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# Gerenciamento da conta do vendedor
Depois de criar a conta de vendedor, você precisará gerenciar aspectos variados da conta para garantir operações tranquilas. Esta seção aborda configurações da conta, gerenciamento de usuários, permissões e preferências que ajudam você a gerenciar com eficiência a conta de vendedor no AWS Marketplace.
AWS Marketplace fornece ferramentas e recursos para ajudar você a gerenciar sua conta, incluindo controles de acesso do usuário, preferências de notificação e configurações da conta. O gerenciamento de contas indicado garante que a equipe tenha acesso adequado e que você receba comunicados importantes sobre produtos e vendas.
**Topics**
+ [Acesse documentos fiscais](access-tax-documents.md)
+ [Registros fiscais suplementares](supplemental-tax-registrations.md)
+ [Gerenciamento dos pagamentos](managing-disbursements.md)
+ [Gerenciamento da comunicação gerencial](managing-account-communications.md)
+ [Gerenciamento de usuários secundários de Conheça Seu Cliente (KYC)](managing-secondary-users.md)
# Acesse documentos fiscais
Você pode acessar seus documentos fiscais, como formulários 1099, no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace.
**Para acessar seus documentos fiscais**
1. Faça login no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace em [https://aws.amazon.com/marketplace/management/](https://aws.amazon.com/marketplace/management/) e escolha **Configurações**.
1. Vá até a seção **Informações de pagamento**.
1. Selecione os formulários fiscais relevantes (1099K ou DAC7).
1. Se os formulários fiscais estiverem disponíveis, você poderá baixá-los na página **Painel tributário**.
**nota**
Os documentos fiscais só estarão disponíveis depois que tiver concluído transações de vendas e os períodos de declaração fiscal relevantes tiverem sido encerrados. Normalmente, os formulários estão disponíveis para download durante a temporada fiscal.
**Vendedores na Índia**
Os vendedores na Índia recebem as faturas fiscais do GST e as faturas fiscais da Taxa de Listagem de Vendedores por e-mail da AWS Marketplace Operations, geralmente dentro de 2 semanas após a transação. Em caso de dúvidas, entre em contato com [AWS Marketplace o suporte](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/).
# Registros fiscais suplementares
Se usar um Número de registro fiscal (TRN) local para vendas em uma localidade específica, você poderá adicioná-lo como um TRN suplementar à conta AWS Marketplace. Por exemplo, um TRN suíço suplementar é usado para gerenciar a cobrança de impostos e faturamento para compradores suíços. O endereço comercial associado ao TRN suplementar pode ser compartilhado com provedores de software independentes, parceiros de canal e compradores.
Sem um TRN suplementar, o AWS Marketplace determina a jurisdição fiscal usando o TRN primário. Para obter mais informações, consulte [Como a AWS determina a localização da conta?](https://aws.amazon.com/tax-help/location/)
**Para adicionar um registro fiscal suplementar**
1. Faça login no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace em [https://aws.amazon.com/marketplace/management/](https://aws.amazon.com/marketplace/management/) e escolha **Configurações**.
1. Na página **Configurações**, escolha a guia **Configurações fiscais**.
1. Escolha **Adicionar informações fiscais suplementares**.
1. Insira os detalhes de registro fiscal suplementares. O TRN também pode ser um número de imposto sobre valor agregado (IVA), ID de IVA, número de registro de IVA ou número de registro comercial.
1. Selecione **Enviar**.
# Gerenciamento dos pagamentos
Depois de concluir a configuração de pagamento inicial durante o registro, você poderá gerenciar as preferências de pagamento, adicionar várias moedas e monitorar o histórico de pagamentos. Para obter instruções de configuração inicial, consulte [Definir preferências de pagamento](set-disbursement-preferences.md).
## Modificação dos métodos de pagamento
Você pode atualizar os métodos de pagamento existentes ou adicionar novos a qualquer momento:
**Para modificar métodos de pagamento**
1. Faça login no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace em [https://aws.amazon.com/marketplace/management/](https://aws.amazon.com/marketplace/management/) e escolha **Configurações**.
