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# Denunciando falsos positivos no Malware Protection for Backup
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Para melhorar sua experiência com o GuardDuty Malware Protection for Backup, você pode denunciar possíveis falsos positivos e falsos negativos.

****Para denunciar um potencial falso positivo ou falso negativo identificado no Malware Protection for Backup****

Para iniciar o processo, entre em contato com Suporte. Use as etapas a seguir para fornecer detalhes sobre o recurso digitalizado:

1. Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o GuardDuty console em [https://console.aws.amazon.com/guardduty/](https://console.aws.amazon.com/guardduty/).

1. Selecione **Verificações de malware.**

1. Escolha um verificação para ver seu **ID de busca**.

1. Forneça o **ID de descoberta**. Também é necessário fornecer o hash SHA-256 do arquivo. Isso é necessário para garantir que GuardDuty recebeu o arquivo correto. Forneça também a região da qual você fornecerá a amostra.

1. A Suporte equipe fornecerá uma URL pré-assinada do Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) que você usará para carregar o arquivo potencialmente malicioso e o hash SHA-256. Para obter informações sobre as etapas para fazer o upload do recurso digitalizado, consulte [Carregamento de objetos com presignação URLs](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/PresignedUrlUploadObject.html) no Guia do usuário do *Amazon* S3.

1. Depois de fazer o upload do arquivo, informe a Suporte equipe.

   Eles Suporte fornecerão uma confirmação após o recebimento do arquivo. Os membros da equipe de GuardDuty serviço analisarão seu envio e tomarão as medidas apropriadas para melhorar sua experiência com o Malware Protection for EC2. A Suporte equipe continuará fornecendo atualizações de status sobre seu caso. GuardDuty mantém seu objeto S3 por no máximo 30 dias.