a segmentação geográfica
+ Teste com diferentes sequências de caracteres do User-Agent para verificar a segmentação do dispositivo
+ Compare respostas manifestas com e sem CDN para identificar diferenças
**Recursos adicionais de solução de problemas:**
+ Para obter uma configuração detalhada do cache da CDN, consulte [Otimização de cache para CDN e integrações MediaTailor](cdn-optimize-caching.md)
+ Para uma configuração abrangente de roteamento CDN, consulte [Configure comportamentos de roteamento de CDN para MediaTailor](cdn-routing-behaviors.md)
+ Para requisitos de encaminhamento de cabeçalho, consulte [Cabeçalhos necessários para integração com MediaTailor CDN](cdn-configuration.md#cdn-required-headers)
+ Para análise de registros e códigos de erro, consulte [Análise de log de integração de CDN e referência de código de erro para MediaTailor](cdn-log-error-reference.md)
+ Para procedimentos de teste e validação, consulte [Teste e validação para CDN e integrações MediaTailor](cdn-integration-testing.md)
**Critérios de sucesso:** quando resolvidos, os jogadores devem iniciar a reprodução normalmente e os anúncios devem aparecer conforme o esperado. As solicitações de manifesto devem retornar códigos de status HTTP 200 nos registros da CDN, e os manifestos devem conter conteúdo de anúncio devidamente personalizado.
# Solucione problemas de entrega e carregamento de segmentos CDN para MediaTailor
AWS Elemental MediaTailor problemas de entrega de segmentos da rede de distribuição de conteúdo (CDN) podem causar interrupções no buffer e na reprodução. Se os jogadores não conseguirem carregar segmentos ou experimentar o buffer:
1. Verifique as regras de roteamento da CDN:
+ Verifique se os segmentos de conteúdo estão sendo roteados para a origem correta
+ Confirme se os segmentos de anúncios estão sendo roteados para o local correto de armazenamento de MediaTailor anúncios
+ Verifique se as extensões de arquivo do segmento correspondem aos padrões de comportamento do seu CDN
+ Verifique se o segmento URLs nos manifestos usa o domínio CDN correto
+ Para obter instruções detalhadas sobre como configurar padrões de roteamento e caminhos de comportamento, consulte [Configure comportamentos de roteamento de CDN para MediaTailor](cdn-routing-behaviors.md)
1. Verifique a configuração do CORS:
+ Para reprodutores da web, certifique-se de que seu CDN esteja passando ou configurando corretamente os cabeçalhos CORS
+ Teste com ferramentas de desenvolvedor de navegadores para identificar erros relacionados ao CORS
+ Verifique se as solicitações de preflight OPTIONS são tratadas corretamente
1. Teste a acessibilidade e o desempenho do segmento:
+ Teste segmentos individuais URLs diretamente para verificar se eles estão acessíveis
+ Verifique os tempos de resposta do segmento e identifique gargalos de desempenho
+ Verifique se os tamanhos dos arquivos do segmento são apropriados para suas metas de largura de banda
+ Teste o carregamento de segmentos de diferentes localizações geográficas
1. Valide o comportamento de armazenamento em cache da CDN para segmentos:
+ Verifique se os segmentos de conteúdo têm configurações de TTL apropriadas (geralmente mais longas que os manifestos)
+ Verifique se os segmentos de anúncios são armazenados em cache adequadamente com base nos requisitos de personalização
+ Monitore as taxas de acerto do cache para conteúdo e segmentos de anúncios
+ Garanta que as chaves de cache não incluam parâmetros desnecessários que reduzam a eficiência do cache
1. Verifique a conectividade e a integridade do servidor de origem:
+ Verifique se os servidores de origem estão respondendo corretamente às solicitações de segmento
+ Verifique a capacidade do servidor de origem e os tempos de resposta sob carga
+ Valide se os servidores de origem têm os arquivos de segmento esperados disponíveis
+ Teste cenários de failover de origem se várias origens estiverem configuradas
1. Solucione problemas específicos do segmento de anúncios:
+ Verifique se os segmentos de anúncios estão devidamente transcodificados e estão disponíveis no MediaTailor
+ Verifique se os segmentos de anúncios foram URLs gerados corretamente nos manifestos
+ Teste o carregamento do segmento de anúncios com diferentes parâmetros de segmentação de anúncios
+ Monitore atrasos na transcodificação de anúncios que podem causar indisponibilidade do segmento
