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# Silenciar notificações de alerta de fontes de dados do Prometheus
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Este tópico de documentação foi desenvolvido para espaços de trabalho do Grafana compatíveis com o **Grafana versão 9.x**.  
Para espaços de trabalho do Grafana compatíveis com o Grafana versão 10.x, consulte [Trabalhar no Grafana versão 10](using-grafana-v10.md).  
Para espaços de trabalho do Grafana compatíveis com o Grafana versão 8.x, consulte [Trabalhar no Grafana versão 8](using-grafana-v8.md).

Para fontes de dados externas do Alertmanager (incluindo o Amazon Managed Service for Prometheus), você pode suprimir as notificações de alerta com um *silêncio*. Um silêncio só impede a criação de notificações: os silêncios não impedem que as regras de alerta sejam avaliadas e não impedem que as instâncias de alerta sejam mostradas na interface do usuário. Ao silenciar um alerta, você especifica uma janela de tempo para que ele seja suprimido.

Você pode configurar silêncios para uma fonte de dados externa do Alertmanager.

**nota**  
Para suprimir as notificações de alerta em intervalos regulares ou para outras fontes de dados (por exemplo, durante períodos regulares de manutenção), use [Tempos de desativação de áudio](v9-alerting-notification-muting.md) em vez de silêncios.

**Para adicionar um silêncio**

1. No console do Grafana, no menu do Grafana, escolha o ícone de **Alertas** (sino) para abrir a página **Alertas**.

1. Escolha **Silêncios** para abrir uma página que lista os [Trabalhar com pontos de contato](v9-alerting-contact-points.md) existentes.

1. Escolha o Alertmanager externo no menu suspenso **Alertmanager**.

1. Selecione **Adicionar silêncio**.

1. Selecione a data de início e de término em **Início e término do silêncio** para indicar quando o silêncio deve entrar em vigor e quando deve terminar.

   Como alternativa à definição de um horário de término, em **Duração**, especifique por quanto tempo o silêncio será aplicado. Isso atualiza automaticamente a hora de término no campo **Início e término do silêncio**.

1. Nos campos **Nome** e **Valor**, insira um ou mais *rótulos correspondentes*. Os matchers determinam a quais regras o silêncio se aplica. A correspondência do rótulo é discutida em mais detalhes após este procedimento.

1. Opcionalmente, adicione um **comentário** ou modifique o **Criador** para definir o proprietário do silêncio.

1. Escolha **Criar** para criar o silêncio.

Você pode editar um silêncio existente escolhendo o ícone de **Editar** (caneta).

**Correspondência de rótulos para supressão de alertas**

Ao criar um silêncio, você cria um conjunto de *rótulos correspondentes* como parte do silêncio. Esse é um conjunto de regras sobre rótulos que devem corresponder para que o alerta seja suprimido. Os rótulos correspondentes consistem em três partes:
+ **Rótulo**: o nome do rótulo correspondente. Ele deve corresponder exatamente ao nome do rótulo do alerta.
+ **Operador**: o operador usado para comparar o valor do rótulo com o valor do rótulo correspondente. Os operadores disponíveis são:
  + `=` Selecione rótulos cujo valor corresponda exatamente à string fornecida.
  + `!=` Selecione rótulos cujo valor não corresponda à string fornecida.
  + `=~` Selecione rótulos cujo valor corresponda ao valor interpretado pelo regex da string fornecida (a string fornecida é interpretada como uma expressão regular).
  + `!=` Selecione rótulos que não correspondam à expressão regular fornecida.
+ **Valor**: o valor ao qual corresponder ao valor do rótulo. Pode corresponder como uma string ou como uma expressão regular, dependendo do operador escolhido.

O silêncio termina na data de término indicada, mas você pode encerrar manualmente a supressão a qualquer momento.

**Para finalizar um silêncio manualmente**

1. Na página **Alertas**, escolha **Silêncios** para ver a lista de silêncios existentes.

1. Selecione o silêncio que você deseja encerrar e escolha **Cancelar silêncio**. Isso encerra a supressão do alerta.
**nota**  
O cancelamento do silêncio encerra a supressão do alerta, como se o horário de término estivesse definido para o horário atual. Os silêncios que terminaram (automática ou manualmente) são retidos e listados por cinco dias. Você não pode remover um silêncio da lista manualmente.

**Criar um link para o formulário de criação de silêncio**

Você pode criar uma URL para o formulário de criação de silêncio com os detalhes já preenchidos. Os operadores podem usar isso para suprimir rapidamente um alarme durante um evento operacional.

Ao criar um link para um formulário de silêncio, use um parâmetro de consulta `matchers` para especificar os rótulos correspondentes e um parâmetro de consulta `comment` para especificar um comentário. O parâmetro `matchers` requer um ou mais valores no formulário `[label][operator][value]`, separados por vírgulas.

**Exemplo de URL**

Para criar um link para um formulário de silêncio, com os rótulos correspondentes `severity=critical` e`cluster!~europe-.*`, com um comentário que diga `Silencing critical EU alerts`, use um URL como a seguir. *mygrafana*Substitua pelo nome do host da sua instância Grafana.

```
https://mygrafana/alerting/silence/new?matchers=severity%3Dcritical%2Ccluster!~europe-*&comment=Silence%20critical%20EU%20alert
```

Para vincular a uma nova página de silêncio para um Alertmanager externo, adicione um parâmetro de consulta `alertmanager` com o nome da fonte de dados Alertmanager, como `alertmanager=myAlertmanagerdatasource`.