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# Gerenciando solicitações de serviço com a API de suporte do Accelerate
<a name="managing-service-requests-with-the-support-api"></a>

Você pode usar a [API AWS Support](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/Welcome.html) para criar solicitações de serviço e adicionar correspondência a elas durante as investigações de seus problemas e interações com a equipe de AWS suporte. A API de AWS suporte modela grande parte do comportamento do [AWS Support Center](https://console.aws.amazon.com/support/home#/).

**A equipe do AMS também recebe solicitações de serviço criadas por você de forma programática usando a API do AWS Support com o código service-ams-operations-service de serviço -request.**

Para obter mais informações sobre como você pode usar esse serviço de AWS suporte, consulte [Programando a vida útil de um AWS Support Case](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/Case_Life_Cycle.html#crebopbatecase).