1. Valide a compatibilidade e o comportamento do jogador:
+ Teste o carregamento do segmento com diferentes tipos e versões de players
+ Verifique as configurações do buffer do player e os padrões de solicitação de segmentos
+ Verifique o tratamento de erros do player para solicitações de segmentos com falha
+ Teste a comutação adaptativa de taxa de bits e a lógica de seleção de segmentos
**Recursos adicionais de solução de problemas:**
+ Para configuração de roteamento e comportamento de CDN, consulte [Configure comportamentos de roteamento de CDN para MediaTailor](cdn-routing-behaviors.md)
+ Para otimizar o cache do CDN, consulte [Otimização de cache para CDN e integrações MediaTailor](cdn-optimize-caching.md)
+ Para obter orientação sobre a configuração do CORS, consulte [Melhores práticas de segurança de integração de CDN para MediaTailor](cdn-security-best-practices.md)
+ Para monitoramento e análise de desempenho, consulte [Monitore as operações e o desempenho da MediaTailor CDN](cdn-monitoring.md)
+ Para procedimentos de teste abrangentes, consulte [Teste e validação para CDN e integrações MediaTailor](cdn-integration-testing.md)
+ Para análise de registros e diagnóstico de erros, consulte [Análise de log de integração de CDN e referência de código de erro para MediaTailor](cdn-log-error-reference.md)
**Critérios de sucesso:** Quando resolvidos, os jogadores devem carregar segmentos sem problemas, sem interrupções no buffer. As solicitações de segmentos devem retornar códigos de status HTTP 200 com tempos de resposta adequados, e tanto o conteúdo quanto os segmentos de anúncios devem estar acessíveis e devidamente armazenados em cache.
# Corrija problemas de gerenciamento e rastreamento de sessões de CDN para MediaTailor
AWS Elemental MediaTailor o gerenciamento de sessões da rede de distribuição de conteúdo (CDN) é fundamental para a personalização e o rastreamento adequados de anúncios. Se você encontrar erros relacionados à sessão ou comportamento inconsistente em todas as solicitações:
1. Verifique a consistência do ID da sessão:
+ Verifique se o player mantém o mesmo ID de sessão em todas as solicitações de uma única sessão de reprodução
+ Verifique os registros do CDN para confirmar se a sessão IDs está sendo encaminhada corretamente
+ Certifique-se de que a sessão IDs esteja devidamente codificada em URL nos parâmetros de consulta
+ Use CloudWatch registros para verificar a consistência do ID da sessão em todas as solicitações (consulte as etapas de validação abaixo)
1. Valide a inicialização da sessão:
+ Confirme se a primeira solicitação de manifesto cria uma sessão com sucesso
+ Verifique o encaminhamento correto dos parâmetros da sessão (por exemplo,`aws.sessionId`)
+ Verifique a inicialização da sessão usando registros de depuração (consulte a configuração do registro de depuração abaixo)
1. Ative o registro de depuração para solucionar problemas detalhados da sessão:
+ **Para relatórios do lado do servidor:** adicione `?aws.logMode=DEBUG` à sua solicitação de reprodução:
```
GET /v1/master///?aws.logMode=DEBUG
```
+ **Para relatórios do lado do cliente:** inclua `"logMode": "DEBUG"` no corpo da solicitação de inicialização da sessão
+ **Importante:** o `DEBUG` valor diferencia maiúsculas de minúsculas
+ Máximo de 10 sessões de depuração ativas permitidas simultaneamente
1. Use consultas CloudWatch de registros para validar o comportamento da sessão:
+ **Verifique se a sessão de depuração está ativa:**
```
fields @timestamp, @message
| filter sessionId = "your-session-id-here"
| filter eventType = "SESSION_INITIALIZED" # client-side reporting
or mediaTailorPath like "/v1/master" # server-side reporting HLS
or mediaTailorPath like "/v1/dash" # server-side reporting DASH
```
+ **Veja todos os eventos de uma sessão:**
```
fields @timestamp, @message, eventType, mediaTailorPath
| filter sessionId = "your-session-id-here"
| sort @timestamp asc
```
+ **Verifique a geração do manifesto para uma sessão:**
```
fields @timestamp, responseBody, @message
| filter mediaTailorPath like "/v1/master/" and eventType = "GENERATED_MANIFEST" and sessionId = "your-session-id-here"
```
1. Encaminhamento de parâmetros da sessão de teste por meio de CDN:
+ Teste solicitações de manifesto com parâmetros de sessão diretamente MediaTailor (ignorando a CDN)
