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# Painel de contratos com clientes
O painel de contratos com clientes fornece uma visão geral dos contratos e dos clientes que assinam seus produtos em AWS Marketplace. O painel fornece dados sobre seus contratos novos e ativos, além de tendências e perfis de clientes.
**nota**
Para desbloquear esse painel, você deve se inscrever no programa [AWS Marketplace Seller Prime](https://pages.awscloud.com/aws-marketplace-seller-prime.html).
Para abrir esse painel, faça login no [Portal de gerenciamento do AWS Marketplace](https://aws.amazon.com/marketplace/management/), escolha **Insights**, **Marketing** e a guia **Contratos de cliente**.
Para obter mais informações sobre o uso dos AWS Marketplace painéis, consulte[Painéis do vendedor](dashboards.md), anteriormente nesta seção.
**Topics**
+ [Seção 1: Filtros](#customer-agreements-filters)
+ [Seção 2: aprofundamento do filtro de data](#customer-agreements-date-deep-dive)
+ [Seção 3: Contratos de oferta pública e privada](#customer-agreements-public-private-agreements)
+ [Seção 4: Métricas do cliente](#section-5-customer-metrics)
## Seção 1: Filtros
É possível usar os seguintes filtros para refinar os dados dos contratos.
| Nome do controle | Description |
| --- | --- |
| Título do produto | O título do produto. |
| Filtros de data | Inclui dados dos últimos 30, 60 e 90 dias, dos últimos 12 meses (TTM) e do acumulado do ano (YTD). Escolha personalizada para definir uma data específica de início e término. |
| Setor de clientes | O setor que AWS define para um cliente que assinou um produto do vendedor. |
| Segmento do cliente | O segmento AWS definido para um cliente que assinou um produto do vendedor. Entre os segmentos de cliente estão: [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/pt_br/marketplace/latest/userguide/customer-agreements-dashboard.html) |
Para obter mais informações sobre filtragem, consulte [Filtragem de dados no Quick no](https://docs.aws.amazon.com/quicksight/latest/user/adding-a-filter.html) *Amazon Quick User Guide*.
## Seção 2: aprofundamento do filtro de data
Esse filtro de data se aplica a todas as métricas nos painéis do contrato do cliente.
Por exemplo, quando você usa o valor padrão do year-to-date filtro, as seguintes métricas aparecem:
| Métrica | Description |
| --- | --- |
| Contagem de contratos de oferta pública | Número de contratos com oferta pública como visibilidade de oferta que tenham pelo menos 1 dia ativo no acumulado do ano. |
| Contagem de contratos de oferta privada | Número de contratos com oferta privada como oferta de visibilidade que tenham pelo menos 1 dia ativo no acumulado do ano. |
| Contagem de novos contratos de oferta pública | Número de contratos com oferta pública como visibilidade da oferta que têm data de aceitação dentro do acumulado do ano. |
| Contagem de novos contratos de oferta privada | Número de contratos com oferta privada como visibilidade da oferta que têm data de aceitação dentro do acumulado do ano. |
| Clientes ativos | Número de clientes exclusivos, identificados como o ID da conta da AWS do assinante, que têm pelo menos 1 contrato ativo no acumulado do ano. O contrato ativo é definido como um contrato com pelo menos 1 dia ativo durante o período. |
| Novos clientes pagantes | Número de clientes exclusivos, identificados como ID da conta da AWS do assinante, que têm o primeiro mês de cobrança no acumulado do ano. |
## Seção 3: Contratos de oferta pública e privada
Esta seção do painel exibe uma visão geral dos contratos. Os principais indicadores de desempenho (KPIs) incluem o número de contratos de oferta pública, o número de contratos de oferta privada, o número de novos contratos de oferta pública e o número de novos contratos de oferta privada. Você pode ver as year-over-year period-over-period mudanças no volume e na porcentagem. Você pode atualizar o intervalo de datas atualizando o filtro de data na seção Filtros.
Um *contrato* é um contrato assinado entre um proponente (o proprietário do produto ou serviço) e um aceitante (o cliente) para começar a usar um produto.
**nota**
As novas métricas do contrato incluem contratos ativos, expirados, cancelados e rescindidos.
A tabela a seguir lista e descreve os status do contrato.
| Status | Description |
| --- | --- |
| Ativo | Alguns ou todos os termos do contrato estão em vigor. |
| Expirou | O contrato terminou na data de término pré-acordada. |
| Cancelado | O aceitante opta por encerrar o contrato antes da data de término. |
| Rescindido | O contrato terminou antes da data de término pré-acordada devido a um evento de rescisão iniciado pela AWS, como uma falha no pagamento. |
| Renovado | O contrato foi renovado em um novo contrato usando funcionalidades como renovação automática. |
| Substituído | O contrato foi substituído por uma oferta de substituição. |
## Seção 4: Métricas do cliente
Essa seção do painel fornece tendências de clientes para um intervalo de datas especificado. KPIsinclua o número de clientes ativos e o número de novos clientes pagantes.
+ **Tendência mensal**: fornece a visualização mensal do número de clientes ativos e do número de novos clientes pagantes com base no filtro do gráfico.
+ **Métricas do cliente**: fornece dados sobre o número de clientes ativos e o número de novos clientes pagantes, com base no filtro métrico escolhido. Você pode selecionar um segmento de cliente ou um setor para compreender como cada um favorece a métrica total do cliente.
**nota**
Os contratos têm um determinado status. Para obter informações sobre os status, consulte a [tabela na seção anterior](#customer-agreements-public-private-agreements).
A tabela a seguir lista e descreve as métricas.
| Métricas | Description |
| --- | --- |
| Contratos de oferta pública | O número de contratos identificados como acordo IDs com visibilidade da oferta pública; a duração do contrato tem pelo menos um dia de sobreposição com o intervalo de datas selecionado; a duração é identificada entre a data de início e a data de término do contrato. |
| Contratos de oferta privada | O número de contratos identificados como contrato IDs com visibilidade de oferta privada; a duração do contrato tem pelo menos um dia de sobreposição com o intervalo de datas selecionado; a duração é identificada entre a data de início e a data de término do contrato. |
| Novos contratos de oferta pública | O número de contratos identificados como ID do contrato com visibilidade da oferta pública; a data de aceitação do contrato está dentro do intervalo de datas selecionado. |
| Novos contratos de oferta privada | O número de contratos identificados como contrato IDs com visibilidade da oferta privada; a data de aceitação do contrato está dentro do intervalo de datas selecionado. |
| Clientes ativos | O número de clientes identificados como AWS conta de assinante IDs com pelo menos 1 contrato ativo; a duração do contrato tem pelo menos um dia de sobreposição com o intervalo de datas selecionado |
| Novos clientes pagantes | O número de clientes identificados como AWS conta de assinante IDs que têm seu primeiro mês de cobrança dentro do intervalo de datas selecionado. |
Para obter mais informações sobre contratos e receita, consulte [Painel de contratos e renovações](agreements-renewals-dashboard.md) e [Painel de receita faturada](billed-revenue-dashboard.md), ambos nesta seção.