1. Selecione a guia **Informações de pagamento**.
1. Na seção **Métodos de pagamento**, escolha **Adicionar método de pagamento** para criar um novo método ou selecione um método existente e escolha **Editar**.
1. Atualize a moeda, a conta bancária ou as preferências de agendamento conforme necessário.
1. Escolha **Salvar** ou **Adicionar método de desembolso**.
## Restrições de moeda e moedas disponíveis
AWS Marketplace suporta desembolsos em várias moedas, mas certas restrições se aplicam com base no seu tipo de conta bancária:
+ **Contas ACH e contas Hyperwallet com sede nos EUA**: só podem receber pagamentos em USD
+ **Contas bancárias SWIFT**: necessárias para desembolsos que não sejam USD e opcionais para USD
+ **Várias moedas**: podem ser atribuídas a uma única conta bancária quando compatíveis.
+ **Contas bancárias do IFSC** — Necessárias para desembolsos de INR (somente para vendedores na Índia)
Entre as moedas disponíveis para pagamentos estão:
+ Dólar americano (USD)
+ Euro (EUR)
+ Libra esterlina (GBP)
+ Dólar australiano (AUD)
+ Iene japonês (JPY)
+ Rúpia indiana (INR) — Somente para vendedores na Índia
## Prazo e processamento do pagamento
AWS desembolsa pagamentos usando o seguinte cronograma:
+ **Pagamentos diários**: ocorrem quando os fundos são disponibilizados. Você deve ter um saldo positivo para receber pagamentos.
+ **Pagamentos mensais**: ocorrem no dia do mês especificado por você (1-28).
Detalhes do processamento de pagamento:
+ Os pagamentos levam aproximadamente de 1 a 2 dias úteis para chegar à conta bancária após a data do pagamento.
+ Os fundos só serão pagos depois que forem cobrados do cliente.
+ O painel de pagamento será atualizado de 3 a 5 dias depois do pagamento.
+ AWS desembolsa pagamentos usando transferência Automated Clearing House (ACH) ou transferência SWIFT
## Opções de gerenciamento dos pagamentos
AWS Marketplace fornece várias opções para gerenciar seus desembolsos:
+ **Vários métodos de pagamento**: você pode configurar métodos de pagamento diferentes para moedas diferentes
+ **Ajustes na programação**: altere entre os desembolsos diários e mensais ou ajuste o dia do mês para pagamentos mensais
+ **Gerenciamento de moedas**: adicione ou remova moedas e as atribua às contas bancárias indicadas
+ **Limites de pagamento**: defina valores mínimos que devem ser acumulados antes que os pagamentos sejam feitos
## Práticas recomendadas para gerenciar pagamentos
Considere estas práticas recomendadas ao gerenciar as preferências de pagamento:
+ Escolha cronogramas de pagamento alinhados com as necessidades do fluxo de caixa da empresa.
+ Defina valores limite indicados para minimizar taxas de transação. Para transferências eletrônicas internacionais, considere a definição de limites mais altos para compensar taxas de transferência eletrônica.
+ Se você espera um alto volume de vendas, pagamentos mais frequentes podem ser benéficos.
+ Se você espera um volume de vendas menor, pagamentos menos frequentes com limites mais altos podem ser mais econômicos.
+ Revise regularmente o histórico de pagamentos para garantir que eles sejam processados conforme esperado.
+ Mantenha as informações da conta bancária atualizadas para evitar atrasos no pagamento.
## Detalhes do pagamento multimoeda
Ao criar uma oferta privada, você deve configurar as preferências de pagamento e os contratos bancários indicados para cada moeda para a qual pretende dar suporte.