+ Compare o comportamento da sessão com e sem CDN para identificar problemas de encaminhamento
+ Verifique se a configuração de encaminhamento de parâmetros de consulta CDN inclui parâmetros relacionados à sessão
+ Verifique se o CDN não armazena em cache as respostas que deveriam ser específicas da sessão
**Mensagens comuns de erro de sessão:**
+ `ConflictException`(HTTP 409) - Várias solicitações simultâneas de playlists para a mesma sessão. **Solução:** garanta que seu player solicite playlists uma de cada vez, de acordo com a especificação HLS
+ `NotFoundException`(HTTP 404) - A sessão não está disponível ou a configuração não existe. **Solução:** verifique a validade da configuração e reinicialize a sessão
+ `BadRequestException`(HTTP 400) - ID de sessão inválida ou solicitação formatada incorretamente. **Solução:** verifique a formatação da solicitação e a validade do ID da sessão
**Recursos adicionais de solução de problemas:**
+ Para obter a configuração completa do registro de depuração e a referência de campo, consulte [Gerando AWS Elemental MediaTailor registros de depuração](debug-log-mode.md)
+ Para CloudWatch exemplos de consultas e análises de registros, consulte [Gravando AWS Elemental MediaTailor registros diretamente no Amazon CloudWatch Logs](monitoring-cw-logs.md)
+ Para a configuração de encaminhamento de parâmetros de consulta CDN, consulte [Configure comportamentos de roteamento de CDN para MediaTailor](cdn-routing-behaviors.md)
+ Para uma referência abrangente do código de erro, consulte [Solução de problemas de reprodução de MediaTailor](playback-errors.md)
**Critérios de sucesso:** quando resolvidas, as sessões devem ser inicializadas corretamente, manter uma sessão IDs consistente em todas as solicitações e os registros de depuração devem mostrar os `SESSION_INITIALIZED` eventos adequados e a geração de manifestos sem erros.
# Resolva problemas de sincronização e cronometragem de pausas publicitárias da CDN para MediaTailor
AWS Elemental MediaTailor O tempo de interrupção do anúncio da rede de distribuição de conteúdo (CDN) deve ser sincronizado com precisão com os marcadores de conteúdo. Se os anúncios forem exibidos em horários incorretos ou se o horário do intervalo for inconsistente:
1. Verifique os marcadores de quebra de anúncio no conteúdo:
+ Verifique se os marcadores SCTE-35 estão colocados corretamente em seu conteúdo de origem
+ Verifique se a duração do intervalo publicitário corresponde à duração real do conteúdo do anúncio
+ Confirme se o tempo de intervalo do anúncio está alinhado com os limites do conteúdo
+ Valide o formato do marcador SCTE-35 e a precisão de tempo em seus manifestos de origem
+ Teste marcadores de quebra de anúncio com diferentes tipos de conteúdo (ao vivo versus VOD)
1. Verifique o impacto do cache do CDN no tempo:
+ Certifique-se de que o TTL do manifesto esteja definido como 0 para evitar desvios de tempo
+ Verifique se os parâmetros sensíveis ao tempo não estão sendo armazenados em cache
+ Verifique se há problemas de sincronização do relógio entre a fonte de conteúdo e MediaTailor a CDN
+ Monitore a variação de tempo em transmissões ao vivo de longa duração
+ Verifique a sincronização de horário do servidor de borda CDN com o NTP
1. Valide a implementação do marcador SCTE-35:
+ Verifique se as EXT-X-DATERANGE etiquetas incluem as especificações corretas SCTE35 de -OUT e DURATION
+ Verifique se há marcadores SCTE35 -OUT e SCTE35 -IN emparelhados ao usar o tempo de sinalização explícito
+ Valide o alinhamento dos timestamps START-DATE com o tempo real do conteúdo
+ Teste diferentes formatos de marcadores SCTE-35 (marcadores baseados em duração versus marcadores emparelhados)
1. Teste o tempo de intervalo do anúncio em diferentes cenários:
+ Compare o tempo de intervalo do anúncio com MediaTailor solicitações diretas versus solicitações de CDN
+ Teste a consistência do tempo em diferentes pontos de borda da CDN
+ Verifique o horário do intervalo publicitário com diferentes tipos de jogadores e comportamentos de buffer
+ Monitore a precisão do tempo durante os períodos de pico de tráfego
1. Depure problemas de temporização usando registros e monitoramento:
+ Ative o registro de depuração para rastrear e interromper o tempo de processamento
+ Monitore CloudWatch métricas para padrões de tempo de inserção de anúncios
