# Configurar o Zendesk
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Para usar o AWS Glue para transferir dados do Zendesk, os seguintes requisitos deverão ser atendidos:

## Requisitos mínimos
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São requisitos mínimos:
+ Uma conta do Zendesk. Para obter mais informações, consulte [Criar uma conta do Zendesk](#zendesk-configuring-creating-account).
+ Sua conta do Zendesk está habilitada para acesso à API.
+ A conta do Zendesk permite a instalação de aplicações conectadas.

Caso atenda a esses requisitos, você poderá conectar o AWS Glue à sua conta do Zendesk.

## Criar uma conta do Zendesk
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Para criar uma conta do Zendesk:

1. Acesse https://www.zendesk.com/in/register/

1. Insira detalhes como seu e-mail de trabalho, nome, sobrenome, número de telefone, cargo, nome da empresa, número de funcionários na empresa, senha e idioma preferido. Em seguida, escolha **Concluir inscrição no teste**.

1. Depois que a conta for criada, clique no link de verificação que recebeu para verificar seu endereço de e-mail.

1. Assim que o endereço de e-mail profissional for verificado, você será redirecionado para sua conta do Zendesk. Escolha a opção **Comprar Zendesk** para seu plano preferido. Observação: para o conector Zendesk, recomenda-se comprar o plano Suite Enterprise.

## Criação de uma aplicação cliente e de credenciais do OAuth 2.0
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Para criar uma aplicação cliente e credenciais do OAuth 2.0:

1. Faça login na conta do Zendesk na qual você deseja que a aplicação OAuth 2.0 seja criada https://www.zendesk.com/in/login/

1. Clique no ícone de engrenagem. Escolha o link **Ir para o centro de administração** para abrir a página do centro de administração.

1. Escolha **Aplicações e integrações** na barra lateral esquerda e, em seguida, selecione **APIs** > **API do Zendesk**.

1. Na página da API do Zendesk, escolha a guia **Clientes OAuth**.

1. Escolha **Adicionar cliente OAuth** no lado direito.

1. Preencha os seguintes campos para criar um cliente:

   1. Nome do cliente: insira um nome para sua aplicação. Esse é o nome que os usuários verão quando solicitados a conceder acesso à sua aplicação e quando verificarem a lista de aplicações de terceiros que têm acesso ao seu Zendesk.

   1. Descrição: opcional. Uma breve descrição da sua aplicação que os usuários verão quando solicitados a conceder acesso a ele.

   1. Empresa: opcional. O nome da empresa que os usuários verão quando solicitados a conceder acesso à sua aplicação. As informações podem ajudá-los a entender a quem estão concedendo acesso.

   1. Logotipo: opcional. O logotipo que os usuários verão quando solicitados a conceder acesso à sua aplicação. A imagem pode ser JPG, GIF ou PNG. Para obter melhores resultados, faça upload de uma imagem quadrada. Ela será redimensionada para a página de autorização.

   1. Identificador exclusivo: o campo é preenchido automaticamente com uma versão reformatada do nome que você inseriu para a aplicação. Você pode alterá-lo, se desejar.

   1. URLs de redirecionamento: insira o URL ou URLs que o Zendesk deve usar para enviar a decisão do usuário de conceder acesso à sua aplicação.

      Por exemplo: https://us-east-1.console.aws.amazon.com/gluestudio/oauth

1. Clique em **Salvar**.

1. Depois que a página for atualizada, um novo campo **Segredo** pré-preenchido aparecerá na parte inferior. Esse é o valor de "client\$1secret" definido na especificação do OAuth2. Copie o valor do segredo para a sua área de transferência e salve-o em um lugar seguro. Observação: os caracteres podem ultrapassar a largura da caixa de texto, portanto, certifique-se de selecionar tudo antes de copiar.

1. Clique em **Salvar**.