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# Exemplos de gerenciamento de incidentes
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Exemplos de gerenciamento de incidentes.

**Topics**
+ [Teste de incidentes](#incident-testing)
+ [Notificação de incidentes](gui-ex-report-incident.md)
+ [Monitoramento e atualização de incidentes](mon-update-incident-console.md)
+ [Gerenciamento de incidentes com a API do AWS Support](report-manage-incidents-api.md)
+ [Respondendo a incidentes gerados pela AMS](respond-to-sent-generated-incident.md)

Os exemplos a seguir descrevem o uso do console AMS para enviar um incidente. Depois de enviado, a equipe do AMS trabalha com você para resolver o incidente de acordo com seu Acordo de Nível de Serviço (SLA).

## Teste de incidentes
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Ao testar os envios de incidentes do AMS, pedimos que você inclua no texto do assunto esta bandeira: **AMSTestNoOpsActionRequired**. Esse sinalizador permite que o AMS saiba que o envio do incidente é apenas para testes. Quando os engenheiros de operações da AMS virem essa bandeira, eles não responderão de forma alguma ao envio do incidente.