+ Verifique os registros da CDN para ver os padrões de solicitação relacionados ao tempo
+ Use as ferramentas de depuração do player para verificar o horário do intervalo do anúncio do ponto de vista do cliente
**Tolerâncias de temporização esperadas:**
+ O tempo de intervalo do anúncio deve estar alinhado aos marcadores SCTE-35 em seu conteúdo
+ A duração do anúncio deve corresponder à duração especificada na resposta do servidor de decisão de anúncio
+ A sincronização do relógio entre a fonte de conteúdo e MediaTailor a CDN deve estar dentro de 1 segundo
+ O tempo do marcador SCTE-35 deve ser preciso dentro de 100 ms do tempo real do conteúdo
**Recursos adicionais de solução de problemas:**
+ Para o formato e implementação do marcador SCTE-35, consulte [Integrando uma fonte de conteúdo para inserção de MediaTailor anúncios](integrating-origin.md)
+ Para configuração do registro de depuração e análise de tempo, consulte [Gerando AWS Elemental MediaTailor registros de depuração](debug-log-mode.md)
+ Para a configuração do armazenamento em cache da CDN e o impacto do tempo, consulte [Otimização de cache para CDN e integrações MediaTailor](cdn-optimize-caching.md)
+ Para procedimentos de teste abrangentes, incluindo validação de tempo, consulte [Teste e validação para CDN e integrações MediaTailor](cdn-integration-testing.md)
+ Para monitorar o tempo e o desempenho da inserção de anúncios, consulte [Monitore as operações e o desempenho da MediaTailor CDN](cdn-monitoring.md)
**Critérios de sucesso:** quando resolvidos, os intervalos publicitários devem aparecer exatamente nos horários especificados pelos marcadores SCTE-35, com um tempo consistente em todos os pontos de presença da CDN e tipos de jogadores. Os registros de depuração devem mostrar um tempo preciso de processamento do ad break, sem desvios ou erros de sincronização.
# Otimize o desempenho da CDN e resolva problemas de latência para MediaTailor
AWS Elemental MediaTailor o desempenho da integração da rede de distribuição de conteúdo (CDN) afeta diretamente a experiência do espectador e a qualidade da entrega de anúncios. Se você tiver tempos de resposta lentos ou degradação do desempenho:
## Técnicas de medição de desempenho
Antes de solucionar problemas de desempenho, estabeleça medidas básicas e monitoramento contínuo:
1. Avalie as principais métricas de desempenho:
+ **Tempos de resposta:** as solicitações de manifesto devem ser concluídas em 200 ms, as solicitações de segmento em 100 ms
+ Taxas de **acerto do cache:** segmentos de conteúdo > 95%, segmentos de anúncios > 90%
+ **Volume de solicitações de origem:** deve ser inferior a 5% do total de solicitações quando o cache é otimizado
+ **Tempo até o primeiro quadro:** a reprodução inicial deve começar dentro de 2-3 segundos
1. Use ferramentas de medição de desempenho:
+ **Painéis de análise de CDN:** monitore o desempenho do cache, os tempos de resposta e as taxas de erro
+ **CloudWatch métricas:** acompanhe métricas MediaTailor de serviço, incluindo GetManifest .Latency
+ **Ferramentas para desenvolvedores de navegadores:** meça o desempenho do lado do cliente e o tempo da rede
+ **Ferramentas de linha de comando:** use curl com opções de tempo para medir solicitações específicas
1. Implemente o monitoramento contínuo:
+ Configure alertas de desempenho automatizados para degradação do tempo de resposta
+ Monitore o desempenho em diferentes regiões geográficas
+ Monitore o desempenho durante os períodos de pico de tráfego
+ Compare as métricas de desempenho antes e depois das alterações de configuração
**Recursos de medição de desempenho:**
+ Para uma configuração abrangente de monitoramento de desempenho, consulte [Monitore as operações e o desempenho da MediaTailor CDN](cdn-monitoring.md)
+ Para procedimentos de teste de desempenho, consulte [Teste e validação para CDN e integrações MediaTailor](cdn-integration-testing.md)
+ Para CloudWatch métricas e monitoramento, consulte [Monitoramento AWS Elemental MediaTailor com CloudWatch métricas da Amazon](monitoring-cloudwatch-metrics.md)
## Problemas de desempenho do cache CDN
Os problemas de desempenho do cache estão entre os problemas mais comuns de integração de CDN. Esses problemas afetam todas as MediaTailor implementações e podem afetar significativamente a experiência e os custos do espectador.