### Requisitos de conta bancária
Antes de criar ofertas em moedas que não sejam USD, você deve:
+ Configurar uma conta bancária que possa receber pagamentos na moeda de destino
+ Configurar preferências de pagamento para cada moeda na conta de vendedor
+ Verificar se o banco dá suporte a transferências SWIFT para moedas internacionais
**Importante**
A seleção da moeda só estará disponível se você tiver configurado as preferências de pagamento para ela. Você deve configurar a conta bancária indicada antes de criar ofertas em moedas que não sejam USD.
### Processo de pagamento para ofertas multimoeda
Os pagamentos de ofertas privadas multimoeda funcionam assim:
+ Você recebe pagamentos na mesma moeda da oferta privada
+ As taxas de lista são deduzidas na moeda da oferta
+ O prazo de pagamento pode variar dependendo da moeda e dos requisitos bancários
+ Para ofertas de parceiro de canal, o ISV e o parceiro de canal recebem desembolsos na moeda da oferta
# Gerenciamento da comunicação gerencial
O AWS Marketplace usa o endereço de e-mail raiz da conta da AWS para comunicação importante, inclusive atualizações de verificação KYC e solicitações relacionadas à conta. Monitore regularmente esse endereço e responda pelo mesmo e-mail quando solicitado.
Os e-mails de verificação do KYC vêm de seller-verification-enquiry-aws@amazon.co.uk ou account-confirmation-eu@amazon.co.uk. Para encontrar o endereço de e-mail raiz, escolha **Configurações** e **Notificações** no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace.
# Gerenciamento de usuários secundários de Conheça Seu Cliente (KYC)
Após a conclusão da verificação KYC, o usuário raiz da AWS conta tem acesso a funções financeiras, como processamento de reembolsos, alteração de detalhes da conta bancária e gerenciamento de opções de frequência de desembolso. No entanto, como prática recomendada de segurança, é altamente recomendável que você não use o usuário root para tarefas diárias. O usuário root tem acesso irrestrito a todos os recursos da sua conta e suas credenciais devem ser protegidas somente para as tarefas que as exigem. Em vez disso, crie usuários administrativos com as permissões apropriadas para day-to-day as operações. Para obter mais informações, consulte [Práticas recomendadas do usuário root para sua AWS conta](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/root-user-best-practices.html).
Todos os outros usuários que precisam acessar essas funções financeiras são chamados de usuários secundários. Os usuários secundários devem concluir sua própria verificação KYC usando suas credenciais de login individuais antes de poderem alterar as informações do KYC, processar reembolsos ou alterar informações financeiras, como detalhes da conta bancária. Esses usuários secundários estão sujeitos aos mesmos controles contínuos de triagem do proprietário da conta raiz.
**nota**
É necessário que os usuários habilitem a autenticação multifator (MFA) para atualizar as informações de pagamento. Para obter informações sobre MFA, consulte [Autenticação multifator (MFA) para o IAM](https://aws.amazon.com/iam/features/mfa/).
Para serem verificados por KYC, os usuários secundários devem concluir o mesmo processo de KYC conforme descrito em [Concluir o processo de KYC](complete-kyc-process.md).
**Para adicionar usuários secundários ao procedimento Conheça Seu Cliente**
1. Peça ao usuário que faça login no Portal de gerenciamento do AWS Marketplace at[https://aws.amazon.com/marketplace/management/](https://aws.amazon.com/marketplace/management/).
1. Navegue até a guia **Configurações**.
1. Escolha a guia **Conheça Seu Cliente (KYC)** e consulte a seção **Informações do usuário secundário**.
1. Escolha **Informações completas do usuário secundário**.
Você é redirecionado para o portal de registro **Usuário secundário**.
1. No portal de registro de **Usuário secundário**, preencha os campos obrigatórios e escolha **Avançar**.
1. Na página **Revisar e enviar**, faça o upload de uma cópia do documento de identidade (**Carregar passaporte**) e do comprovante de endereço (**Carregar documento**).
1. Escolha **Enviar para verificação**.
O status da conformidade com KYC do usuário secundário será analisado (normalmente em até 24 horas). Você receberá a notificação por uma mensagem de e-mail após a conclusão da análise.