**Baixa taxa de acertos do cache**
**Sintomas**: alto volume de solicitações de origem, maior latência, maiores custos de largura de banda, experiência ruim do espectador
**Valores alvo**:
+ Segmentos de conteúdo: taxa de acerto de cache de 95% ou mais
+ Segmentos de anúncios: taxa de acerto de cache de 90% ou mais
+ Manifestos: varia de acordo com a implementação (manifestos personalizados não devem ser armazenados em cache)
**Causas comuns:**
+ Configurações TTL incorretas para diferentes tipos de conteúdo
+ A configuração da chave de cache inclui parâmetros de consulta desnecessários
+ Cabeçalhos de controle de cache da origem não configurados corretamente
+ Invalidações ou limpezas frequentes do cache
+ Problemas de distribuição geográfica (conteúdo não armazenado em cache nos pontos de presença)
**Soluções:**
1. Revise e otimize as configurações de TTL:
+ Segmentos de conteúdo: defina o TTL para corresponder à duração do segmento ou mais
+ Segmentos de anúncios: defina TTL para 24 horas ou mais para anúncios reutilizáveis
+ Ativos estáticos: defina TTL para 24 horas ou mais
Para recomendações abrangentes de TTL e estratégias de otimização de cache, consulte. [Otimização de cache para CDN e integrações MediaTailor](cdn-optimize-caching.md)
1. Otimize a configuração da chave de cache:
+ Remova parâmetros de consulta desnecessários das chaves de cache
+ Garanta que somente os parâmetros que afetam o conteúdo sejam incluídos
+ Normalize a ordem dos parâmetros e a distinção entre maiúsculas e min
1. Verifique se os cabeçalhos de controle de cache de origem estão definidos corretamente
1. Implemente o escudo de origem (ou funcionalidade CDN equivalente) para implementações de alto tráfego. A funcionalidade Origin Shield está disponível em todos os principais CDNs , mas pode ter nomes diferentes (como CloudFront Origin Shield, Fastly Shield, Cloudflare Argo Tiered Cache). Se sua CDN não oferecer essa funcionalidade, ela poderá ser ativada MediaTailor quando você entrar em contato com o [AWS Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/).
1. Revise as estratégias de invalidação do cache e reduza as limpezas desnecessárias
**Etapas de validação**:
1. Monitore as taxas de acerto do cache usando painéis de análise de CDN
1. Teste específico URLs com curl para verificar cabeçalhos de cache
1. Compare o volume da solicitação de origem antes e depois das alterações
**Alto volume de solicitações de origem**
**Sintomas**: número inesperadamente alto de solicitações chegando à MediaTailor origem, aumento da carga do servidor de origem, custos mais altos
**Padrão esperado**: as solicitações do Origin devem ser inferiores a 5% do total de solicitações do espectador quando as taxas de acerto do cache são ideais
**Causas comuns:**
+ Falha no cache devido aos baixos valores de TTL
+ Fragmentação da chave de cache (muitas chaves de cache exclusivas)
+ Picos de tráfego geográfico em regiões sem conteúdo em cache
+ Invalidações frequentes de cache
**Soluções:**
1. Analise os padrões de solicitação para identificar as causas da perda de cache
1. Otimize as configurações de TTL com base no tipo de conteúdo e na frequência de atualização
1. Implemente estratégias de aquecimento de cache para novos conteúdos
1. Considere a implementação do Origin Shield (disponível nas principais CDNs empresas com nomes diferentes - consulte [Implementação do Origin Shield](cdn-advanced-optimization.md#origin-shield-optimization) para obter detalhes)
**Limite de alerta**: defina alertas quando as solicitações de origem excederem 10% do total de solicitações ou aumentarem em 50% em relação à linha de base
## Resolução de erros HTTP comuns
Os erros de HTTP nas integrações de CDN geralmente indicam problemas de configuração ou problemas de serviço. Esses padrões de erro são consistentes em todas as MediaTailor implementações.
**404 Erros não encontrados**
**Sintomas**: solicitações de manifesto ou segmento retornam HTTP 404, os jogadores não conseguem carregar o conteúdo, “MANIFEST\$1LOAD\$1ERROR” nos registros do player
**Causas comuns:**
+ Configuração de origem de CDN incorreta (URL de MediaTailor endpoint incorreta)
+ Padrões de caminho de comportamento de cache ausentes ou incorretos
+ Problemas de reescrita de URL na configuração do CDN
+ MediaTailor nome de configuração ou erros do endpoint de reprodução
+ Problemas de cronometragem com conteúdo ao vivo (solicitando segmentos futuros)
**Etapas de diagnóstico:**
1. Teste o mesmo URL diretamente em relação à MediaTailor origem (ignore a CDN)
1. Verifique se a configuração de origem do CDN corresponde ao endpoint de MediaTailor reprodução
1. Verifique o comportamento do cache CDN, os padrões de caminho e a precedência
1. Revise os registros de acesso à CDN para obter detalhes de roteamento de solicitações
1. Validar o nome MediaTailor da configuração e as configurações da região
**Soluções:**
+ Configuração de origem CDN correta para corresponder ao endpoint de MediaTailor reprodução
+ Atualize os padrões de caminho de comportamento do cache para rotear adequadamente as solicitações
+ Corrija as regras de reescrita de URL, se aplicável
+ Verifique se a MediaTailor configuração existe e está ativa
**403 Erros proibidos**
**Sintomas**: solicitações retornam HTTP 403, mensagens de acesso negado, falhas de autenticação
**Causas comuns:**
+ Parâmetros de consulta ausentes ou incorretos exigidos pelo MediaTailor
+ CDN não encaminha os cabeçalhos ou parâmetros necessários
+ Restrições de endereço IP ou bloqueio geográfico
+ Problemas com o token de autenticação (se estiver usando assinado URLs)
**Soluções:**
+ Verifique se todos os parâmetros de consulta necessários foram incluídos e encaminhados
+ Verifique a configuração do CDN para encaminhamento de cabeçalhos e parâmetros
+ Revise as restrições de IP e as configurações geográficas
+ Valide tokens de autenticação e processos de assinatura
**400 erros de solicitação incorreta**
**Sintomas**: solicitações retornam HTTP 400, erros de solicitação malformada, falhas na validação de parâmetros
**Causas comuns:**
+ Parâmetros de consulta malformados ou problemas de codificação de URL
+ Valores ou formatos de parâmetros inválidos
+ Faltam parâmetros necessários para MediaTailor recursos específicos
+ Limitações de tamanho de URL excedidas
**Soluções:**
+ Valide formatos de parâmetros de consulta e codificação de URL
+ Verifique os valores dos parâmetros em relação aos requisitos MediaTailor da API
+ Certifique-se de que todos os parâmetros necessários estejam incluídos
+ Analise o tamanho do URL e considere a otimização de parâmetros
**5xx Erros do servidor**
**Sintomas**: as solicitações retornam erros HTTP 500, 502, 503 ou 504, falhas de serviço intermitentes
**Causas comuns:**
+ MediaTailor problemas de serviço ou limitações de capacidade
+ Problemas de conectividade de origem do CDN
+ Problemas de tempo limite devido à lentidão nas respostas de origem
+ Degradação temporária do serviço
**Soluções:**
+ Verifique o status do AWS serviço no MediaTailor Service Health Dashboard
+ Verifique as configurações de tempo limite e conectividade de origem do CDN
+ Implemente a lógica de repetição com recuo exponencial
+ Monitore MediaTailor CloudWatch métricas de integridade do serviço
+ Entre em contato com AWS o Support se os problemas persistirem
1. Avalie o desempenho básico:
+ Teste os tempos de resposta da solicitação de manifesto diretamente para MediaTailor (meta: <200 ms)
+ Meça os tempos de resposta da CDN para solicitações de manifesto (meta: <100 ms para acessos ao cache)
+ Verifique os tempos de carregamento do segmento tanto da origem quanto da CDN
1. Analise o desempenho da CDN:
+ Verifique as taxas de acerto do cache para segmentos de conteúdo (meta: > 80% para conteúdo popular)
+ Verifique se o escudo de origem (ou funcionalidade CDN equivalente) está ativado e configurado na mesma AWS região de sua origem. Diferentes CDNs usam nomes diferentes para essa funcionalidade
+ Monitore o desempenho da localização periférica e a distribuição geográfica da CDN
**Benchmarks de desempenho:**
+ Monitore os tempos de resposta da geração de manifestos e compare com seu desempenho básico
+ Os acessos ao cache do CDN são significativamente mais rápidos do que as solicitações de origem
+ Os tempos de resposta do ADS não devem causar atrasos na geração de manifestos
**Recursos adicionais de solução de problemas:**
+ Para estratégias abrangentes de otimização de desempenho, consulte [Guia de otimização de desempenho para CDN e integrações MediaTailor](cdn-optimization.md)
+ Para obter detalhes sobre a implementação do Origin Shield, consulte [Implementação do Origin Shield](cdn-advanced-optimization.md#origin-shield-optimization)
+ Para otimizar o cache do CDN, consulte [Otimização de cache para CDN e integrações MediaTailor](cdn-optimize-caching.md)
+ Para monitoramento e métricas de desempenho, consulte [Monitore as operações e o desempenho da MediaTailor CDN](cdn-monitoring.md)
+ Para procedimentos de teste de desempenho, consulte [Teste e validação para CDN e integrações MediaTailor](cdn-integration-testing.md)
**Critérios de sucesso:** quando resolvidos, os tempos de resposta devem atingir os benchmarks desejados (manifestos menores que 200 ms, segmentos menores que 100 ms), as taxas de acerto do cache devem exceder 90% para a maioria dos tipos de conteúdo e o volume de solicitações de origem deve ser inferior a 5% do total de solicitações. O desempenho deve ser consistente em todas as regiões geográficas e tipos de dispositivos.
# Corrija o comportamento inconsistente da CDN em todos os dispositivos e plataformas para MediaTailor
AWS Elemental MediaTailor a integração da rede de distribuição de conteúdo (CDN) deve fornecer uma entrega consistente de anúncios em todos os dispositivos e plataformas. Se os anúncios se comportarem de forma diferente em todos os dispositivos:
1. Garanta o encaminhamento consistente de cabeçalhos em todos os comportamentos de CDN.
+ Verifique se os cabeçalhos User-Agent e de segmentação personalizada são encaminhados de forma consistente X-Forwarded-For
+ Verifique se as regras de encaminhamento de cabeçalho se aplicam a todos os comportamentos de cache relevantes
1. Verifique a compatibilidade do player com sua configuração de CDN.
+ Teste com vários tipos de jogadores (HLS.js, Video.js, jogadores nativos) para identificar problemas específicos do jogador
+ Verifique os requisitos de cabeçalho específicos do jogador ou as diferenças no tratamento de URL
1. Teste com vários tipos de dispositivos para identificar problemas específicos do dispositivo.
+ Inclua dispositivos móveis, tablets, navegadores inteligentes TVs e de desktop em seus testes
+ Teste diferentes sistemas operacionais e versões de navegadores
+ Verifique se a segmentação de anúncios específica do dispositivo funciona corretamente
Se você seguiu essas etapas de solução de problemas e ainda precisa de ajuda, consulte[Obtenha suporte para integração de CDN](cdn-get-help.md).
## Preparação para solução de
Configure ferramentas e processos para simplificar a solução de problemas quando surgirem problemas de integração com a CDN. A preparação proativa torna a solução de problemas mais rápida e eficaz quando ocorrem problemas.
### Permita um registro abrangente
Registros detalhados são essenciais para diagnosticar problemas de integração de CDN. Configure o registro para capturar as informações necessárias durante a solução de problemas.
1. Habilite registros detalhados de acesso à CDN:
+ Configure o registro em log para todos os comportamentos de cache que lidam com MediaTailor solicitações
+ Inclua cadeias de caracteres de consulta e cabeçalhos personalizados nas entradas de registro
+ Configure ferramentas de análise de registros para identificar padrões e anomalias
+ Ative registros em tempo real para detecção imediata de problemas durante eventos ao vivo
+ Configure políticas de retenção de registros para manter dados históricos de solução de problemas
1. Configurar MediaTailor o registro:
+ Ative os registros de acesso para suas MediaTailor configurações
+ Configure grupos de CloudWatch registros para gerenciamento centralizado de registros
+ Configure filtros de log para identificar padrões de erro
1. Configure o registro do servidor de origem:
+ Habilite registros de acesso detalhados em seus servidores de origem de conteúdo
+ Inclua cabeçalhos de solicitação e códigos de resposta nos registros
+ Monitore as métricas de desempenho do servidor de origem
### Adicionar cabeçalhos de solicitação de diagnóstico
Cabeçalhos personalizados ajudam a rastrear solicitações por meio de sua CDN e identificar problemas de roteamento.
1. Configure os cabeçalhos de diagnóstico da CDN:
+ Adicione um identificador exclusivo a cada solicitação (por exemplo,`X-Request-ID`)
+ Inclua informações específicas da CDN nos cabeçalhos da solicitação
+ Adicione informações de localização de borda ou POP (ponto de presença) para rastrear o roteamento geográfico
+ Inclua cabeçalhos de status do cache (Hit, Miss, RefreshHit) para análise do comportamento do cache
1. Adicione cabeçalhos de resposta para depuração:
+ Incluir cabeçalhos de identificação do servidor
+ Adicione informações de tempo para análise de desempenho
+ Incluir cabeçalhos de controle de cache para solicitações de manifesto
### Estabeleça métricas básicas de desempenho
Documente as faixas normais de desempenho para identificar rapidamente anomalias durante a solução de problemas:
1. **Registre as métricas básicas**:
+ Taxas de acerto do cache para diferentes tipos de conteúdo
+ Percentis de tempo de resposta (P50, P95, P99)
+ Taxas de erro por código de status
+ Solicite padrões de volume por hora do dia
1. **Documente as expectativas de desempenho**:
+ Alvo taxas de acerto do cache (mais de 95% para conteúdo, mais de 90% para anúncios)
+ Tempos de resposta aceitáveis (<100 ms em cache, <500 ms de origem)
+ Taxas de erro máximas aceitáveis (< 1% para 4xx, < 0,1% para 5xx)
1. **Crie painéis de desempenho: configure painéis** de monitoramento que mostrem as métricas atuais em comparação com os valores básicos.
### Prepare ferramentas de solução de problemas
Configure as ferramentas e as permissões de acesso necessárias para uma solução eficaz de problemas:
1. Ferramentas de **linha de comando**:
+ `curl`para testar solicitações e respostas HTTP
+ `dig`ou `nslookup` para solução de problemas de DNS
+ Ferramentas de validação HLS/DASH para verificação de manifestos
+ Ferramentas de análise de registros (grep, awk ou analisadores de registros especializados)
1. **Permissões de acesso**:
+ Acesso ao console de gerenciamento CDN para análise de configuração
+ MediaTailor acesso ao console para verificação de configuração
+ CloudWatch acesso para métricas e análise de registros
+ Acesso ao servidor de origem para solução de problemas de back-end
1. **Documentação:**
+ Diagramas de arquitetura de rede
+ CDN e documentação MediaTailor de configuração
+ Informações de contato para procedimentos de escalonamento
+ Runbooks de solução de problemas para cenários comuns
## Guias de solução de problemas específicos do fluxo de trabalho
Este guia universal de solução de problemas aborda problemas comuns em todas as integrações de MediaTailor CDN. Para problemas específicos de fluxos de trabalho ou serviços específicos, consulte estes recursos especializados de solução de problemas:
Solução de problemas de inserção de anúncios no lado do servidor (SSAI)
Para problemas específicos de SSAI, incluindo falhas de inserção de anúncios, problemas de transição de anúncios e problemas de personalização, consulte a documentação de solução de problemas de SSAI específica do fluxo de trabalho.
**Problemas comuns específicos do SSAI:**
+ Falhas na inserção de anúncios e intervalos de anúncios vazios
+ Problemas de sincronização e tempo de transição de anúncios
+ Problemas de personalização e segmentação
+ Discrepâncias de rastreamento e análise de anúncios
Solução de problemas de montagem de canais
Para problemas específicos de montagem de canais, incluindo problemas de geração de manifestos e funcionalidade de mudança de horário, consulte a documentação do fluxo de trabalho de montagem de canais.
**Problemas comuns de montagem de canais**:
+ Erros de geração e compilação de manifestos
+ Janela de mudança de horário e problemas de funcionalidade do DVR
+ Disponibilidade do conteúdo de origem e problemas de failover
+ Programação do programa e sincronização de metadados
MediaPackage solução de problemas de integração
Para problemas MediaPackage específicos, incluindo filtragem de manifestos e problemas de endpoint EMP, consulte. [Solução de problemas de integração de CDN](cdn-emp-troubleshooting.md)
**Problemas comuns de MediaPackage integração**:
+ Erros de parâmetros de filtragem de manifestos
+ MediaPackage problemas de conectividade de endpoint
+ Problemas de comportamento de cache específicos do EMP
+ MediaPackage problemas de autenticação de origem
CloudFront solução de problemas específica
Para problemas CloudFront específicos de configuração e configuração, consulte a documentação de CloudFront integração.
** CloudFront Problemas comuns**:
+ Configuração de distribuição e configuração do comportamento do cache
+ Identidade de acesso e configuração de segurança do Origin
+ CloudFront códigos de erro e respostas específicos
+ Restrições geográficas e problemas de localização periférica
**Recursos adicionais**:
+ Para obter orientação sobre otimização de desempenho, consulte [Otimização do desempenho da CDN](cdn-optimization.md)
+ Para configuração de monitoramento e alertas, consulte [Monitoramento de CDN](cdn-monitoring.md)
+ Para obter suporte e assistência gerais, consulte [Obtenha suporte para integração de CDN](cdn-get-help.md)